
American Family Insurance offre coperture assicurative personali per abitazioni, veicoli, vita e altre esigenze di protezione. Fondata nel 1927 e con sede a Madison, nel Wisconsin, l’azienda serve oltre 12 milioni di clienti e combina l’esperienza nel settore assicurativo con strumenti digitali come l’app MyAmFam, che consente ai clienti di gestire le polizze, pagare le bollette e presentare denunce di sinistro. Le sue attività comprendono assicurazioni, finanza e servizi ai consumatori, con particolare attenzione all’assistenza clienti, a pratiche aziendali responsabili e alla partecipazione alla comunità.
Perito sinistri immobiliari sul campo – Nord-ovest di Akron, Medina e Brunswick, Ohio
Indaga, ispeziona e risolve i sinistri immobiliari per American Family Insurance. Il ruolo sul campo copre il nord-ovest di Akron, Medina e Brunswick, Ohio.
57.000 $ – 94.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseSpecialista sinistriDescrizione
- Indagare e gestire i sinistri immobiliari dall’assegnazione alla risoluzione
- Raccogliere le informazioni sul sinistro, esaminare la copertura, effettuare ispezioni sul campo e liquidare i sinistri
- Gestire sinistri immobiliari per abitazioni di complessità moderata sul campo
- Fornire supporto ai sinistri gestiti da ufficio quando necessario
- Determinare l’origine e le cause dei sinistri coordinandosi con assicurati, richiedenti, agenti, avvocati, appaltatori, esperti, unità investigative speciali, periti e funzionari pubblici
- Riconoscere le questioni complesse relative ai sinistri e ottenere supporto quando necessario
- Gestire sinistri propri e di terzi relativi a diversi tipi di polizze ed estensioni
- Ispezionare gli immobili, valutare i danni e negoziare gli accordi
- Rispondere alle domande dei clienti, prendere decisioni sui sinistri e chiudere le pratiche
- Interpretare polizze, contratti di locazione, regolamenti, dichiarazioni, articoli e disposizioni contrattuali sulla copertura
- Spiegare le procedure relative ai sinistri e gli aggiornamenti sullo stato, rispondendo alle domande o indirizzandole alla persona appropriata
- Svolgere altri incarichi, assumere ulteriori responsabilità o gestire progetti secondo necessità
- Riportare al responsabile dei sinistri immobiliari
- Lavorare sul campo per circa l’80% del tempo
Requisiti
- Esperienza comprovata nella fornitura di soluzioni, supporto o servizi orientati al cliente
- Esperienza nella gestione di sinistri multiramo propri e di terzi in diversi territori operativi, o esperienza equivalente
- Esperienza nella gestione di sinistri di complessità moderata, o esperienza equivalente
- Solida conoscenza delle polizze e delle estensioni per la responsabilità civile, o conoscenza equivalente
- Ottima comprensione di tutte le fasi del processo di gestione dei sinistri, o conoscenza equivalente
- Patente di guida valida con un record di guida accettabile
- Ottenere le licenze statali richieste per la gestione dei sinistri immobiliari e di responsabilità civile
- Esperienza pratica nella gestione di sinistri immobiliari sul campo
- Capacità di produrre stime Xactimate chiare, accurate e puntuali
- Disponibilità e capacità di viaggiare fino al 50%
- Disponibilità per il servizio in caso di catastrofi fino al 75%, quando applicabile
- Capacità di svolgere attività sul campo che prevedano scale, gradini, impalcature, rampe, pali, spazi confinati e ambienti pericolosi
- Capacità di sollevare o spostare oggetti fino a 50 libbre
- Superamento delle verifiche dei precedenti applicabili
- È richiesta la sottoscrizione di un accordo di non divulgazione
- Non è disponibile alcuna sponsorizzazione, salvo indicazione esplicita nell’annuncio
Benefit
- Potrebbe essere disponibile assistenza al trasferimento per i candidati idonei
- Veicolo della flotta aziendale fornito, con possibilità di uso personale
- Benefit medici, dentistici, oculistici e per il benessere
- Contributo competitivo al piano 401(k)
- Piano pensionistico
- Possibilità di incentivo annuale
- Nove festività retribuite
- Programma di ferie retribuite con maturazione di 23 giorni all’anno per i dipendenti a tempo pieno
- Programma di rimborso dei prestiti studenteschi
- Congedo familiare retribuito
- Supporto per l’orientamento e l’inserimento dei nuovi dipendenti