Deutsche Bank è una banca commerciale e d’investimento globale con sede a Francoforte, in Germania. Le sue attività comprendono il private banking, la banca retail, corporate e d’investimento, oltre alla gestione di patrimoni e attività, al trading, ai finanziamenti e ai servizi di consulenza per clienti privati, aziendali e istituzionali. La banca produce inoltre ricerche e analisi sulla sostenibilità, prestando costante attenzione alla trasformazione digitale e all’integrazione di considerazioni ambientali, sociali e di governance nei propri servizi.
Responsabile della Transizione dei Servizi Cloud Ibridi - Deutsche Bank (Londra, ibrido)
Vicepresidente responsabile dei programmi di trasformazione cloud ibrido e transizione dei servizi di Deutsche Bank a Londra. Guida la preparazione operativa, la governance, l’automazione e i miglioramenti abilitati dall’IA nei servizi tecnologici globali.
Descrizione
- Gestire la realizzazione di programmi complessi di trasformazione tecnologica, infrastruttura e transizione dei servizi dall’avvio al completamento
- Coordinare piani, milestone, dipendenze, rischi, risorse e risultati tra più flussi di lavoro simultanei
- Guidare le attività di transizione dei servizi e preparazione operativa
- Gestire il passaggio a RUN e al supporto di produzione, inclusi trasferimento delle conoscenze, accettazione del servizio, go-live e hypercare
- Sviluppare e influenzare le relazioni con gli stakeholder di Prodotto, Ingegneria, Operazioni, Gestione dei servizi e fornitori terzi
- Gestire i forum di governance, supportare le decisioni e promuovere la risoluzione dei problemi
- Individuare e implementare automazione, AIOps e miglioramenti operativi abilitati dall’IA
- Semplificare i processi, aumentare la qualità dei servizi e generare valore aziendale misurabile
- Supervisionare governance, gestione dei rischi e reporting alla direzione
- Creare dashboard, registri RAID, registri delle decisioni e aggiornamenti per il senior management
- Garantire il rispetto degli obblighi di controllo e normativi
- Utilizzare Jira, Confluence, SharePoint, Microsoft 365, PowerPoint, Excel e ServiceNow per supportare delivery, governance, preparazione operativa e miglioramento continuo
Requisiti
- Comprovato successo nella realizzazione di programmi e progetti complessi di trasformazione tecnologica in grandi aziende o contesti regolamentati
- Solida esperienza nella gestione tecnica di progetti che includano infrastrutture, piattaforme, operazioni, gestione dei servizi o tecnologia di produzione
- Capacità di gestire stakeholder senior, governance, rischi, problemi, dipendenze, budget, risorse e delivery su più flussi di lavoro
- Conoscenza delle organizzazioni RUN, della preparazione operativa, della transizione dei servizi, dei modelli di supporto alla produzione e dei processi di gestione dei servizi IT
- Conoscenza di ServiceNow e dei principi ITIL
- Esperienza pratica con Jira, Confluence, SharePoint, PowerPoint, Excel e ServiceNow
- Capacità di trasformare la complessità tecnica in risultati aziendali chiari e comunicazioni di livello executive
- Esperienza con fornitori di servizi esternalizzati e ambienti tecnologici cloud o aziendali
- Esperienza nella realizzazione di automazione, ottimizzazione dei flussi di lavoro, AIOps, GenAI o miglioramenti operativi abilitati dall’IA
- Comprovata capacità di utilizzare strumenti di IA per migliorare la produttività e ottimizzare i flussi di lavoro
- Solido giudizio critico sull’uso responsabile ed etico dei dati e degli output dell’IA
- Certificazioni come PMP, PRINCE2, Agile, Scrum o ITIL costituiscono un vantaggio
Benefit
- Lavoro ibrido, con possibilità per i dipendenti idonei di lavorare da remoto per una parte dell’orario lavorativo
- Retribuzione competitiva
- Pensione non contributiva
- 30 giorni di ferie più festività
- Possibilità di acquistare ulteriori giorni di ferie
- Assicurazione sulla vita per te e la tua famiglia
- Assistenza sanitaria privata per te e la tua famiglia
- Sconti presso i negozi
- Programma Bike4Work
- Vantaggi per le palestre
- Supporto al programma di responsabilità sociale d’impresa
- Due giorni di permesso per volontariato all’anno
- Formazione e sviluppo
- Lavoro flessibile
- Cultura dell’apprendimento continuo
- Benefit flessibili adattati alle esigenze individuali