Clasp è una piattaforma di supporto finanziario per lavoratori e studenti che opera nell’ambito dell’istruzione e dell’occupazione nel settore sanitario. Collega gli studenti delle professioni cliniche con i datori di lavoro prima della laurea e aiuta i sistemi sanitari a utilizzare il rimborso dei prestiti studenteschi finanziato dal datore di lavoro come parte degli impegni di assunzione. Il suo ambito comprende infermieri, terapisti, tecnici di radiologia, infermieri anestesisti certificati, assistenti medici, dentisti, veterinari e altri professionisti sanitari. Collaborando con studenti, istituti scolastici, programmi di formazione e sistemi sanitari, Clasp contribuisce a sviluppare percorsi di assunzione, sostenere la fidelizzazione e affrontare il debito studentesco. L’azienda dichiara che la sua piattaforma ha supportato più di 10.000 studenti e 1.140 scuole e programmi. Clasp gestisce la piattaforma per i benefit di rimborso dei prestiti; non è una banca e i prestiti menzionati sono erogati da FinWise Bank.
Ingegnere GTM (HubSpot e operazioni sui ricavi) – Da remoto negli Stati Uniti
Sviluppa sistemi HubSpot, di automazione e dati per la piattaforma di finanziamento dell’istruzione di Clasp. Migliora i funnel di ricavi relativi ai datori di lavoro sanitari e ai prestiti studenteschi attraverso un’infrastruttura GTM affidabile.
Descrizione
- Gestisci l’ambiente HubSpot di Clasp su tutti i portali, includendo il modello degli oggetti, le fasi del ciclo di vita, le proprietà, le associazioni, le pipeline, i workflow, i moduli, le integrazioni e l’economia dei contatti di marketing.
- Risolvi i record duplicati, rimuovi i workflow obsoleti, esamina le applicazioni installate e mantieni gli standard di consenso e deliverability.
- Stabilisci le fasi dei funnel e le metriche go-to-market per Clasp Talent e Clasp Finance.
- Usa l’automazione per mantenere la coerenza delle pipeline e la qualità dei dati.
- Configura territori CRM, segmentazione, regole ICP, instradamento, SLA e transizioni del ciclo di vita.
- Sviluppa sistemi di scoring di lead e account insieme all’infrastruttura per il monitoraggio delle quote e della remunerazione.
- Crea workflow di arricchimento, cascate di dati, azioni basate sui segnali, ricerca automatizzata e sistemi di personalizzazione.
- Sviluppa campagne del ciclo di vita attivate dal comportamento degli utenti.
- Monitora il funnel degli studenti dall’inizio alla fine e riduci l’abbandono dei candidati.
- Crea e mantieni landing page, moduli HubSpot CMS e moduli di raccolta dati.
- Sviluppa e mantieni connessioni API, webhook e OAuth tra HubSpot, il prodotto e i servizi esterni.
- Progetta flussi di dati resilienti con validazione, osservabilità, gestione del consenso, controlli degli accessi e procedure di ripristino.
- Collabora con il team dati per fornire dati HubSpot puliti e utilizzabili nei report a Snowflake e agli agenti di analisi basati sull’IA.
- Sviluppa automazioni basate sull’IA per arricchimento, ricerca, deal desk e reportistica self-service.
- Pianifica e implementa le modifiche al CRM preservando la reportistica storica e la fiducia del team.
- Spiega le modifiche, supportane l’adozione e mantieni registri accurati dei cambiamenti.
- Collabora con i team Sales, Marketing, Customer Success, Finance, Data ed Engineering.
- Guida i progetti dalla scoperta e progettazione fino all’implementazione, ai test, al lancio e al supporto post-lancio.
- Documenta l’architettura del sistema, la configurazione del CRM, le integrazioni e le procedure operative.
- Forma e supporta gli utenti interni.
- Migliora la conversione su entrambi i funnel, monitora la diagnostica in produzione e misura l’impatto sul business.
Requisiti
- Laurea in una disciplina pertinente o esperienza pratica equivalente.
- Almeno cinque anni di esperienza in operazioni sui ricavi, operazioni di marketing, ingegneria GTM o analisi orientata ai ricavi, inclusi almeno due anni di esperienza pratica con HubSpot.
- Esperienza nella creazione di infrastrutture per i ricavi in contesti in cui in precedenza ne esisteva poca o nessuna.
- Esperienza di lavoro in un settore regolamentato, come servizi finanziari, sanità o assicurazioni.
- Capacità dimostrata di implementare modifiche significative al CRM per un team commerciale attivo senza interrompere la reportistica.
- Esperienza pratica avanzata con HubSpot, inclusi oggetti e proprietà personalizzati, workflow e azioni con codice personalizzato, moduli, moduli CMS, API CRM e Marketing, associazioni complesse ed economia dei contatti di marketing.
- Solide competenze SQL e capacità di ragionare con chiarezza sui modelli di dati.
- Conoscenza operativa di API REST, OAuth, webhook, mappatura dei dati e sincronizzazione affidabile tra sistemi.
- Capacità di scrivere script per automatizzare attività ripetitive.
- L’esperienza con data warehouse e strumenti di BI come Snowflake o dbt costituisce un forte vantaggio.
- L’esperienza applicata con strumenti LLM per arricchimento, scoring, ricerca o analisi GTM costituisce un forte vantaggio.
- L’esperienza nel credito, nel fintech o in un altro funnel consumer ad alto volume è apprezzata.
- L’esperienza nel supportare sia funnel consumer sia pipeline B2B enterprise è apprezzata.
- L’esperienza in organizzazioni con più prodotti o più motion commerciali è apprezzata.
- I candidati che necessitano di sponsorizzazione del visto, attuale o futura, non sono idonei per questa posizione.
- È necessario trovarsi negli Stati Uniti; la candidatura richiede città e stato e valuta l’idoneità a un visto di lavoro negli Stati Uniti.
Benefit
- Retribuzione competitiva in denaro e azioni.
- Copertura medica, odontoiatrica e oftalmologica tramite benefit sanitari.
- Assistenza per il rimborso dei prestiti studenteschi.
- Piano 401(k) con contributo aziendale.
- Ferie retribuite flessibili.
- Opportunità di crescita in un team dinamico e guidato da una missione.