American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance cung cấp các sản phẩm bảo hiểm cá nhân cho nhà ở, phương tiện, nhân thọ và nhiều nhu cầu bảo vệ khác. Được thành lập vào năm 1927 và đặt trụ sở tại Madison, Wisconsin, công ty phục vụ hơn 12 triệu khách hàng, đồng thời kết hợp chuyên môn bảo hiểm với các công cụ kỹ thuật số như ứng dụng MyAmFam, cho phép khách hàng quản lý hợp đồng, thanh toán hóa đơn và nộp yêu cầu bồi thường. Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm bảo hiểm, tài chính và dịch vụ tiêu dùng, tập trung vào hỗ trợ khách hàng, thực hành kinh doanh có trách nhiệm và đóng góp cho cộng đồng.

Chuyên viên giám định bồi thường tài sản hiện trường – Tây Bắc Akron, Medina và Brunswick, Ohio

Điều tra, giám định và giải quyết các yêu cầu bồi thường tài sản nhà ở cho American Family Insurance. Vị trí làm việc hiện trường này phụ trách khu vực Tây Bắc Akron, Medina và Brunswick, Ohio.

Mô tả

  • Điều tra và quản lý yêu cầu bồi thường tài sản từ khi được giao đến khi giải quyết
  • Thu thập thông tin yêu cầu bồi thường, xem xét phạm vi bảo hiểm, tiến hành giám định hiện trường và giải quyết bồi thường
  • Xử lý các yêu cầu bồi thường tài sản nhà ở tại hiện trường có mức độ phức tạp vừa phải
  • Hỗ trợ xử lý yêu cầu bồi thường tại văn phòng khi cần
  • Xác định nguồn gốc và nguyên nhân tổn thất bằng cách phối hợp với người được bảo hiểm, người yêu cầu bồi thường, đại lý, luật sư, nhà thầu, chuyên gia, đơn vị điều tra đặc biệt, chuyên viên giám định và cơ quan chức năng
  • Nhận diện các vấn đề yêu cầu bồi thường phức tạp và tìm kiếm hỗ trợ khi cần thiết
  • Quản lý yêu cầu bồi thường của bên mua bảo hiểm và bên thứ ba thuộc nhiều loại hợp đồng và điều khoản bổ sung
  • Kiểm tra tài sản, đánh giá thiệt hại và thương lượng giải quyết bồi thường
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng, đưa ra quyết định bồi thường và hoàn tất hồ sơ
  • Diễn giải hợp đồng bảo hiểm, hợp đồng thuê, điều lệ, bản kê khai, điều khoản và các quy định về phạm vi bảo hiểm theo hợp đồng
  • Giải thích quy trình bồi thường và cập nhật tình trạng hồ sơ, trả lời câu hỏi hoặc chuyển câu hỏi đến bộ phận phù hợp
  • Thực hiện các nhiệm vụ, trách nhiệm hoặc dự án khác khi được yêu cầu
  • Báo cáo cho Quản lý Bồi thường Tài sản
  • Làm việc ngoài hiện trường khoảng 80% thời gian

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc cung cấp giải pháp, hỗ trợ hoặc dịch vụ lấy khách hàng làm trọng tâm
  • Có kinh nghiệm xử lý yêu cầu bồi thường đa loại của bên mua bảo hiểm và bên thứ ba tại các khu vực hoạt động, hoặc kinh nghiệm tương đương
  • Có kinh nghiệm quản lý các yêu cầu bồi thường có mức độ phức tạp vừa phải, hoặc kinh nghiệm tương đương
  • Có kiến thức vững về hợp đồng và điều khoản bổ sung bảo hiểm trách nhiệm, hoặc kiến thức tương đương
  • Hiểu biết vững về toàn bộ các giai đoạn của quy trình xử lý yêu cầu bồi thường, hoặc kiến thức tương đương
  • Có giấy phép lái xe hợp lệ và hồ sơ lái xe đạt yêu cầu
  • 取得 giấy phép xử lý yêu cầu bồi thường tài sản và trách nhiệm theo yêu cầu của từng tiểu bang
  • Có kinh nghiệm thực tế xử lý yêu cầu bồi thường tài sản tại hiện trường
  • Có khả năng lập dự toán Xactimate rõ ràng, chính xác và đúng thời hạn
  • Sẵn sàng và có khả năng đi công tác tối đa 50% thời gian
  • Có thể tham gia nhiệm vụ ứng phó thảm họa tối đa 75% thời gian khi áp dụng
  • Có khả năng làm việc ngoài hiện trường với thang, cầu thang, giàn giáo, đường dốc, cột, không gian hạn chế và môi trường nguy hiểm
  • Có khả năng nâng hoặc di chuyển vật nặng tối đa 50 pound
  • Hoàn tất thành công các cuộc kiểm tra lý lịch áp dụng
  • Bắt buộc ký thỏa thuận không tiết lộ thông tin
  • Không có hỗ trợ bảo lãnh hoặc tài trợ thị thực trừ khi tin tuyển dụng nêu rõ

Phúc lợi

  • Có thể có hỗ trợ chuyển nơi ở dành cho ứng viên đủ điều kiện
  • Cung cấp xe của công ty, bao gồm tùy chọn sử dụng cho mục đích cá nhân
  • Phúc lợi y tế, nha khoa, thị lực và sức khỏe toàn diện
  • Khoản đóng góp 401(k) cạnh tranh
  • Chương trình lương hưu
  • Cơ hội nhận thưởng khuyến khích hằng năm
  • Chín ngày nghỉ lễ có hưởng lương
  • Chương trình nghỉ phép có hưởng lương với 23 ngày tích lũy mỗi năm dành cho nhân viên toàn thời gian
  • Chương trình hoàn trả khoản vay sinh viên
  • Nghỉ phép gia đình có hưởng lương
  • Hỗ trợ định hướng và hội nhập dành cho nhân viên mới