Clasp là nền tảng hỗ trợ lực lượng lao động và tài chính sinh viên trong lĩnh vực đào tạo và việc làm ngành y tế. Nền tảng kết nối sinh viên các ngành lâm sàng với nhà tuyển dụng trước khi tốt nghiệp, đồng thời giúp các hệ thống y tế sử dụng chương trình hoàn trả khoản vay sinh viên do người sử dụng lao động tài trợ như một phần trong cam kết tuyển dụng. Clasp tập trung hỗ trợ điều dưỡng, chuyên viên trị liệu, kỹ thuật viên chẩn đoán hình ảnh, y tá gây mê hồi sức được chứng nhận (CRNA), trợ lý bác sĩ, nha sĩ, bác sĩ thú y và các chuyên gia y tế khác. Bằng cách hợp tác với sinh viên, trường học, chương trình đào tạo và hệ thống y tế, Clasp hỗ trợ xây dựng nguồn tuyển dụng, tăng cường khả năng giữ chân nhân sự và giải quyết gánh nặng nợ sinh viên. Theo thông tin do công ty công bố, nền tảng đã hỗ trợ hơn 10.000 sinh viên cùng 1.140 trường học và chương trình đào tạo. Clasp vận hành nền tảng phúc lợi hoàn trả khoản vay; công ty không phải là ngân hàng và các khoản vay được đề cập do FinWise Bank phát hành.
Kỹ sư GTM (HubSpot & Vận hành Doanh thu) – Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Xây dựng HubSpot, hệ thống tự động hóa và dữ liệu cho nền tảng tài chính giáo dục của Clasp. Cải thiện các phễu doanh thu dành cho doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và khoản vay sinh viên thông qua hạ tầng GTM đáng tin cậy.
Hoa Kỳ155.000 $ – 185.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềmMô tả
- Quản lý môi trường HubSpot của Clasp trên các cổng thông tin, bao gồm mô hình đối tượng, các giai đoạn vòng đời, thuộc tính, mối liên kết, quy trình bán hàng, quy trình tự động, biểu mẫu, tích hợp và hiệu quả kinh tế của các liên hệ tiếp thị.
- Xử lý các bản ghi trùng lặp, loại bỏ quy trình tự động lỗi thời, rà soát các ứng dụng đã cài đặt và duy trì các tiêu chuẩn về sự đồng ý cũng như khả năng gửi thư.
- Thiết lập các giai đoạn phễu và chỉ số đưa sản phẩm ra thị trường cho Clasp Talent và Clasp Finance.
- Sử dụng tự động hóa để duy trì tính nhất quán của quy trình bán hàng và chất lượng dữ liệu.
- Cấu hình lãnh thổ CRM, phân khúc, quy tắc ICP, định tuyến, SLA và chuyển đổi vòng đời.
- Phát triển hệ thống chấm điểm khách hàng tiềm năng và tài khoản, cùng với hạ tầng theo dõi hạn ngạch và lương thưởng.
- Tạo quy trình làm giàu dữ liệu, chuỗi dữ liệu nhiều tầng, hoạt động dựa trên tín hiệu, nghiên cứu tự động và hệ thống cá nhân hóa.
- Phát triển các chiến dịch vòng đời được kích hoạt bởi hành vi người dùng.
- Theo dõi phễu sinh viên từ đầu đến cuối và giảm tỷ lệ ứng viên bỏ dở.
- Tạo và duy trì các trang đích, mô-đun CMS HubSpot và biểu mẫu.
- Phát triển và duy trì các kết nối API, webhook và OAuth giữa HubSpot, sản phẩm và các dịch vụ bên ngoài.
- Thiết kế luồng dữ liệu bền vững với cơ chế xác thực, khả năng giám sát, quản lý sự đồng ý, kiểm soát truy cập và quy trình khôi phục.
- Phối hợp với đội ngũ dữ liệu để cung cấp dữ liệu HubSpot sạch, có thể báo cáo cho Snowflake và các tác nhân phân tích AI.
