American Family Insurance bietet privaten Versicherungsschutz für Häuser, Fahrzeuge, das Leben und weitere Schutzbedürfnisse. Das 1927 gegründete und in Madison, Wisconsin, ansässige Unternehmen betreut mehr als 12 Millionen Kundinnen und Kunden und verbindet Versicherungskompetenz mit digitalen Tools wie der MyAmFam-App, über die Kundinnen und Kunden ihre Policen verwalten, Rechnungen bezahlen und Schäden melden können. Das Geschäft umfasst die Bereiche Versicherungen, Finanzen und Verbraucherdienstleistungen und legt den Schwerpunkt auf Kundenservice, verantwortungsvolle Geschäftspraktiken und gesellschaftliches Engagement.
Sachverständiger für Sachschadenregulierung im Außendienst – Nordwest-Akron, Medina & Brunswick, Ohio
Untersuchen, begutachten und regulieren Sie Sachschäden an Wohnimmobilien für American Family Insurance. Diese Tätigkeit im Außendienst umfasst Nordwest-Akron, Medina und Brunswick in Ohio.
Vereinigte Staaten
Ohio57.000 $ – 94.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischSchadenspezialistBeschreibung
- Sachschäden von der Zuweisung bis zum Abschluss untersuchen und bearbeiten
- Schadeninformationen erfassen, Versicherungsschutz prüfen, Außendienstbesichtigungen durchführen und Schäden regulieren
- Mäßig komplexe Sachschäden an Wohnimmobilien im Außendienst bearbeiten
- Bei Bedarf Schäden im Innendienst unterstützen
- Ursachen und Entstehung von Schäden durch die Zusammenarbeit mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Agenten, Rechtsanwälten, Auftragnehmern, Sachverständigen, Einheiten für Sonderermittlungen, Schadenregulierern und Amtsträgern feststellen
- Komplexe Schadenfragen erkennen und bei Bedarf Unterstützung einholen
- Schäden des Versicherungsnehmers und Haftpflichtschäden über mehrere Policenarten und Deckungserweiterungen hinweg bearbeiten
- Immobilien besichtigen, Schäden bewerten und Vergleiche aushandeln
- Kundenfragen beantworten, Schadenentscheidungen treffen und Akten abschließen
- Policen, Mietverträge, Satzungen, Versicherungserklärungen, Vertragsbestandteile und vertragliche Deckungsbestimmungen auslegen
- Schadenverfahren und Statusaktualisierungen erläutern, Fragen beantworten oder an die zuständige Stelle weiterleiten
- Weitere Aufgaben, Verantwortlichkeiten oder Projekte nach Bedarf übernehmen
- An den Manager für Sachschäden berichten
- Etwa 80 % der Arbeitszeit im Außendienst tätig sein
Anforderungen
- Nachweisliche Erfahrung mit kundenorientierten Lösungen, Support oder Dienstleistungen
- Erfahrung mit der Bearbeitung von Sach- und Haftpflichtschäden verschiedener Sparten in den Tätigkeitsgebieten oder gleichwertige Erfahrung
- Erfahrung in der Bearbeitung mäßig komplexer Schäden oder gleichwertige Erfahrung
- Fundierte Kenntnisse von Haftpflichtversicherungen und Deckungserweiterungen oder gleichwertige Kenntnisse
- Ausgeprägtes Verständnis aller Phasen der Schadenbearbeitung oder gleichwertige Kenntnisse
- Gültiger Führerschein mit akzeptabler Fahrbilanz
- Erforderliche bundesstaatsspezifische Lizenzen für die Regulierung von Sach- und Haftpflichtschäden erwerben
- Praktische Erfahrung in der Bearbeitung von Sachschäden im Außendienst
- Fähigkeit, klare, korrekte und fristgerechte Xactimate-Schätzungen zu erstellen
- Bereitschaft und Fähigkeit, bis zu 50 % zu reisen
- Bereitschaft für einen Katastropheneinsatz von bis zu 75 %, sofern zutreffend
- Fähigkeit zur Außendienstarbeit mit Leitern, Treppen, Gerüsten, Rampen, Masten, beengten Räumen und gefährlichen Umgebungen
- Fähigkeit, Gegenstände mit einem Gewicht von bis zu 50 Pfund zu heben oder zu bewegen
- Erfolgreicher Abschluss der geltenden Hintergrundüberprüfungen
- Eine Vertraulichkeitsvereinbarung muss unterzeichnet werden
- Eine Unterstützung durch Sponsoring ist nicht verfügbar, sofern sie nicht ausdrücklich in der Ausschreibung angegeben ist
Zusatzleistungen
- Umzugshilfe kann für berechtigte Bewerber verfügbar sein
- Firmenfahrzeug wird bereitgestellt, einschließlich einer Option zur privaten Nutzung
- Leistungen für medizinische Versorgung, Zahnbehandlung, Sehhilfen und Wohlbefinden
- Wettbewerbsfähiger 401(k)-Arbeitgeberbeitrag
- Pensionsplan
- Jährliche Möglichkeit auf eine Incentive-Zahlung
- Neun bezahlte Feiertage
- Bezahltes Freistellungsprogramm mit jährlich 23 angesammelten Tagen für Vollzeitbeschäftigte
- Programm zur Rückzahlung von Studienkrediten
- Bezahlte Familienfreistellung
- Unterstützung bei Orientierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter