Staffing For Doctors je americká spoločnosť pôsobiaca v oblasti personálneho zabezpečenia zdravotnej starostlivosti, ktorá prepája lekárske ambulancie s virtuálnymi zdravotníckymi asistentmi a odborníkmi na klinickú podporu vyškolenými podľa požiadaviek HIPAA a priradenými podľa špecializácie. Jej tímy pracujúce na diaľku podporujú ambulancie pri plánovaní, dokumentácii v elektronických zdravotných záznamoch, tvorbe zdravotnej dokumentácie, predchádzajúcich autorizáciách, komunikácii s pacientmi a ďalších administratívnych a klinických procesoch v rôznych špecializáciách. Spoločnosť kladie dôraz na dodržiavanie predpisov, bezpečné zaobchádzanie s údajmi a štruktúrovaný proces zaškolenia a ambulanciám poskytuje služby prostredníctvom svojich personálnych, portálových a zákazníckych podporných procesov.
Koordinátor virtuálnej zdravotnej dokumentácie – kardiológia, práca na diaľku z Filipín
Podpora americkej kardiologickej ambulancie koordináciou žiadostí o zdravotnú dokumentáciu a udržiavaním presných záznamov v systéme Epic EHR. Práca zahŕňa následné kontroly, klasifikáciu dokumentov, archiváciu diagnostických záznamov a spracovanie dokumentácie v súlade s HIPAA.
Popis
- Odosielanie žiadostí o zdravotnú dokumentáciu nemocniciam, zobrazovacím centrám a špecializovaným ambulanciám.
- Sledovanie nevybavených žiadostí, pravidelné následné kontroly a riešenie chýbajúcej dokumentácie.
- Nahrávanie, indexovanie a klasifikácia prijatej dokumentácie v príslušnej karte pacienta v systéme Epic.
- Overovanie údajov o pacientovi, odosielanie dokumentácie kardiológom a odstraňovanie duplicitných dokumentov.
- Organizovanie kardiologickej dokumentácie, ako sú konzultácie, prepúšťacie správy, EKG, echokardiogramy, záťažové testy, záznamy z monitorovania, katetrizačné správy a laboratórne výsledky.
- Dohľad nad každým záznamom od úvodnej žiadosti cez následné kontroly, prijatie, overenie, založenie až po dokončenie.
- Klasifikácia a archivácia kardiologických správ vrátane EKG, echokardiogramov, vyšetrení srdca pomocou CT a MRI, angiogramov a hodnotení implantovaných zariadení.
- Spracovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich žiadostí o dokumentáciu vrátane overovania podpísaných súhlasov HIPAA.
- Evidovanie vydaných dokumentov a eskalácia súdnych predvolaní alebo neštandardných žiadostí podľa stanovených postupov.
- Koordinácia telefonicky a e-mailom s nemocničnými tímami HIM, poskytovateľmi zobrazovacích vyšetrení, laboratóriami a klinikami.
- Používanie pracovných frontov systému Epic, interných poznámok, kategorizácie dokumentov a nástrojov na smerovanie s cieľom udržať karty pacientov presné a usporiadané.
Požiadavky
- Najmenej dva roky priamej praxe s podporou zdravotníckej praxe alebo ambulancie so sídlom v USA.
- Praktická skúsenosť so žiadaním, sledovaním, získavaním a zakladaním zdravotnej dokumentácie v systéme EMR.
- Dobrá znalosť požiadaviek na ochranu súkromia podľa HIPAA, postupov poskytovania informácií a pravidiel súhlasu pacienta.
- Schopnosť samostatne spravovať veľké množstvo otvorených žiadostí až do ich dokončenia a dôsledne ich sledovať.
- Výborná písaná a hovorená angličtina na profesionálnu telefonickú a e-mailovú komunikáciu s nemocničnými oddeleniami HIM.
- Tichá, súkromná domáca kancelária spĺňajúca požiadavky HIPAA so spoľahlivým počítačom, vysokorýchlostným internetom, záložným napájaním a internetovým pripojením a kvalitnou náhlavnou súpravou.
- Výraznou výhodou sú aktuálne praktické skúsenosti s navigáciou v kartách systému Epic EHR, nahrávaním a indexovaním dokumentov, pracovnými frontami a smerovaním.
- Výraznou výhodou sú skúsenosti z kardiológie alebo z procesov špecializovaných ambulancií s veľkým objemom práce.
- Výraznou výhodou je predchádzajúca práca na oddeleniach nemocničnej dokumentácie, v jednotkách HIM alebo v špecializovaných tímoch ROI.