Staffing For Doctors è un’azienda statunitense di staffing sanitario che mette in contatto gli studi medici con assistenti medici virtuali e professionisti del supporto clinico formati secondo i requisiti HIPAA e abbinati alle diverse specialità. I suoi team da remoto supportano gli studi nella gestione degli appuntamenti, nella documentazione nei sistemi EHR, nella compilazione delle cartelle cliniche, nelle autorizzazioni preventive, nella comunicazione con i pazienti e in altri flussi di lavoro amministrativi e clinici in diverse specialità. L’azienda si concentra sulla conformità, sulla gestione sicura dei dati e su un onboarding strutturato, e serve gli studi attraverso i propri processi di staffing, il portale e l’assistenza clienti.
Coordinatore virtuale delle cartelle cliniche – Cardiologia, da remoto dalle Filippine
Supporta uno studio cardiologico statunitense coordinando le richieste di cartelle cliniche e mantenendo accurati i fascicoli dei pazienti in Epic. Il ruolo comprende il follow-up, la classificazione dei documenti, l’archiviazione dei dati diagnostici e la gestione delle cartelle nel rispetto della normativa HIPAA.
Descrizione
- Inviare richieste di cartelle cliniche a ospedali, centri di diagnostica per immagini e studi specialistici.
- Monitorare le richieste in sospeso, effettuare follow-up costanti e gestire la documentazione mancante.
- Caricare, indicizzare e classificare i documenti ricevuti nella cartella Epic corretta del paziente.
- Verificare i dati del paziente, indirizzare le cartelle ai cardiologi e rimuovere la documentazione duplicata.
- Organizzare la documentazione cardiologica, inclusi referti di consulto, lettere di dimissione, ECG, ecocardiogrammi, test da sforzo, referti di monitoraggio, referti di cateterismo e risultati di laboratorio.
- Seguire ogni cartella dalla richiesta iniziale fino al follow-up, alla ricezione, alla verifica, all’archiviazione e alla chiusura.
- Classificare e archiviare i referti cardiologici, inclusi ECG, ecocardiogrammi, studi cardiaci con TC e risonanza magnetica, angiografie e valutazioni dei dispositivi.
- Gestire le richieste di cartelle in entrata e in uscita verificando le autorizzazioni HIPAA firmate.
- Registrare i documenti divulgati e inoltrare citazioni in giudizio o richieste atipiche secondo le procedure stabilite.
- Coordinarsi per telefono e via e-mail con i team ospedalieri di gestione delle informazioni sanitarie, i fornitori di diagnostica per immagini, i laboratori e le cliniche.
- Utilizzare le code di lavoro di Epic, le note interne, la categorizzazione dei documenti e gli strumenti di instradamento per mantenere le cartelle dei pazienti accurate e organizzate.
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza diretta nel supporto a uno studio medico o a una clinica ambulatoriale con sede negli Stati Uniti.
- Esperienza pratica nella richiesta, nel monitoraggio, nel recupero e nell’archiviazione di cartelle cliniche in un sistema di cartelle cliniche elettroniche.
- Solida conoscenza dei requisiti di privacy HIPAA, delle procedure di divulgazione delle informazioni e delle regole sul consenso del paziente.
- Capacità di gestire in autonomia un elevato volume di richieste aperte fino alla conclusione, con un follow-up accurato.
- Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese per chiamate professionali e comunicazioni via e-mail con i reparti ospedalieri di gestione delle informazioni sanitarie.
- Ufficio domestico tranquillo, privato e conforme alla HIPAA, con computer affidabile, internet ad alta velocità, alimentazione e connessione internet di backup e cuffie con audio chiaro.
- È fortemente preferibile una recente esperienza pratica nella navigazione delle cartelle Epic, nel caricamento e nell’indicizzazione dei documenti, nelle code di lavoro e nell’instradamento.
- È fortemente preferibile un’esperienza in cardiologia o nei flussi di lavoro di studi specialistici ad alto volume.
- È fortemente preferibile una precedente esperienza nei reparti ospedalieri di gestione delle cartelle cliniche, nelle unità di gestione delle informazioni sanitarie o nei team dedicati alla divulgazione delle informazioni.