1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruBrooks Automation, şirketi araştıran ve olası kariyer fırsatlarını inceleyen iş arayanlar için burada tanıtılmaktadır. Bu profil, Brooks Automation ve işe alım faaliyetleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir başlangıç noktası sunar.
Müşteri Destek Mühendisi, Grenoble Bölgesi
Fransa, İtalya ve Almanya’daki müşteri sahalarında Brooks yarı iletken otomasyon sistemlerine destek verin. Rol; ekipman kurulumu, arıza giderme, bakım ve teknik desteği, sık uluslararası seyahatle birlikte kapsar.
Açıklama
- Brooks ürünlerine, çoğunlukla temiz oda ortamlarında sahada servis verin, bakım ve kurulum yapın ve ürünleri kullanıma uygunluk açısından doğrulayın.
- Ürün performansını doğrulamak ve kurulum sorunlarını belirlemek için testler yapın.
- Ekipman yükseltmelerini ve donanım ya da yazılım değişiklik emirlerini uygulayın.
- Müşteri sahalarında karmaşık donanım ve yazılım arızalarını teşhis edin, çözümler için Brooks fabrikasıyla birlikte çalışın.
- Uzaktan teknik destek de dahil olmak üzere müşterilere sistemin çalıştırılması ve bakımı konusunda danışmanlık verin.
- Teknik ve servis konularında müşterinin irtibat noktası olarak görev yapın.
- İzlenebilirlik için sorun tanımlarını, çözümleri ve düzeltici faaliyetleri belgeleyin.
- Eskalasyon tetikleyicilerini doğru şekilde kaydedin; ürün uygunsuzluk eğilimleri ve kullanım analizlerini destekleyin.
- Müşterilere sürekli destek sağlayın.
Gereksinimler
- Teknik eğitim ve otomatik teknolojiler konusunda uygulamalı deneyim.
- Elektromekanik becerisi ve güçlü arıza giderme yetkinliği.
- Güçlü kişilerarası iletişim, iletişim ve etkileme becerileri.
- Sağlam problem çözme becerileri ve ayrıntılara yüksek düzeyde dikkat.
- Bağımsız çalışabilme ve Avrupa servis ekibinin parçası olarak görev yapabilme.
- Birden fazla görevi ve net öncelikleri yönetebilen; öz motivasyonu yüksek, düzenli ve sonuç odaklı.
- AB ve ABD içinde seyahat edebilmek için geçerli sürücü belgesi ve pasaport.
- Zamanın yaklaşık %60’ında uluslararası seyahat etmeye istekli ve bunu yapabilecek durumda olma.
- Teknik bir alanda yükseköğretim derecesi veya diploması tercih edilir.
Yan Haklar
- Çalışan yönlendirme programı.
- Ruh sağlığı ve esenlik yan hakları.
- Sürekli eğitim fırsatları.
- Uluslararası bir ortamda bağımsız çalışma.
- İş ihtiyaçlarının elverdiği ölçüde, ofis ve uzaktan çalışmayı da içerebilen esnek çalışma düzenlemeleri.