Staffing For Doctors es una empresa estadounidense de personal sanitario que conecta a las consultas médicas con asistentes médicos virtuales y profesionales de apoyo clínico capacitados en HIPAA y asignados según su especialidad. Sus equipos remotos ayudan a las consultas con la programación de citas, la documentación en sistemas EHR, la elaboración de historiales clínicos, las autorizaciones previas, la comunicación con los pacientes y otros procesos administrativos y clínicos en diversas especialidades. La empresa se centra en el cumplimiento normativo, la gestión segura de datos y una incorporación estructurada, y presta servicio a las consultas mediante sus procesos de contratación de personal, portal y atención al cliente.
Coordinador virtual de historias clínicas – Cardiología, remoto desde Filipinas
Apoya a una consulta de cardiología de Estados Unidos coordinando solicitudes de historias clínicas y manteniendo actualizados los expedientes en Epic. El puesto incluye seguimiento, clasificación de documentos, archivo de registros diagnósticos y procesamiento de historias clínicas conforme a la HIPAA.
Descripción
- Envía solicitudes de historias clínicas a hospitales, centros de diagnóstico por imagen y consultas de especialistas.
- Supervisa las solicitudes pendientes, realiza un seguimiento constante y gestiona la documentación faltante.
- Carga, indexa y clasifica las historias recibidas en el expediente adecuado del paciente en Epic.
- Confirma los datos del paciente, dirige las historias a los cardiólogos y elimina la documentación duplicada.
- Organiza documentación de cardiología, como consultas, informes de alta, electrocardiogramas, ecocardiogramas, pruebas de esfuerzo, informes de monitorización, informes de cateterismo y resultados de laboratorio.
- Supervisa cada historia desde la solicitud inicial hasta el seguimiento, la recepción, la verificación, el archivo y la finalización.
- Clasifica y archiva informes de cardiología, incluidos ECG, ecocardiogramas, estudios de TC y RM cardíacas, angiogramas y evaluaciones de dispositivos.
- Gestiona las solicitudes entrantes y salientes de historias clínicas y confirma las autorizaciones HIPAA firmadas.
- Registra los documentos divulgados y deriva las citaciones judiciales o solicitudes atípicas conforme a los procedimientos establecidos.
- Se coordina por teléfono y correo electrónico con los equipos de gestión de información sanitaria de hospitales, proveedores de diagnóstico por imagen, laboratorios y clínicas.
- Utiliza las colas de trabajo de Epic, las notas internas, la categorización de documentos y las herramientas de enrutamiento para mantener los expedientes de los pacientes precisos y organizados.
Requisitos
- Al menos dos años de experiencia directa apoyando a una consulta médica o clínica ambulatoria con sede en Estados Unidos.
- Experiencia práctica solicitando, rastreando, recuperando y archivando historias clínicas en un sistema de historia clínica electrónica.
- Amplio conocimiento de los requisitos de privacidad de la HIPAA, los procedimientos de divulgación de información y las normas de consentimiento del paciente.
- Capacidad para gestionar de forma autónoma un alto volumen de solicitudes abiertas hasta su finalización, con un seguimiento minucioso.
- Excelente dominio escrito y oral del inglés para llamadas profesionales y comunicación por correo electrónico con departamentos hospitalarios de gestión de información sanitaria.
- Oficina doméstica tranquila, privada y conforme con la HIPAA, con ordenador fiable, internet de alta velocidad, suministro eléctrico y conexión de respaldo, y auriculares nítidos.
- Se valora especialmente la experiencia práctica reciente con la navegación de expedientes en Epic, la carga e indexación de documentos, las colas de trabajo y el enrutamiento.
- Se valora especialmente la experiencia en cardiología o en flujos de trabajo de consultas especializadas con gran volumen.
- Se valora especialmente la experiencia previa en departamentos hospitalarios de historias clínicas, unidades de gestión de información sanitaria o equipos especializados en divulgación de información.