Clasp es una plataforma de apoyo financiero para trabajadores y estudiantes que presta servicios a la educación y el empleo en el sector sanitario. Conecta a estudiantes de carreras clínicas con empleadores antes de su graduación y ayuda a los sistemas de salud a utilizar el reembolso de préstamos estudiantiles patrocinado por empleadores como parte de sus compromisos laborales. Su enfoque incluye a enfermeros, terapeutas, técnicos en radiología, enfermeros anestesistas certificados, asistentes médicos, dentistas, veterinarios y otros profesionales de la salud. Al trabajar con estudiantes, centros educativos, programas de formación y sistemas de salud, Clasp contribuye a desarrollar canales de contratación, apoyar la retención y abordar la deuda estudiantil. La empresa afirma que su plataforma ha apoyado a más de 10.000 estudiantes y 1.140 escuelas y programas. Clasp gestiona la plataforma de beneficios de reembolso de préstamos; no es un banco, y los préstamos mencionados son emitidos por FinWise Bank.
Ingeniero de GTM (HubSpot y operaciones de ingresos) – Remoto en Estados Unidos
Desarrolla sistemas de HubSpot, automatización y datos para la plataforma de financiación educativa de Clasp. Mejora los embudos de ingresos de empleadores del sector sanitario y préstamos estudiantiles mediante una infraestructura de GTM fiable.
Descripción
- Gestiona el entorno de HubSpot de Clasp en todos sus portales, incluido el modelo de objetos, las etapas del ciclo de vida, las propiedades, las asociaciones, los pipelines, los flujos de trabajo, los formularios, las integraciones y la economía de los contactos de marketing.
- Resuelve registros duplicados, elimina flujos de trabajo obsoletos, revisa las aplicaciones instaladas y mantiene los estándares de consentimiento y entregabilidad.
- Establece etapas del embudo y métricas de salida al mercado para Clasp Talent y Clasp Finance.
- Utiliza la automatización para mantener la coherencia de los pipelines y la calidad de los datos.
- Configura territorios de CRM, segmentación, reglas de ICP, enrutamiento, SLA y transiciones del ciclo de vida.
- Desarrolla sistemas de puntuación de leads y cuentas junto con la infraestructura de seguimiento de cuotas y compensación.
- Crea flujos de enriquecimiento, cascadas de datos, acciones basadas en señales, investigación automatizada y sistemas de personalización.
- Desarrolla campañas del ciclo de vida activadas por el comportamiento de los usuarios.
- Realiza el seguimiento integral del embudo de estudiantes y reduce el abandono de solicitantes.
- Crea y mantiene páginas de destino, módulos de HubSpot CMS y formularios.
- Desarrolla y mantiene conexiones de API, webhooks y OAuth entre HubSpot, el producto y servicios externos.
- Diseña flujos de datos resilientes con validación, observabilidad, gestión del consentimiento, controles de acceso y procedimientos de recuperación.
- Trabaja con el equipo de datos para proporcionar datos de HubSpot limpios y aptos para informes a Snowflake y a agentes de análisis basados en IA.
- Desarrolla automatizaciones basadas en IA para enriquecimiento, investigación, gestión de operaciones comerciales y generación de informes de autoservicio.
- Planifica y ejecuta cambios en el CRM preservando los informes históricos y la confianza del equipo.
- Explica los cambios, facilita su adopción y mantiene registros precisos de los cambios.
- Colabora con los equipos de Ventas, Marketing, Éxito del Cliente, Finanzas, Datos e Ingeniería.
- Lidera proyectos desde el descubrimiento y el diseño hasta la implementación, las pruebas, el lanzamiento y el soporte posterior.
- Documenta la arquitectura del sistema, la configuración del CRM, las integraciones y los procedimientos operativos.
- Forma y ayuda a los usuarios internos.
- Mejora la conversión en ambos embudos, supervisa los diagnósticos de producción y mide el impacto empresarial.
Requisitos
- Título universitario en una disciplina relevante o experiencia práctica equivalente.
- Al menos cinco años de experiencia en operaciones de ingresos, operaciones de marketing, ingeniería de GTM o análisis orientado a ingresos, incluidos al menos dos años de trabajo práctico con HubSpot.
- Experiencia creando infraestructura de ingresos en entornos donde antes existía poca o ninguna.
- Experiencia trabajando en un sector regulado, como servicios financieros, atención sanitaria o seguros.
- Capacidad demostrada para implementar cambios significativos en el CRM para un equipo de ingresos activo sin interrumpir los informes.
- Experiencia práctica avanzada con HubSpot, incluidos objetos y propiedades personalizados, flujos de trabajo y acciones de código personalizado, formularios, módulos CMS, API de CRM y Marketing, asociaciones complejas y economía de los contactos de marketing.
- Sólidos conocimientos de SQL y capacidad para razonar con claridad sobre modelos de datos.
- Conocimientos prácticos de API REST, OAuth, webhooks, mapeo de datos y sincronización fiable entre sistemas.
- Capacidad para escribir scripts que automaticen tareas repetitivas.
- La experiencia con almacenes de datos y herramientas de BI como Snowflake o dbt es una ventaja importante.
- La experiencia aplicada con herramientas LLM para enriquecimiento, puntuación, investigación o análisis de GTM es una ventaja importante.
- La experiencia en préstamos, fintech u otro embudo de consumidores de gran volumen es útil.
- La experiencia dando soporte tanto a embudos de consumidores como a pipelines B2B empresariales es útil.
- La experiencia trabajando en organizaciones con múltiples productos o movimientos comerciales es útil.
- Las personas solicitantes que necesiten patrocinio de visado actual o futuro no son elegibles para este puesto.
- Debe residir en Estados Unidos; la solicitud pide ciudad y estado y evalúa la elegibilidad para un visado de trabajo estadounidense.
Beneficios
- Remuneración competitiva en efectivo y acciones.
- Cobertura médica, dental y oftalmológica mediante beneficios de salud.
- Asistencia para el reembolso de préstamos estudiantiles.
- Plan 401(k) con aportación de la empresa.
- Tiempo libre remunerado flexible.
- Oportunidades de crecimiento con un equipo dinámico y orientado a una misión.