دویچه بانک یک بانک تجاری و سرمایه‌گذاری جهانی است که دفتر مرکزی آن در فرانکفورت، آلمان قرار دارد. فعالیت‌های این بانک حوزه‌های بانکداری خرد، خصوصی، شرکتی و سرمایه‌گذاری را دربرمی‌گیرد و همچنین شامل مدیریت دارایی و ثروت، معاملات، تأمین مالی و خدمات مشاوره‌ای برای مشتریان فردی، شرکتی و نهادی می‌شود. این بانک در زمینه پژوهش و بینش‌های مرتبط با پایداری نیز فعالیت می‌کند و همچنان بر تحول دیجیتال و ادغام ملاحظات زیست‌محیطی، اجتماعی و حاکمیتی در سراسر خدمات خود تمرکز دارد.
مدیر انتقال خدمات ابر هیبریدی - Deutsche Bank (هیبریدی لندن)
معاون رئیس مسئول برنامه‌های تحول ابر هیبریدی و انتقال خدمات در Deutsche Bank در لندن. رهبری آمادگی عملیاتی، حاکمیت، خودکارسازی و بهبودهای مبتنی بر هوش مصنوعی را در خدمات فناوری جهانی بر عهده دارد.
توضیحات
- مسئولیت تحویل برنامه‌های پیچیده تحول فناوری، زیرساخت و انتقال خدمات را از آغاز تا پایان بر عهده گرفتن
- هماهنگ‌سازی برنامه‌ها، نقاط عطف، وابستگی‌ها، ریسک‌ها، منابع و نتایج در جریان‌های کاری هم‌زمان
- رهبری فعالیت‌های انتقال خدمات و آمادگی عملیاتی
- مدیریت واگذاری به RUN و پشتیبانی تولید، شامل انتقال دانش، پذیرش خدمات، راه‌اندازی و پشتیبانی پس از راه‌اندازی
- ایجاد و تقویت روابط با ذی‌نفعان Product، Engineering، Operations، Service Management و فروشندگان شخص ثالث
- برگزاری نشست‌های حاکمیتی، پشتیبانی از تصمیم‌گیری و پیشبرد حل مسائل
- شناسایی و اجرای خودکارسازی، AIOps و بهبودهای عملیاتی مبتنی بر هوش مصنوعی
- ساده‌سازی فرایندها، ارتقای کیفیت خدمات و ایجاد ارزش قابل اندازه‌گیری برای کسب‌وکار
- نظارت بر حاکمیت، مدیریت ریسک و گزارش‌دهی به مدیران ارشد
- ایجاد داشبوردها، گزارش‌های RAID، ثبت تصمیم‌ها و به‌روزرسانی‌ها برای مدیریت ارشد
- اطمینان از رعایت الزامات کنترلی و مقرراتی
- استفاده از Jira، Confluence، SharePoint، Microsoft 365، PowerPoint، Excel و ServiceNow برای پشتیبانی از تحویل، حاکمیت، آمادگی عملیاتی و بهبود مستمر
شرایط لازم
- سابقه اثبات‌شده در تحویل موفق برنامه‌ها و پروژه‌های پیچیده تحول فناوری در سازمان‌های بزرگ یا محیط‌های تحت نظارت
- تجربه قوی مدیریت پروژه‌های فنی در حوزه زیرساخت، پلتفرم‌ها، عملیات، مدیریت خدمات یا فناوری تولید
- توانایی مدیریت ذی‌نفعان ارشد، حاکمیت، ریسک‌ها، مسائل، وابستگی‌ها، بودجه‌ها، منابع و تحویل در چندین جریان کاری
- درک سازمان‌های RUN، آمادگی عملیاتی، انتقال خدمات، مدل‌های پشتیبانی تولید و فرایندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
- آشنایی با ServiceNow و اصول ITIL
- تجربه عملی کار با Jira، Confluence، SharePoint، PowerPoint، Excel و ServiceNow
- توانایی تبدیل پیچیدگی فنی به نتایج روشن کسب‌وکار و ارتباطات در سطح مدیران ارشد
- تجربه کار با ارائه‌دهندگان خدمات برون‌سپاری‌شده و محیط‌های فناوری ابری یا سازمانی
- تجربه تحویل خودکارسازی، بهینه‌سازی گردش کار، AIOps، GenAI یا بهبودهای عملیاتی مبتنی بر هوش مصنوعی
- توانایی اثبات‌شده در استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای افزایش بهره‌وری و بهینه‌سازی گردش کار
- قضاوت انتقادی مناسب درباره استفاده مسئولانه و اخلاقی از داده‌ها و خروجی‌های هوش مصنوعی
- داشتن گواهی‌هایی مانند PMP، PRINCE2، Agile، Scrum یا ITIL مزیت محسوب می‌شود
مزایا
- کار هیبریدی، که به کارکنان واجد شرایط اجازه می‌دهد بخشی از زمان کاری خود را از راه دور کار کنند
- حقوق رقابتی
- بازنشستگی بدون پرداخت سهم کارکنان
- 30 روز مرخصی علاوه بر تعطیلات رسمی
- امکان خرید روزهای مرخصی اضافی
- بیمه عمر برای شما و خانواده‌تان
- خدمات درمانی خصوصی برای شما و خانواده‌تان
- تخفیف‌های فروشگاهی
- طرح Bike4Work
- مزایای باشگاه ورزشی
- حمایت از برنامه CSR
- دو روز مرخصی داوطلبانه در سال
- آموزش و توسعه
- کار انعطاف‌پذیر
- فرهنگ یادگیری مستمر
- مزایای انعطاف‌پذیر متناسب با نیازهای فردی