Die Deutsche Bank ist eine weltweit tätige Geschäfts- und Investmentbank mit Hauptsitz in Frankfurt am Main, Deutschland. Ihr Geschäft umfasst das Privatkunden-, Private-, Firmenkunden- und Investmentbanking sowie die Vermögensverwaltung, den Wertpapierhandel, Finanzierungen und Beratungsleistungen für Privatpersonen, Unternehmen und institutionelle Kunden. Darüber hinaus erstellt die Bank Analysen und Nachhaltigkeitseinschätzungen und legt fortlaufend Wert auf die digitale Transformation sowie die Berücksichtigung ökologischer, sozialer und unternehmensbezogener Aspekte in ihren Dienstleistungen.
Manager für hybride Cloud-Service-Transition – Deutsche Bank (London, hybrid)
Vizepräsident mit Verantwortung für Programme zur Transformation der hybriden Cloud und zur Service-Transition bei der Deutschen Bank in London. Führt operative Bereitschaft, Governance, Automatisierung und KI-gestützte Verbesserungen für globale Technologiedienste.
Beschreibung
- Verantwortung für die Umsetzung komplexer Programme zur Technologietransformation, Infrastruktur und Service-Transition von der Initiierung bis zum Abschluss
- Koordination von Plänen, Meilensteinen, Abhängigkeiten, Risiken, Ressourcen und Ergebnissen über mehrere parallel laufende Arbeitsstränge hinweg
- Leitung von Aktivitäten zur Service-Transition und zur operativen Bereitschaft
- Steuerung der Übergabe an RUN und den Produktionssupport einschließlich Wissenstransfer, Serviceabnahme, Go-live und Hypercare
- Aufbau und Pflege einflussreicher Beziehungen zu Stakeholdern aus Produktmanagement, Engineering, Betrieb, Service Management und externen Anbietern
- Durchführung von Governance-Foren, Unterstützung von Entscheidungen und Vorantreiben der Problemlösung
- Identifizierung und Umsetzung von Automatisierung, AIOps sowie KI-gestützten Verbesserungen im Betrieb
- Verschlankung von Prozessen, Steigerung der Servicequalität und Erzielung messbarer Geschäftsergebnisse
- Überwachung von Governance, Risikomanagement und Berichterstattung an die Geschäftsleitung
- Erstellung von Dashboards, RAID-Logs, Entscheidungsregistern und Statusupdates für das Senior Management
- Sicherstellung der Einhaltung von Kontroll- und regulatorischen Verpflichtungen
- Nutzung von Jira, Confluence, SharePoint, Microsoft 365, PowerPoint, Excel und ServiceNow zur Unterstützung von Umsetzung, Governance, operativer Bereitschaft und kontinuierlicher Verbesserung
Anforderungen
- Nachweisbare Erfolge bei der Umsetzung komplexer Programme und Projekte zur Technologietransformation in großen Unternehmen oder regulierten Umfeldern
- Umfassende Erfahrung im technischen Projektmanagement mit Schwerpunkt auf Infrastruktur, Plattformen, Betrieb, Service Management oder Produktionstechnologie
- Fähigkeit, Senior Stakeholder, Governance, Risiken, Probleme, Abhängigkeiten, Budgets, Ressourcen und die Umsetzung über mehrere Arbeitsstränge hinweg zu steuern
- Verständnis von RUN-Organisationen, operativer Bereitschaft, Service-Transition, Produktionssupportmodellen und IT-Service-Management-Prozessen
- Kenntnisse in ServiceNow und ITIL-Grundsätzen
- Praktische Erfahrung mit Jira, Confluence, SharePoint, PowerPoint, Excel und ServiceNow
- Fähigkeit, technische Komplexität in klare Geschäftsergebnisse und Kommunikation auf Ebene der Geschäftsleitung zu übersetzen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit ausgelagerten Dienstleistern sowie in Cloud- oder Enterprise-Technologieumgebungen
- Erfahrung in der Umsetzung von Automatisierung, Workflow-Optimierung, AIOps, GenAI oder KI-gestützten Verbesserungen im Betrieb
- Nachweisbare Fähigkeit, KI-Tools zur Steigerung der Produktivität und Optimierung von Arbeitsabläufen einzusetzen
- Ausgeprägtes kritisches Urteilsvermögen hinsichtlich des verantwortungsvollen und ethischen Umgangs mit Daten und KI-Ergebnissen
- Zertifizierungen wie PMP, PRINCE2, Agile, Scrum oder ITIL sind von Vorteil
Zusatzleistungen
- Hybrides Arbeiten, wobei berechtigte Mitarbeitende einen Teil ihrer Arbeitszeit remote arbeiten können
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage zuzüglich gesetzlicher Feiertage
- Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage zu erwerben
- Lebensversicherung für Sie und Ihre Familie
- Private Krankenversicherung für Sie und Ihre Familie
- Rabatte im Einzelhandel
- Bike4Work-Programm
- Fitnessstudioleistungen
- Unterstützung durch ein CSR-Programm
- Zwei Tage Sonderurlaub für ehrenamtliches Engagement pro Jahr
- Weiterbildung und Entwicklung
- Flexible Arbeitsgestaltung
- Kultur des kontinuierlichen Lernens
- Flexible Zusatzleistungen, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind