Staffing For Doctors is een in de Verenigde Staten gevestigd bedrijf voor personeelsbemiddeling in de gezondheidszorg. Het brengt medische praktijken in contact met HIPAA-getrainde virtuele medisch assistenten en klinische ondersteuningsprofessionals die zijn afgestemd op hun specialisme. De externe teams ondersteunen praktijken in uiteenlopende specialismen bij planning, documentatie in elektronische patiëntendossiers, dossiervoering, voorafgaande autorisaties, patiëntcommunicatie en andere administratieve en klinische werkprocessen. Het bedrijf richt zich op naleving van regelgeving, veilige gegevensverwerking en een gestructureerde onboarding, en bedient praktijken via zijn processen voor personeelsbemiddeling, het portaal en klantenondersteuning.
Virtueel coördinator medische dossiers – Cardiologie, op afstand vanuit de Filipijnen
Ondersteun een Amerikaanse cardiologiepraktijk bij het coördineren van aanvragen voor medische dossiers en het bijhouden van nauwkeurige Epic-EPD-dossiers. De functie omvat opvolging, documentclassificatie, het archiveren van diagnostische gegevens en HIPAA-conforme verwerking van dossiers.
Beschrijving
- Verstuur aanvragen voor medische dossiers naar ziekenhuizen, beeldvormingscentra en specialistische praktijken.
- Bewaak openstaande aanvragen, volg deze consequent op en behandel ontbrekende documentatie.
- Upload, indexeer en classificeer ontvangen dossiers in het juiste Epic-patiëntendossier.
- Controleer patiëntgegevens, stuur dossiers door naar cardiologen en verwijder dubbele documentatie.
- Organiseer cardiologische documentatie, zoals consulten, ontslagbrieven, ECG's, echocardiogrammen, inspanningstests, monitorrapporten, katheterisatierapporten en laboratoriumresultaten.
- Volg elk dossier vanaf de eerste aanvraag via opvolging, ontvangst, verificatie en archivering tot en met afronding.
- Classificeer en archiveer cardiologische rapporten, waaronder ECG's, echocardiogrammen, cardiale CT- en MRI-onderzoeken, angiogrammen en apparaatevaluaties.
- Behandel inkomende en uitgaande aanvragen voor dossiers en controleer daarbij ondertekende HIPAA-machtigingen.
- Registreer vrijgegeven documenten en escaleer dagvaardingen of ongebruikelijke aanvragen volgens de vastgestelde procedures.
- Coördineer telefonisch en per e-mail met HIM-teams van ziekenhuizen, aanbieders van beeldvormende onderzoeken, laboratoria en klinieken.
- Gebruik Epic-werklijsten, interne notities, documentcategorisering en routeringstools om patiëntendossiers nauwkeurig en overzichtelijk te houden.
Vereisten
- Minimaal twee jaar directe ervaring met het ondersteunen van een in de Verenigde Staten gevestigde medische praktijk of polikliniek.
- Praktische ervaring met het aanvragen, volgen, ophalen en archiveren van medische dossiers in een EPD-systeem.
- Uitstekende kennis van HIPAA-privacyvereisten, procedures voor het vrijgeven van informatie en regels voor patiënttoestemming.
- Vermogen om zelfstandig een groot aantal openstaande aanvragen met zorgvuldige opvolging tot afronding te beheren.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge beheersing van het Engels voor professionele telefoongesprekken en e-mailcommunicatie met HIM-afdelingen van ziekenhuizen.
- Een rustige, privé en HIPAA-conforme thuiswerkplek met een betrouwbare computer, snel internet, back-upstroom en back-upinternet, plus een duidelijke headset.
- Recente praktische ervaring met navigatie in Epic-EPD-dossiers, het uploaden en indexeren van documenten, werklijsten en routering heeft sterk de voorkeur.
- Ervaring in de cardiologie of met werkprocessen in drukke specialistische praktijken heeft sterk de voorkeur.
- Eerdere ervaring op ziekenhuisafdelingen voor medische dossiers, in HIM-eenheden of in gespecialiseerde ROI-teams heeft sterk de voorkeur.