American Family Insurance erbjuder personförsäkringar för hem, fordon, liv och andra skyddsbehov. Företaget grundades 1927 och har sitt huvudkontor i Madison, Wisconsin. Det betjänar fler än 12 miljoner kunder och kombinerar försäkringsexpertis med digitala verktyg som appen MyAmFam, där kunder kan hantera försäkringar, betala räkningar och anmäla skador. Verksamheten omfattar försäkring, finans och konsumenttjänster, med fokus på kundsupport, ansvarsfullt företagande och engagemang i lokalsamhället.
Skadereglerare för fastighetsskador i fält – nordvästra Akron, Medina och Brunswick, Ohio
Utred, inspektera och lös fastighetsskador för villaägare åt American Family Insurance. Den fältbaserade rollen omfattar nordvästra Akron, Medina och Brunswick i Ohio.
USA
Ohio57 000 $ – 94 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSkadereglerareBeskrivning
- Utred och hantera fastighetsskador från tilldelning till avslut
- Samla in skadeinformation, granska försäkringsskydd, genomför fältinspektioner och reglerera skador
- Hantera måttligt komplexa fastighetsskador för villaägare
- Stöd skrivbordsbaserad skadehantering vid behov
- Fastställ skadornas ursprung och orsaker genom samordning med försäkringstagare, skadelidande, agenter, advokater, entreprenörer, experter, särskilda utredningsenheter, skadereglerare och offentliga tjänstemän
- Identifiera komplexa skadefrågor och inhämta stöd när det behövs
- Hantera första- och tredjepartsskador inom flera försäkringstyper och tillägg
- Inspektera fastigheter, bedöm skador och förhandla om ersättningar
- Besvara kundfrågor, fatta skadebeslut och avsluta ärenden
- Tolka försäkringsbrev, hyresavtal, stadgar, deklarationer, artiklar och avtalsbestämmelser om försäkringsskydd
- Förklara skadeprocesser och statusuppdateringar, besvara frågor eller hänvisa dem vidare på lämpligt sätt
- Utför andra uppdrag, ansvarsområden eller projekt vid behov
- Rapportera till chefen för fastighetsskador
- Arbeta i fält cirka 80 procent av tiden
Krav
- Dokumenterad erfarenhet av att leverera kundfokuserade lösningar, stöd eller service
- Erfarenhet av att hantera första- och tredjepartsskador inom flera skadeområden i verksamhetsområden, eller motsvarande erfarenhet
- Erfarenhet av att hantera måttligt komplexa skador, eller motsvarande erfarenhet
- Goda kunskaper om försäkringar och tillägg för sak- och ansvarsskador, eller motsvarande kunskaper
- God förståelse för alla steg i skadehanteringsprocessen, eller motsvarande kunskaper
- Giltigt körkort med godtagbar körhistorik
- Skaffa nödvändiga delstatsspecifika licenser för sak- och ansvarsskador
- Praktisk erfarenhet av att hantera fastighetsskador i fält
- Förmåga att ta fram tydliga, korrekta och aktuella Xactimate-kalkyler
- Villighet och förmåga att resa upp till 50 procent
- Möjlighet att tjänstgöra vid katastrofer i upp till 75 procent av tiden, när det är tillämpligt
- Förmåga att utföra fältarbete som omfattar stegar, trappor, byggnadsställningar, ramper, stolpar, trånga utrymmen och riskfyllda miljöer
- Förmåga att lyfta eller flytta föremål som väger upp till 50 pund
- Godkänt genomförande av tillämpliga bakgrundskontroller
- Undertecknande av sekretessavtal krävs
- Sponsring erbjuds inte om det inte uttryckligen anges i annonsen
Förmåner
- Flytthjälp kan vara tillgänglig för behöriga kandidater
- Fordon ur företagets fordonspark tillhandahålls, inklusive möjlighet till privat användning
- Förmåner inom sjukvård, tandvård, synvård och välbefinnande
- Konkurrenskraftigt arbetsgivarbidrag till 401(k)
- Pensionsplan
- Möjlighet till årligt incitament
- Nio betalda helgdagar
- Betald ledighet med 23 intjänade dagar per år för heltidsanställda
- Program för återbetalning av studielån
- Betald familjeledighet
- Introduktion och stöd vid onboarding för nyanställda