1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдесь Brooks Automation представлена для соискателей, которые изучают компанию и рассматривают возможные карьерные возможности. Этот профиль служит отправной точкой для получения дополнительной информации о Brooks Automation и её активности по найму.
Инженер по поддержке клиентов, регион Гренобля
Поддержка систем автоматизации Brooks для полупроводниковой отрасли на площадках клиентов во Франции, Италии и Германии. Обязанности включают установку оборудования, диагностику неисправностей, техническое обслуживание и техническую поддержку; предусмотрены частые международные поездки.
Описание
- Обслуживать, ремонтировать, устанавливать и квалифицировать продукцию Brooks на площадках клиентов, преимущественно в чистых помещениях.
- Проводить испытания для проверки работоспособности продукции и выявления проблем при установке.
- Выполнять модернизацию оборудования и изменения аппаратной или программной конфигурации.
- Диагностировать сложные неисправности аппаратного и программного обеспечения на площадках клиентов и взаимодействовать с заводом Brooks для их устранения.
- Консультировать клиентов по эксплуатации и обслуживанию систем, в том числе дистанционно.
- Быть контактным лицом клиента по техническим вопросам и вопросам обслуживания.
- Документировать описание проблем, решения и корректирующие действия для обеспечения прослеживаемости.
- Точно фиксировать основания для эскалации и содействовать анализу тенденций несоответствия продукции и ее использования.
- Оказывать клиентам постоянную поддержку.
Требования
- Техническое образование и практический опыт работы с автоматизированными технологиями.
- Навыки в области электромеханики и развитые навыки диагностики неисправностей.
- Развитые навыки взаимодействия, коммуникации и убеждения.
- Умение решать проблемы и внимательность к деталям.
- Способность работать самостоятельно и в составе европейской сервисной команды.
- Самостоятельность, организованность и ориентация на результат, умение вести несколько задач и расставлять четкие приоритеты.
- Действующие водительские права и паспорт для поездок по ЕС и США.
- Готовность и способность ездить в международные командировки около 60% рабочего времени.
- Предпочтительно высшее образование или диплом по технической специальности.
Преимущества
- Программа рекомендаций сотрудников.
- Льготы и программы поддержки психического здоровья и благополучия.
- Возможности для продолжения образования.
- Самостоятельная работа в международной среде.
- Гибкие условия работы, если это допускают потребности бизнеса, включая возможную работу в офисе и удаленно.