American Family Insurance biedt persoonlijke verzekeringsdekking voor woningen, voertuigen, leven en andere beschermingsbehoeften. Het bedrijf werd opgericht in 1927, heeft zijn hoofdkantoor in Madison, Wisconsin, bedient meer dan 12 miljoen klanten en combineert verzekeringsdeskundigheid met digitale hulpmiddelen zoals de MyAmFam-app, waarmee klanten hun polissen kunnen beheren, rekeningen kunnen betalen en claims kunnen indienen. De activiteiten omvatten verzekeringen, financiën en consumentendiensten, met aandacht voor klantenservice, verantwoord ondernemen en betrokkenheid bij de gemeenschap.
Schade-expert buitendienst woningverzekeringen – Noordwest-Akron, Medina & Brunswick, Ohio
Onderzoek, beoordeel en regel schadeclaims voor woningen voor American Family Insurance. Deze functie in de buitendienst bedient Noordwest-Akron, Medina en Brunswick in Ohio.
Verenigde Staten
Ohio$ 57.000 – $ 94.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsSchadebehandelaarBeschrijving
- Schadeclaims van toewijzing tot afhandeling onderzoeken en beheren
- Schade-informatie verzamelen, dekking beoordelen, inspecties in het veld uitvoeren en claims afwikkelen
- Matig complexe schadeclaims voor woningen in de buitendienst behandelen
- Indien nodig ondersteuning bieden bij claims die vanuit kantoor worden behandeld
- Oorsprong en oorzaak van schade vaststellen door samen te werken met verzekerden, eisers, agenten, advocaten, aannemers, deskundigen, speciale onderzoekseenheden, schade-experts en overheidsfunctionarissen
- Complexe schadevraagstukken herkennen en indien nodig ondersteuning inschakelen
- Claims van verzekerden en claims van derden beheren voor verschillende verzekeringstypen en dekkingsuitbreidingen
- Woningen inspecteren, schade beoordelen en schikkingen onderhandelen
- Vragen van klanten beantwoorden, schadebeslissingen nemen en dossiers sluiten
- Polissen, huurovereenkomsten, statuten, verklaringen, artikelen en contractuele dekkingsbepalingen interpreteren
- Schadeprocedures en statusupdates uitleggen, vragen beantwoorden of naar de juiste persoon doorverwijzen
- Andere opdrachten, verantwoordelijkheden of projecten uitvoeren wanneer dat nodig is
- Rapporteren aan de manager Schadeverzekeringen Woning
- Ongeveer 80% van de tijd in het veld werken
Vereisten
- Aantoonbare ervaring met klantgerichte oplossingen, ondersteuning of dienstverlening
- Ervaring met het behandelen van claims van verzekerden en derden voor meerdere schadeverzekeringslijnen binnen de werkgebieden, of gelijkwaardige ervaring
- Ervaring met het beheren van matig complexe claims, of gelijkwaardige ervaring
- Uitgebreide kennis van aansprakelijkheidsverzekeringen en dekkingsuitbreidingen, of gelijkwaardige kennis
- Goed begrip van alle fasen van het schadebehandelingsproces, of gelijkwaardige kennis
- Geldig rijbewijs met een acceptabel rijverleden
- Vereiste staatspecifieke vergunningen voor het behandelen van schadeclaims voor eigendommen en aansprakelijkheid behalen
- Praktische ervaring met het behandelen van schadeclaims voor woningen in de buitendienst
- Vermogen om duidelijke, nauwkeurige en tijdige Xactimate-ramingen op te stellen
- Bereidheid en vermogen om tot 50% te reizen
- Beschikbaarheid voor inzet bij rampen tot 75%, indien van toepassing
- Vermogen om buitenwerk uit te voeren met ladders, trappen, steigers, hellingen, palen, besloten ruimten en gevaarlijke omgevingen
- Vermogen om voorwerpen tot 50 pond te tillen of te verplaatsen
- Succesvolle afronding van toepasselijke achtergrondcontroles
- Ondertekening van een geheimhoudingsovereenkomst is vereist
- Sponsoring is niet beschikbaar tenzij dit uitdrukkelijk in de vacature staat vermeld
Voordelen
- Verhuishulp kan beschikbaar zijn voor in aanmerking komende kandidaten
- Een bedrijfswagen wordt verstrekt, inclusief een optie voor privégebruik
- Vergoedingen voor medische zorg, tandheelkundige zorg, oogzorg en welzijn
- Concurrerende werkgeversbijdrage aan een 401(k)-regeling
- Pensioenregeling
- Jaarlijkse mogelijkheid op een incentive
- Negen betaalde feestdagen
- Programma voor betaald verlof met jaarlijks 23 opgebouwde dagen voor fulltime medewerkers
- Programma voor terugbetaling van studieleningen
- Betaald gezinsverlof
- Ondersteuning bij introductie en inwerken van nieuwe medewerkers