American Family Insurance надає приватним клієнтам страхове покриття для житла, транспортних засобів, життя та інших потреб у захисті. Заснована 1927 року й розташована в Медісоні, штат Вісконсин, компанія обслуговує понад 12 мільйонів клієнтів і поєднує страховий досвід із цифровими інструментами, такими як застосунок MyAmFam, у якому клієнти можуть керувати полісами, оплачувати рахунки та подавати заяви про страхові випадки. Діяльність компанії охоплює страхування, фінансові та споживчі послуги, зосереджуючись на підтримці клієнтів, відповідальних ділових практиках і участі в житті громади.
Виїзний фахівець з врегулювання майнових страхових збитків — північно-західний Акрон, Медина та Брансвік, штат Огайо
Розслідуйте, оглядайте та врегульовуйте страхові випадки, пов’язані з майном власників житла, для American Family Insurance. Ця виїзна посада охоплює північно-західний Акрон, Медину та Брансвік, штат Огайо.
Опис
- Розслідувати та вести майнові страхові випадки від призначення до врегулювання
- Збирати інформацію про страховий випадок, перевіряти покриття, проводити виїзні огляди та врегульовувати збитки
- Вести виїзні майнові страхові випадки власників житла середньої складності
- За потреби підтримувати врегулювання страхових випадків в офісі
- Визначати походження та причини страхових випадків, координуючи роботу зі страхувальниками, заявниками, агентами, адвокатами, підрядниками, експертами, підрозділами спеціальних розслідувань, фахівцями з врегулювання та державними службовцями
- Розпізнавати складні питання щодо страхових випадків і за потреби залучати підтримку
- Вести страхові випадки щодо власних збитків і збитків третіх осіб за різними типами полісів і додатковими умовами
- Оглядати майно, оцінювати збитки та вести переговори щодо врегулювання
- Відповідати на запитання клієнтів, ухвалювати рішення щодо страхових випадків і закривати справи
- Тлумачити поліси, договори оренди, статути, декларації, статті та положення договорів щодо страхового покриття
- Пояснювати процедури врегулювання й оновлення статусу, відповідати на запитання або належно їх перенаправляти
- Виконувати інші доручення, обов’язки чи проєкти за потреби
- Підпорядковуватися керівнику відділу врегулювання майнових страхових випадків
- Працювати на виїзді приблизно 80% часу
Вимоги
- Підтверджений досвід надання клієнтоорієнтованих рішень, підтримки або сервісу
- Досвід ведення страхових випадків щодо власних збитків і збитків третіх осіб у різних напрямках і регіонах роботи або еквівалентний досвід
- Досвід ведення страхових випадків середньої складності або еквівалентний досвід
- Глибокі знання полісів і додаткових умов страхування відповідальності або еквівалентні знання
- Глибоке розуміння всіх етапів процесу врегулювання страхових випадків або еквівалентні знання
- Чинне водійське посвідчення та прийнятна історія водіння
- Отримати необхідні ліцензії на врегулювання майнових страхових випадків і страхових випадків зі страхування відповідальності у відповідних штатах
- Практичний досвід ведення виїзних майнових страхових випадків
- Здатність складати чіткі, точні та своєчасні кошториси в Xactimate
- Готовність і здатність подорожувати до 50% часу
- Готовність виконувати обов’язки під час катастроф до 75% часу, якщо це застосовно
- Здатність виконувати виїзну роботу з використанням драбин, сходів, риштувань, пандусів і опор, а також у замкнених та небезпечних середовищах
- Здатність піднімати або переміщувати предмети вагою до 50 фунтів
- Успішне проходження відповідних перевірок біографічних даних
- Потрібне підписання угоди про нерозголошення
- Спонсорство не надається, якщо це прямо не зазначено в оголошенні
Переваги
- Для кандидатів, які відповідають вимогам, може бути доступна допомога з переїздом
- Надається службовий автомобіль, включно з можливістю особистого використання
- Медичні, стоматологічні, офтальмологічні та оздоровчі програми
- Конкурентний внесок за планом 401(k)
- Пенсійний план
- Можливість отримання щорічного бонусу
- Дев’ять оплачуваних святкових днів
- Програма оплачуваної відпустки: штатні працівники щороку накопичують 23 дні
- Програма погашення студентських позик
- Оплачувана відпустка для догляду за родиною
- Підтримка під час орієнтації та адаптації нових працівників