1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumBrooks Automation presenteras här för arbetssökande som undersöker företaget och utforskar möjliga karriärmöjligheter. Den här profilen ger en utgångspunkt för att lära sig mer om Brooks Automation och företagets rekryteringsverksamhet.
Kundsupportingenjör i Grenobleområdet
Ge support för Brooks automationssystem för halvledartillverkning på kundanläggningar i Frankrike, Italien och Tyskland. Arbetet omfattar installation, felsökning, underhåll och teknisk support, med frekventa internationella resor.
Beskrivning
- Utför service, underhåll, installation och kvalificering av Brooks produkter på plats, främst i renrumsmiljöer.
- Genomför tester för att verifiera produkternas prestanda och identifiera installationsproblem.
- Utför uppgraderingar av utrustning samt ändringsorder för maskinvara och programvara.
- Diagnostisera komplexa fel i maskinvara och programvara hos kunder och samarbeta med Brooks fabrik för att lösa dem.
- Ge kunder råd om systemdrift och underhåll, även genom teknisk support på distans.
- Vara kundens kontaktperson för tekniska frågor och serviceärenden.
- Dokumentera problembeskrivningar, lösningar och korrigerande åtgärder för spårbarhet.
- Dokumentera eskaleringsutlösare noggrant och bidra till analyser av trender för produktavvikelser och användning.
- Ge fortlöpande support till kunder.
Krav
- Teknisk utbildning och praktisk erfarenhet av automatiserad teknik.
- Elektromekanisk kompetens och god förmåga att felsöka.
- God social förmåga samt stark kommunikations- och påverkansförmåga.
- Goda problemlösningsförmågor och stor noggrannhet.
- Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett europeiskt serviceteam.
- Självgående och organiserad, resultatinriktad och med förmåga att hantera flera uppgifter och tydliga prioriteringar.
- Giltigt körkort och pass för resor inom EU och USA.
- Vilja och förmåga att resa internationellt cirka 60 % av arbetstiden.
- Eftergymnasial examen eller diplom inom ett tekniskt område är meriterande.
Förmåner
- Medarbetarvärvningsprogram.
- Förmåner för psykisk hälsa och välmående.
- Möjligheter till fortbildning.
- Självständigt arbete i en internationell miljö.
- Flexibla arbetsformer när verksamhetens behov tillåter, eventuellt med arbete på kontor och på distans.