Clasp est une plateforme d’accompagnement financier destinée aux professionnels et aux étudiants, au service de la formation et de l’emploi dans le secteur de la santé. Elle met en relation des étudiants en filières cliniques avec des employeurs avant leur diplôme et aide les systèmes de santé à intégrer le remboursement de prêts étudiants financé par l’employeur à leurs engagements d’embauche. Son activité concerne notamment les infirmiers, les thérapeutes, les techniciens en radiologie, les infirmiers anesthésistes certifiés, les assistants médicaux, les dentistes, les vétérinaires et d’autres professionnels de santé. En collaborant avec des étudiants, des établissements d’enseignement, des programmes de formation et des systèmes de santé, Clasp contribue à développer des filières de recrutement, à favoriser la fidélisation et à répondre au problème de la dette étudiante. L’entreprise indique que sa plateforme a accompagné plus de 10 000 étudiants ainsi que 1 140 écoles et programmes. Clasp exploite la plateforme d’avantages de remboursement de prêts ; ce n’est pas une banque, et les prêts mentionnés sont accordés par FinWise Bank.
Ingénieur GTM (HubSpot et opérations de revenus) – Télétravail aux États-Unis
Concevez les systèmes HubSpot, d’automatisation et de données de la plateforme de financement de l’éducation de Clasp. Améliorez les entonnoirs de revenus liés aux employeurs de la santé et aux prêts étudiants grâce à une infrastructure GTM fiable.
Description
- Gérez l’environnement HubSpot de Clasp sur l’ensemble des portails, notamment le modèle d’objets, les étapes du cycle de vie, les propriétés, les associations, les pipelines, les workflows, les formulaires, les intégrations et l’économie des contacts marketing.
- Résolvez les doublons, supprimez les workflows obsolètes, examinez les applications installées et maintenez les normes de consentement et de délivrabilité.
- Établissez les étapes des entonnoirs et les indicateurs de go-to-market pour Clasp Talent et Clasp Finance.
- Utilisez l’automatisation pour garantir la cohérence des pipelines et la qualité des données.
- Configurez les territoires CRM, la segmentation, les règles d’ICP, le routage, les SLA et les transitions du cycle de vie.
- Développez des systèmes de scoring des leads et des comptes ainsi que l’infrastructure de suivi des quotas et de la rémunération.
- Créez des workflows d’enrichissement, des cascades de données, des actions fondées sur les signaux, des recherches automatisées et des systèmes de personnalisation.
- Développez des campagnes de cycle de vie déclenchées par le comportement des utilisateurs.
- Suivez l’entonnoir étudiant de bout en bout et réduisez l’abandon des candidats.
- Créez et maintenez des landing pages, des modules HubSpot CMS et des formulaires.
- Développez et maintenez les connexions API, webhook et OAuth entre HubSpot, le produit et les services externes.
- Concevez des flux de données résilients avec validation, observabilité, gestion du consentement, contrôles d’accès et procédures de récupération.
- Collaborez avec l’équipe data pour fournir des données HubSpot propres et exploitables dans les rapports à Snowflake et aux agents d’analyse IA.
- Développez des automatisations basées sur l’IA pour l’enrichissement, la recherche, le deal desk et les rapports en libre-service.
- Planifiez et déployez les changements CRM tout en préservant les rapports historiques et la confiance de l’équipe.
- Expliquez les changements, accompagnez leur adoption et tenez des registres précis des modifications.
- Collaborez avec les équipes commerciales, marketing, Customer Success, finance, data et ingénierie.
- Dirigez les projets de la découverte et de la conception à la mise en œuvre, aux tests, au lancement et au support post-lancement.
- Documentez l’architecture système, la configuration CRM, les intégrations et les procédures opérationnelles.
- Formez et assistez les utilisateurs internes.
- Améliorez la conversion sur les deux entonnoirs, surveillez les diagnostics de production et mesurez l’impact commercial.
Exigences
- Diplôme universitaire dans une discipline pertinente ou expérience pratique équivalente.
- Au moins cinq ans d’expérience en opérations de revenus, opérations marketing, ingénierie GTM ou analyse orientée revenus, dont au moins deux ans d’expérience pratique avec HubSpot.
- Expérience dans la création d’une infrastructure de revenus dans des environnements où il en existait peu ou pas auparavant.
- Expérience dans un secteur réglementé tel que les services financiers, la santé ou l’assurance.
- Capacité démontrée à déployer des changements CRM importants pour une équipe commerciale active sans perturber les rapports.
- Expertise pratique avancée de HubSpot, notamment des objets et propriétés personnalisés, des workflows et actions de code personnalisé, des formulaires, des modules CMS, des API CRM et Marketing, des associations complexes et de l’économie des contacts marketing.
- Solides compétences en SQL et capacité à raisonner clairement sur les modèles de données.
- Bonne connaissance pratique des API REST, d’OAuth, des webhooks, du mappage de données et de la synchronisation fiable entre systèmes.
- Capacité à écrire des scripts pour automatiser les tâches répétitives.
- Une expérience des data warehouses et des outils de BI tels que Snowflake ou dbt constitue un atout important.
- Une expérience appliquée des outils LLM pour l’enrichissement, le scoring, la recherche ou l’analyse GTM constitue un atout important.
- Une expérience dans le prêt, la fintech ou un autre entonnoir grand public à fort volume est appréciée.
- Une expérience du support d’entonnoirs grand public et de pipelines B2B d’entreprise est appréciée.
- Une expérience dans des organisations proposant plusieurs produits ou motions commerciales est appréciée.
- Les candidats ayant besoin d’un parrainage de visa actuel ou futur ne sont pas éligibles à ce poste.
- Vous devez être situé aux États-Unis ; la candidature demande la ville et l’État et évalue l’éligibilité à un visa de travail américain.
Avantages
- Rémunération compétitive en espèces et en actions.
- Couverture médicale, dentaire et optique dans le cadre des avantages santé.
- Aide au remboursement des prêts étudiants.
- Plan 401(k) avec contribution de l’entreprise.
- Congés payés flexibles.
- Possibilités d’évolution au sein d’une équipe dynamique et engagée.