Deutsche Bank er en global forretnings- og investeringsbank med hovedkontor i Frankfurt i Tyskland. Virksomheten omfatter personbank, private banking, bedrifts- og investeringsbank samt kapital- og formuesforvaltning, handel, finansiering og rådgivningstjenester for privatpersoner, bedrifter og institusjonelle kunder. Banken utarbeider også analyser og innsikt om bærekraft, med et kontinuerlig fokus på digital transformasjon og integrering av miljømessige, sosiale og styringsrelaterte hensyn i tjenestene sine.
Manager for overgang til hybride skytjenester – Deutsche Bank (London, hybridarbeid)
Vice President med ansvar for transformasjon til hybrid sky og programmer for tjenesteovergang i Deutsche Bank i London. Leder operasjonell beredskap, styring, automatisering og AI-støttede forbedringer på tvers av globale teknologitjenester.
Beskrivelse
- Ha ansvar for leveransen av komplekse programmer innen teknologitransformasjon, infrastruktur og tjenesteovergang fra oppstart til ferdigstillelse
- Koordinere planer, milepæler, avhengigheter, risikoer, ressurser og resultater på tvers av samtidige arbeidsstrømmer
- Lede aktiviteter innen tjenesteovergang og operasjonell beredskap
- Administrere overleveringen til RUN og produksjonsstøtte, inkludert kunnskapsoverføring, tjenestegodkjenning, produksjonssetting og hypercare
- Utvikle og påvirke relasjoner med interessenter innen produkt, engineering, drift, tjenesteadministrasjon og eksterne leverandører
- Lede styringsfora, støtte beslutninger og drive problemløsning
- Identifisere og implementere automatisering, AIOps og AI-støttede operasjonelle forbedringer
- Effektivisere prosesser, øke tjenestekvaliteten og skape målbar forretningsverdi
- Føre tilsyn med styring, risikohåndtering og rapportering til ledelsen
- Opprette dashbord, RAID-logger, beslutningsregistre og oppdateringer for toppledelsen
- Sikre etterlevelse av kontroll- og regulatoriske krav
- Bruke Jira, Confluence, SharePoint, Microsoft 365, PowerPoint, Excel og ServiceNow til å støtte leveranse, styring, operasjonell beredskap og kontinuerlig forbedring
Krav
- Dokumenterte resultater med levering av komplekse teknologitransformasjonsprogrammer og -prosjekter i store virksomheter eller regulerte miljøer
- Solid erfaring med teknisk prosjektledelse innen infrastruktur, plattformer, drift, tjenesteadministrasjon eller produksjonsteknologi
- Evne til å håndtere seniorinteressenter, styring, risikoer, problemer, avhengigheter, budsjetter, ressurser og leveranser på tvers av flere arbeidsstrømmer
- Forståelse av RUN-organisasjoner, operasjonell beredskap, tjenesteovergang, modeller for produksjonsstøtte og prosesser for IT-tjenesteadministrasjon
- Kunnskap om ServiceNow og ITIL-prinsipper
- Praktisk erfaring med Jira, Confluence, SharePoint, PowerPoint, Excel og ServiceNow
- Evne til å omsette teknisk kompleksitet til tydelige forretningsresultater og kommunikasjon på ledernivå
- Erfaring med å arbeide med outsourcede tjenesteleverandører og sky- eller enterprise-teknologimiljøer
- Erfaring med å levere automatisering, optimalisering av arbeidsflyter, AIOps, GenAI eller AI-støttede operasjonelle forbedringer
- Dokumentert evne til å bruke AI-verktøy for å forbedre produktiviteten og optimalisere arbeidsflyter
- God kritisk dømmekraft når det gjelder ansvarlig og etisk bruk av data og AI-resultater
- Sertifiseringer som PMP, PRINCE2, Agile, Scrum eller ITIL er en fordel
Fordeler
- Hybridarbeid, der kvalifiserte ansatte kan arbeide eksternt deler av arbeidstiden
- Konkurransedyktig lønn
- Arbeidsgiverbetalt pensjon uten innbetaling fra den ansatte
- 30 feriedager pluss helligdager
- Mulighet til å kjøpe ekstra feriedager
- Livsforsikring for deg og familien din
- Privat helseforsikring for deg og familien din
- Rabatter hos detaljhandlere
- Bike4Work-ordning
- Treningsfordeler
- Støtte til CSR-programmer
- To dager permisjon for frivillig arbeid per år
- Opplæring og utvikling
- Fleksibelt arbeid
- En kultur for kontinuerlig læring
- Fleksible personalgoder tilpasset individuelle behov