
Deutsche Bank — глобальний комерційний та інвестиційний банк зі штаб-квартирою у Франкфурті-на-Майні, Німеччина. Банк працює у сферах роздрібного, приватного, корпоративного та інвестиційного банкінгу, а також управління активами й капіталом, торгівлі, фінансування та консультаційних послуг для приватних, корпоративних та інституційних клієнтів. Крім того, банк готує дослідження й аналітичні матеріали зі сталого розвитку, постійно приділяючи увагу цифровій трансформації та інтеграції екологічних, соціальних і управлінських чинників у свої послуги.
Менеджер переходу хмарних сервісів у гібридному середовищі — Deutsche Bank (гібридний формат, Лондон)
Віцепрезидент, відповідальний за трансформацію гібридної хмарної інфраструктури та програми переходу сервісів у Deutsche Bank у Лондоні. Керує операційною готовністю, управлінням, автоматизацією та вдосконаленнями на основі ШІ у глобальних технологічних сервісах.
Опис
- Відповідати за реалізацію складних програм технологічної трансформації, розвитку інфраструктури та переходу сервісів від початку до завершення
- Координувати плани, контрольні етапи, залежності, ризики, ресурси та результати в межах паралельних робочих потоків
- Керувати заходами з переходу сервісів і забезпечення операційної готовності
- Керувати передачею в експлуатацію та службу підтримки робочого середовища, включно з передачею знань, прийманням сервісів, запуском і періодом посиленої підтримки
- Розвивати та зміцнювати взаємодію із зацікавленими сторонами з підрозділів продуктів, інженерії, експлуатації, управління сервісами та сторонніх постачальників
- Проводити форуми з управління, підтримувати ухвалення рішень і забезпечувати розв’язання проблем
- Виявляти та впроваджувати автоматизацію, AIOps і операційні вдосконалення на основі ШІ
- Оптимізувати процеси, підвищувати якість сервісів і забезпечувати вимірювану бізнес-цінність
- Контролювати управління, ризики та підготовку звітності для керівництва
- Створювати інформаційні панелі, журнали RAID, реєстри рішень і оновлення для вищого керівництва
- Забезпечувати дотримання вимог контролю та регулювання
- Використовувати Jira, Confluence, SharePoint, Microsoft 365, PowerPoint, Excel і ServiceNow для реалізації програм, управління, забезпечення операційної готовності та безперервного вдосконалення
Вимоги
- Підтверджений успішний досвід реалізації складних програм і проєктів технологічної трансформації у великих компаніях або регульованих сферах
- Значний досвід технічного управління проєктами в галузях інфраструктури, платформ, експлуатації, управління сервісами або виробничих технологій
- Здатність керувати взаємодією з керівництвом, управлінням, ризиками, проблемами, залежностями, бюджетами, ресурсами та реалізацією кількох робочих потоків
- Розуміння роботи експлуатаційних організацій, операційної готовності, переходу сервісів, моделей виробничої підтримки та процесів управління ІТ-сервісами
- Знання ServiceNow і принципів ITIL
- Практичний досвід роботи з Jira, Confluence, SharePoint, PowerPoint, Excel і ServiceNow
- Здатність перетворювати технічну складність на зрозумілі бізнес-результати та комунікації для керівництва
- Досвід роботи з аутсорсинговими постачальниками послуг і в хмарних або корпоративних технологічних середовищах
- Досвід упровадження автоматизації, оптимізації робочих процесів, AIOps, генеративного ШІ або операційних удосконалень на основі ШІ
- Підтверджена здатність використовувати інструменти ШІ для підвищення продуктивності та оптимізації робочих процесів
- Розвинене критичне мислення щодо відповідального й етичного використання даних і результатів роботи ШІ
- Сертифікати PMP, PRINCE2, Agile, Scrum або ITIL будуть перевагою
Переваги
- Гібридний формат роботи: працівники, які відповідають вимогам, можуть працювати дистанційно частину робочого часу
- Конкурентоспроможна заробітна плата
- Недержавна пенсійна програма без внесків працівника
- 30 днів відпустки плюс святкові дні
- Можливість придбати додаткові дні відпустки
- Страхування життя для вас і вашої родини
- Приватне медичне страхування для вас і вашої родини
- Знижки в магазинах
- Програма Bike4Work
- Пільги на відвідування спортзалу
- Підтримка програми корпоративної соціальної відповідальності
- Два дні відпустки для волонтерської діяльності на рік
- Навчання та розвиток
- Гнучкий графік роботи
- Культура безперервного навчання
- Гнучкий пакет пільг з урахуванням індивідуальних потреб