Staffing For Doctors là một công ty cung ứng nhân sự y tế có trụ sở tại Hoa Kỳ, kết nối các cơ sở khám chữa bệnh với các trợ lý y tế ảo và chuyên viên hỗ trợ lâm sàng được đào tạo về HIPAA, phù hợp với từng chuyên khoa. Các đội ngũ làm việc từ xa của công ty hỗ trợ cơ sở y tế trong việc lên lịch, lập hồ sơ trên hệ thống EHR, lập biểu đồ bệnh án, xin phê duyệt trước, trao đổi với bệnh nhân và các quy trình hành chính, lâm sàng khác thuộc nhiều chuyên khoa. Công ty chú trọng việc tuân thủ, xử lý dữ liệu an toàn và quy trình hội nhập có cấu trúc, phục vụ các cơ sở khám chữa bệnh thông qua dịch vụ cung ứng nhân sự, cổng thông tin và các quy trình hỗ trợ khách hàng.
Điều phối viên hồ sơ y tế từ xa – Tim mạch, làm việc từ Philippines
Hỗ trợ một phòng khám tim mạch tại Hoa Kỳ bằng cách điều phối yêu cầu hồ sơ y tế và duy trì hồ sơ bệnh nhân chính xác trên hệ thống EHR Epic. Công việc bao gồm theo dõi, phân loại tài liệu, lưu trữ hồ sơ chẩn đoán và xử lý hồ sơ tuân thủ HIPAA.
Mô tả
- Gửi yêu cầu hồ sơ y tế đến bệnh viện, trung tâm chẩn đoán hình ảnh và các phòng khám chuyên khoa.
- Theo dõi các yêu cầu chưa hoàn tất, thường xuyên nhắc lại và xử lý tài liệu còn thiếu.
- Tải lên, lập chỉ mục và phân loại hồ sơ nhận được vào đúng hồ sơ bệnh nhân trên Epic.
- Xác nhận thông tin bệnh nhân, chuyển hồ sơ cho bác sĩ tim mạch và loại bỏ tài liệu trùng lặp.
- Sắp xếp tài liệu tim mạch như phiếu tư vấn, bản tóm tắt xuất viện, điện tâm đồ, siêu âm tim, nghiệm pháp gắng sức, báo cáo theo dõi, báo cáo thông tim và kết quả xét nghiệm.
- Theo dõi từng hồ sơ từ lúc gửi yêu cầu ban đầu, nhắc lại, tiếp nhận, xác minh, lưu trữ cho đến khi hoàn tất.
- Phân loại và lưu trữ báo cáo tim mạch, bao gồm điện tâm đồ, siêu âm tim, các nghiên cứu CT và MRI tim, chụp mạch và đánh giá thiết bị.
- Xử lý các yêu cầu hồ sơ đến và đi, đồng thời xác nhận giấy ủy quyền HIPAA đã được ký.
- Ghi nhận các tài liệu đã cung cấp và chuyển các trát đòi hầu tòa hoặc yêu cầu bất thường lên cấp có thẩm quyền theo quy trình đã thiết lập.
- Phối hợp qua điện thoại và email với các nhóm quản lý thông tin y tế của bệnh viện, đơn vị chẩn đoán hình ảnh, phòng xét nghiệm và phòng khám.
- Sử dụng hàng đợi công việc của Epic, ghi chú nội bộ, công cụ phân loại tài liệu và định tuyến để giữ hồ sơ bệnh nhân chính xác, ngăn nắp.
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trực tiếp hỗ trợ phòng khám y tế hoặc phòng khám ngoại trú có trụ sở tại Hoa Kỳ.
- Có kinh nghiệm thực tế trong việc yêu cầu, theo dõi, truy xuất và lưu trữ hồ sơ y tế trên hệ thống EMR.
- Am hiểu các yêu cầu về quyền riêng tư theo HIPAA, quy trình cung cấp thông tin và quy định về sự đồng ý của bệnh nhân.
- Có khả năng tự quản lý khối lượng lớn các yêu cầu đang mở cho đến khi hoàn tất, với việc theo dõi cẩn thận.
- Có kỹ năng tiếng Anh viết và nói xuất sắc để thực hiện cuộc gọi chuyên môn và trao đổi email với các bộ phận quản lý thông tin y tế của bệnh viện.
- Có văn phòng tại nhà yên tĩnh, riêng tư và tuân thủ HIPAA, cùng máy tính đáng tin cậy, Internet tốc độ cao, nguồn điện và Internet dự phòng, và tai nghe có mic rõ tiếng.
- Rất ưu tiên kinh nghiệm thực tế gần đây với việc điều hướng hồ sơ trên Epic EHR, tải lên và lập chỉ mục tài liệu, hàng đợi công việc và định tuyến.
- Rất ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực tim mạch hoặc quy trình làm việc tại các phòng khám chuyên khoa có khối lượng lớn.
- Rất ưu tiên từng làm việc tại bộ phận hồ sơ bệnh viện, đơn vị quản lý thông tin y tế hoặc nhóm cung cấp thông tin hồ sơ chuyên trách.