Deutsche Bank es un banco comercial y de inversión global con sede en Fráncfort, Alemania. Su actividad abarca la banca minorista, privada, corporativa y de inversión, así como la gestión de activos y patrimonios, la negociación, la financiación y los servicios de asesoramiento para clientes particulares, corporativos e institucionales. El banco también elabora investigaciones y análisis sobre sostenibilidad, prestando una atención continua a la transformación digital y a la integración de criterios ambientales, sociales y de gobernanza en sus servicios.
Responsable de Transición de Servicios de Nube Híbrida - Deutsche Bank (Londres, híbrido)
Vicepresidente responsable de los programas de transformación de nube híbrida y transición de servicios de Deutsche Bank en Londres. Lidera la preparación operativa, la gobernanza, la automatización y las mejoras habilitadas por IA en los servicios tecnológicos globales.
Descripción
- Liderar la entrega de programas complejos de transformación tecnológica, infraestructura y transición de servicios desde su inicio hasta su finalización
- Coordinar planes, hitos, dependencias, riesgos, recursos y resultados en varios flujos de trabajo simultáneos
- Liderar las actividades de transición de servicios y preparación operativa
- Gestionar la transferencia a RUN y al soporte de producción, incluida la transferencia de conocimientos, la aceptación del servicio, la puesta en marcha y la hiper asistencia
- Desarrollar e influir en las relaciones con las partes interesadas de Producto, Ingeniería, Operaciones, Gestión de Servicios y proveedores externos
- Dirigir foros de gobernanza, apoyar la toma de decisiones e impulsar la resolución de problemas
- Identificar e implementar automatización, AIOps y mejoras operativas habilitadas por IA
- Simplificar procesos, elevar la calidad del servicio y generar un valor empresarial medible
- Supervisar la gobernanza, la gestión de riesgos y los informes ejecutivos
- Crear paneles, registros RAID, registros de decisiones y actualizaciones para la alta dirección
- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones de control y regulatorias
- Utilizar Jira, Confluence, SharePoint, Microsoft 365, PowerPoint, Excel y ServiceNow para respaldar la entrega, la gobernanza, la preparación operativa y la mejora continua
Requisitos
- Éxito demostrado en la entrega de programas y proyectos complejos de transformación tecnológica en grandes empresas o entornos regulados
- Sólida experiencia en gestión técnica de proyectos que abarque infraestructura, plataformas, operaciones, gestión de servicios o tecnología de producción
- Capacidad para gestionar partes interesadas sénior, gobernanza, riesgos, problemas, dependencias, presupuestos, recursos y entregas en varios flujos de trabajo
- Comprensión de las organizaciones RUN, la preparación operativa, la transición de servicios, los modelos de soporte de producción y los procesos de gestión de servicios de TI
- Conocimientos de ServiceNow y de los principios de ITIL
- Experiencia práctica con Jira, Confluence, SharePoint, PowerPoint, Excel y ServiceNow
- Capacidad para convertir la complejidad técnica en resultados empresariales claros y comunicaciones para la dirección ejecutiva
- Experiencia trabajando con proveedores de servicios externalizados y entornos tecnológicos de nube o empresariales
- Experiencia en la entrega de automatización, optimización de flujos de trabajo, AIOps, GenAI o mejoras operativas habilitadas por IA
- Capacidad demostrada para utilizar herramientas de IA con el fin de mejorar la productividad y optimizar los flujos de trabajo
- Criterio crítico sólido respecto al uso responsable y ético de los datos y los resultados de la IA
- Certificaciones como PMP, PRINCE2, Agile, Scrum o ITIL son valorables
Beneficios
- Trabajo híbrido, con posibilidad para los empleados elegibles de trabajar a distancia durante parte de su jornada laboral
- Salario competitivo
- Plan de pensiones no contributivo
- 30 días de vacaciones más festivos
- Opción de comprar días de vacaciones adicionales
- Seguro de vida para ti y tu familia
- Asistencia sanitaria privada para ti y tu familia
- Descuentos en comercios
- Programa Bike4Work
- Beneficios para gimnasios
- Apoyo al programa de responsabilidad social corporativa
- Dos días de permiso para voluntariado al año
- Formación y desarrollo
- Trabajo flexible
- Cultura de aprendizaje continuo
- Beneficios flexibles adaptados a las necesidades individuales