- Phát triển các quy trình tự động làm giàu dữ liệu, nghiên cứu, hỗ trợ giao dịch và báo cáo tự phục vụ bằng AI.
- Lập kế hoạch và triển khai các thay đổi CRM, đồng thời bảo toàn báo cáo lịch sử và sự tin tưởng của đội ngũ.
- Giải thích các thay đổi, hỗ trợ việc áp dụng và duy trì hồ sơ thay đổi chính xác.
- Phối hợp giữa các bộ phận Kinh doanh, Tiếp thị, Thành công khách hàng, Tài chính, Dữ liệu và Kỹ thuật.
- Dẫn dắt dự án từ khâu khám phá và thiết kế đến triển khai, kiểm thử, ra mắt và hỗ trợ sau ra mắt.
- Tài liệu hóa kiến trúc hệ thống, cấu hình CRM, các tích hợp và quy trình vận hành.
- Đào tạo và hỗ trợ người dùng nội bộ.
- Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên cả hai phễu, giám sát chẩn đoán trong môi trường sản xuất và đo lường tác động kinh doanh.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân trong lĩnh vực phù hợp hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm trong vận hành doanh thu, vận hành tiếp thị, kỹ thuật GTM hoặc phân tích tập trung vào doanh thu, trong đó có ít nhất hai năm làm việc trực tiếp với HubSpot.
- Kinh nghiệm xây dựng hạ tầng doanh thu trong những môi trường trước đó có rất ít hoặc chưa có hạ tầng tương tự.
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực được quản lý như dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe hoặc bảo hiểm.
- Khả năng đã được chứng minh trong việc triển khai các thay đổi CRM quan trọng cho đội ngũ doanh thu đang hoạt động mà không làm gián đoạn báo cáo.
- Chuyên môn thực hành HubSpot nâng cao, bao gồm đối tượng và thuộc tính tùy chỉnh, quy trình tự động và hành động mã tùy chỉnh, biểu mẫu, mô-đun CMS, API CRM và Marketing, các mối liên kết phức tạp và hiệu quả kinh tế của các liên hệ tiếp thị.
- Kỹ năng SQL vững vàng và khả năng tư duy rõ ràng về mô hình dữ liệu.
- Hiểu biết thực tế về API REST, OAuth, webhook, ánh xạ dữ liệu và đồng bộ hóa đáng tin cậy giữa các hệ thống.
- Khả năng viết tập lệnh để tự động hóa các tác vụ lặp lại.
- Kinh nghiệm với kho dữ liệu và công cụ BI như Snowflake hoặc dbt là một lợi thế lớn.
- Kinh nghiệm ứng dụng các công cụ LLM cho việc làm giàu dữ liệu, chấm điểm, nghiên cứu hoặc phân tích GTM là một lợi thế lớn.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực cho vay, fintech hoặc một phễu khách hàng tiêu dùng có lưu lượng lớn khác là một điểm cộng.
- Kinh nghiệm hỗ trợ cả phễu khách hàng tiêu dùng và quy trình B2B doanh nghiệp là một điểm cộng.
- Kinh nghiệm làm việc trong các tổ chức có nhiều sản phẩm hoặc nhiều mô hình kinh doanh là một điểm cộng.
- Ứng viên cần hỗ trợ thị thực hiện tại hoặc trong tương lai không đủ điều kiện cho vị trí này.
- Phải đang cư trú tại Hoa Kỳ; đơn ứng tuyển yêu cầu thành phố và tiểu bang, đồng thời đánh giá điều kiện làm việc hợp pháp tại Hoa Kỳ.
Phúc lợi
- Mức lương tiền mặt và đãi ngộ cổ phần cạnh tranh.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực thông qua chương trình phúc lợi sức khỏe.
- Hỗ trợ hoàn trả khoản vay sinh viên.
- Chương trình 401(k) có đóng góp đối ứng từ công ty.
- Thời gian nghỉ có lương linh hoạt.
- Cơ hội phát triển cùng đội ngũ năng động, hướng đến sứ mệnh.