American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance offre coperture assicurative personali per abitazioni, veicoli, vita e altre esigenze di protezione. Fondata nel 1927 e con sede a Madison, nel Wisconsin, l’azienda serve oltre 12 milioni di clienti e combina l’esperienza nel settore assicurativo con strumenti digitali come l’app MyAmFam, che consente ai clienti di gestire le polizze, pagare le bollette e presentare denunce di sinistro. Le sue attività comprendono assicurazioni, finanza e servizi ai consumatori, con particolare attenzione all’assistenza clienti, a pratiche aziendali responsabili e alla partecipazione alla comunità.

Perito sinistri immobiliari sul campo – Nord-ovest di Akron, Medina e Brunswick, Ohio

Indaga, ispeziona e risolve i sinistri immobiliari per American Family Insurance. Il ruolo sul campo copre il nord-ovest di Akron, Medina e Brunswick, Ohio.

Descrizione

  • Indagare e gestire i sinistri immobiliari dall’assegnazione alla risoluzione
  • Raccogliere le informazioni sul sinistro, esaminare la copertura, effettuare ispezioni sul campo e liquidare i sinistri
  • Gestire sinistri immobiliari per abitazioni di complessità moderata sul campo
  • Fornire supporto ai sinistri gestiti da ufficio quando necessario
  • Determinare l’origine e le cause dei sinistri coordinandosi con assicurati, richiedenti, agenti, avvocati, appaltatori, esperti, unità investigative speciali, periti e funzionari pubblici
  • Riconoscere le questioni complesse relative ai sinistri e ottenere supporto quando necessario
  • Gestire sinistri propri e di terzi relativi a diversi tipi di polizze ed estensioni
  • Ispezionare gli immobili, valutare i danni e negoziare gli accordi
  • Rispondere alle domande dei clienti, prendere decisioni sui sinistri e chiudere le pratiche
  • Interpretare polizze, contratti di locazione, regolamenti, dichiarazioni, articoli e disposizioni contrattuali sulla copertura
  • Spiegare le procedure relative ai sinistri e gli aggiornamenti sullo stato, rispondendo alle domande o indirizzandole alla persona appropriata
  • Svolgere altri incarichi, assumere ulteriori responsabilità o gestire progetti secondo necessità
  • Riportare al responsabile dei sinistri immobiliari
  • Lavorare sul campo per circa l’80% del tempo

Requisiti

  • Esperienza comprovata nella fornitura di soluzioni, supporto o servizi orientati al cliente
  • Esperienza nella gestione di sinistri multiramo propri e di terzi in diversi territori operativi, o esperienza equivalente
  • Esperienza nella gestione di sinistri di complessità moderata, o esperienza equivalente
  • Solida conoscenza delle polizze e delle estensioni per la responsabilità civile, o conoscenza equivalente
  • Ottima comprensione di tutte le fasi del processo di gestione dei sinistri, o conoscenza equivalente
  • Patente di guida valida con un record di guida accettabile
  • Ottenere le licenze statali richieste per la gestione dei sinistri immobiliari e di responsabilità civile
  • Esperienza pratica nella gestione di sinistri immobiliari sul campo
  • Capacità di produrre stime Xactimate chiare, accurate e puntuali
  • Disponibilità e capacità di viaggiare fino al 50%
  • Disponibilità per il servizio in caso di catastrofi fino al 75%, quando applicabile
  • Capacità di svolgere attività sul campo che prevedano scale, gradini, impalcature, rampe, pali, spazi confinati e ambienti pericolosi
  • Capacità di sollevare o spostare oggetti fino a 50 libbre
  • Superamento delle verifiche dei precedenti applicabili
  • È richiesta la sottoscrizione di un accordo di non divulgazione
  • Non è disponibile alcuna sponsorizzazione, salvo indicazione esplicita nell’annuncio

Benefit

  • Potrebbe essere disponibile assistenza al trasferimento per i candidati idonei
  • Veicolo della flotta aziendale fornito, con possibilità di uso personale
  • Benefit medici, dentistici, oculistici e per il benessere
  • Contributo competitivo al piano 401(k)
  • Piano pensionistico
  • Possibilità di incentivo annuale
  • Nove festività retribuite
  • Programma di ferie retribuite con maturazione di 23 giorni all’anno per i dipendenti a tempo pieno
  • Programma di rimborso dei prestiti studenteschi
  • Congedo familiare retribuito
  • Supporto per l’orientamento e l’inserimento dei nuovi dipendenti