
Deutsche Bank — глобальный коммерческий и инвестиционный банк со штаб-квартирой во Франкфурте-на-Майне, Германия. Банк работает в сфере розничного, частного, корпоративного и инвестиционного банкинга, а также управления активами и капиталом, торговли, финансирования и консультационных услуг для частных, корпоративных и институциональных клиентов. Кроме того, банк готовит исследования и аналитические материалы по вопросам устойчивого развития, уделяя постоянное внимание цифровой трансформации и интеграции экологических, социальных и управленческих факторов во все свои услуги.
Менеджер перехода облачных сервисов в гибридной среде — Deutsche Bank (гибридный формат, Лондон)
Вице-президент, отвечающий за трансформацию гибридной облачной инфраструктуры и программы перехода сервисов в Deutsche Bank в Лондоне. Руководит обеспечением операционной готовности, управлением, автоматизацией и улучшениями на основе ИИ в глобальных технологических сервисах.
Описание
- Отвечать за реализацию сложных программ технологической трансформации, развития инфраструктуры и перехода сервисов от запуска до завершения
- Координировать планы, контрольные этапы, зависимости, риски, ресурсы и результаты в рамках параллельных рабочих потоков
- Руководить мероприятиями по переходу сервисов и обеспечению операционной готовности
- Управлять передачей в эксплуатацию и службу поддержки рабочей среды, включая передачу знаний, приемку сервисов, запуск и период усиленной поддержки
- Выстраивать и развивать взаимодействие с заинтересованными сторонами из подразделений продуктов, инженерии, эксплуатации, управления сервисами и сторонних поставщиков
- Проводить форумы по управлению, содействовать принятию решений и обеспечивать устранение проблем
- Выявлять и внедрять автоматизацию, AIOps и операционные улучшения на основе ИИ
- Оптимизировать процессы, повышать качество сервисов и обеспечивать измеримую бизнес-ценность
- Контролировать управление, рисками и подготовку отчетности для руководства
- Создавать информационные панели, журналы RAID, реестры решений и обновления для высшего руководства
- Обеспечивать соблюдение требований контроля и регулирования
- Использовать Jira, Confluence, SharePoint, Microsoft 365, PowerPoint, Excel и ServiceNow для реализации программ, управления, обеспечения операционной готовности и непрерывного совершенствования
Требования
- Подтвержденный опыт успешной реализации сложных программ и проектов технологической трансформации в крупных компаниях или регулируемых сферах
- Значительный опыт технического управления проектами в областях инфраструктуры, платформ, эксплуатации, управления сервисами или производственных технологий
- Способность управлять взаимодействием с руководством, управлением, рисками, проблемами, зависимостями, бюджетами, ресурсами и реализацией нескольких рабочих потоков
- Понимание деятельности эксплуатационных организаций, операционной готовности, перехода сервисов, моделей производственной поддержки и процессов управления ИТ-сервисами
- Знание ServiceNow и принципов ITIL
- Практический опыт работы с Jira, Confluence, SharePoint, PowerPoint, Excel и ServiceNow
- Способность преобразовывать техническую сложность в понятные бизнес-результаты и коммуникации для руководства
- Опыт работы с поставщиками услуг на аутсорсинге и в облачных или корпоративных технологических средах
- Опыт внедрения автоматизации, оптимизации рабочих процессов, AIOps, генеративного ИИ или операционных улучшений на основе ИИ
- Подтвержденная способность использовать инструменты ИИ для повышения продуктивности и оптимизации рабочих процессов
- Развитое критическое мышление в вопросах ответственного и этичного использования данных и результатов работы ИИ
- Сертификаты PMP, PRINCE2, Agile, Scrum или ITIL будут преимуществом
Преимущества
- Гибридный формат работы: сотрудники, соответствующие требованиям, могут работать удаленно часть рабочего времени
- Конкурентоспособная заработная плата
- Негосударственная пенсионная программа без взносов со стороны сотрудника
- 30 дней отпуска плюс праздничные дни
- Возможность приобрести дополнительные дни отпуска
- Страхование жизни для вас и вашей семьи
- Частное медицинское страхование для вас и вашей семьи
- Скидки в магазинах
- Программа Bike4Work
- Льготы для посещения спортзала
- Поддержка программы корпоративной социальной ответственности
- Два дня отпуска для волонтерской деятельности в год
- Обучение и развитие
- Гибкий график работы
- Культура непрерывного обучения
- Гибкий пакет льгот с учетом индивидуальных потребностей