도이치은행은 독일 프랑크푸르트에 본사를 둔 글로벌 상업은행이자 투자은행입니다. 개인, 기업 및 기관 고객을 대상으로 소매금융, 프라이빗뱅킹, 기업금융과 투자은행 업무를 비롯해 자산 및 자산관리, 트레이딩, 금융, 자문 서비스를 제공합니다. 또한 연구 자료와 지속가능성 관련 인사이트를 발행하며, 디지털 전환에 지속적으로 주력하고 각종 서비스에 환경·사회·지배구조 요소를 반영하고 있습니다.
하이브리드 클라우드 서비스 전환 관리자—도이치은행(런던 하이브리드 근무)
런던 도이치은행에서 하이브리드 클라우드 혁신 및 서비스 전환 프로그램을 담당하는 부사장 직급의 역할입니다. 글로벌 기술 서비스 전반의 운영 준비, 거버넌스, 자동화 및 AI 기반 개선을 주도합니다.
설명
- 복잡한 기술 혁신, 인프라 및 서비스 전환 프로그램을 착수부터 완료까지 책임지고 제공
- 동시에 진행되는 여러 워크스트림 전반의 계획, 마일스톤, 종속성, 위험, 리소스 및 결과를 조정
- 서비스 전환 및 운영 준비 활동을 주도
- 지식 이전, 서비스 승인, 가동 시작 및 하이퍼케어를 포함해 RUN 조직과 프로덕션 지원 조직으로의 인계를 관리
- 제품, 엔지니어링, 운영, 서비스 관리 및 제3자 공급업체 이해관계자와의 관계를 구축하고 영향력을 발휘
- 거버넌스 포럼을 운영하고 의사결정을 지원하며 문제 해결을 추진
- 자동화, AIOps 및 AI 기반 운영 개선을 발굴하고 구현
- 프로세스를 간소화하고 서비스 품질을 높이며 측정 가능한 비즈니스 가치를 제공
- 거버넌스, 위험 관리 및 경영진 보고를 총괄
- 고위 경영진을 위한 대시보드, RAID 로그, 의사결정 기록 및 업데이트를 작성
- 통제 요건과 규제 의무를 준수
- Jira, Confluence, SharePoint, Microsoft 365, PowerPoint, Excel 및 ServiceNow를 사용해 제공, 거버넌스, 운영 준비 및 지속적인 개선을 지원
지원 자격
- 대기업 또는 규제 환경에서 복잡한 기술 혁신 프로그램과 프로젝트를 성공적으로 제공한 경험
- 인프라, 플랫폼, 운영, 서비스 관리 또는 프로덕션 기술 전반의 탄탄한 기술 프로젝트 관리 경험
- 고위 이해관계자, 거버넌스, 위험, 문제, 종속성, 예산 및 리소스를 관리하고 여러 워크스트림에서 제공을 추진하는 역량
- RUN 조직, 운영 준비, 서비스 전환, 프로덕션 지원 모델 및 IT 서비스 관리 프로세스에 대한 이해
- ServiceNow 및 ITIL 원칙에 대한 지식
- Jira, Confluence, SharePoint, PowerPoint, Excel 및 ServiceNow의 실무 사용 경험
- 기술적 복잡성을 명확한 비즈니스 성과와 경영진 수준의 커뮤니케이션으로 전환하는 능력
- 아웃소싱 서비스 제공업체 및 클라우드 또는 엔터프라이즈 기술 환경에서 근무한 경험
- 자동화, 워크플로 최적화, AIOps, 생성형 AI 또는 AI 기반 운영 개선을 제공한 경험
- AI 도구를 사용해 생산성을 높이고 워크플로를 최적화한 경험
- 데이터와 AI 결과물을 책임 있고 윤리적으로 사용하는 데 필요한 건전한 비판적 판단력
- PMP, PRINCE2, Agile, Scrum 또는 ITIL 등의 자격증 보유 시 우대
복리후생
- 하이브리드 근무. 자격을 갖춘 직원은 근무 시간의 일부를 원격으로 근무 가능
- 경쟁력 있는 급여
- 비기여형 연금
- 연차 30일 및 공휴일
- 추가 휴가를 구매할 수 있는 선택권
- 본인과 가족을 위한 생명보험
- 본인과 가족을 위한 민간 의료보험
- 소매 할인
- Bike4Work 제도
- 피트니스 혜택
- CSR 프로그램 지원
- 연간 2일의 자원봉사 휴가
- 교육 및 개발
- 유연근무
- 지속적인 학습 문화
- 개인별 필요에 맞춘 유연한 복리후생