Joy Tour Viagens e Turismo
Joy Tour Viagens e Turismo
Туристична агенція Joy Tour Viagens e Turismo, заснована у 2016 році, планує подорожі з урахуванням уподобань і стилю життя кожного клієнта. Серед її послуг — організація медового місяця та весільних церемоній у місці подорожі, екскурсійні й групові тури, велнес-подорожі, авіаквитки, туристичне страхування, консьєрж-супровід і управління корпоративними поїздками. Компанія також навчає турагентів і організовує групові виїзди з Бразилії у супроводі представників агенції — країною та за кордон.

Керівник заходів (гібридний формат, Сан-Паулу)

Керуйте командами, постачальниками та проведенням заходів у Tour House, туристичній компанії. Стежте за дотриманням бюджету, строків і стандартів обслуговування.

Опис

  • Формуйте команду відділу та розвивайте його стратегії під керівництвом менеджменту.
  • Контролюйте щоденну роботу, зокрема логістику й обслуговування клієнтів.
  • Збирайте брифи щодо заходів від операційного відділу, клієнтів та/або комерційної команди.
  • Розподіляйте заходи між координаторами з огляду на завантаженість, складність, строки й дати проведення.
  • Створюйте запити SPEC, зв’язуйтеся з клієнтами, відповідайте на запитання та скеровуйте запити команді.
  • Щотижня відстежуйте угоди про рівень обслуговування та ведіть титульний аркуш SPEC.
  • Координуйте з фінансовим відділом звіряння карток клієнтів і TH.
  • Обліковуйте відвідуваність, робочі години, відпустки та вихідні в день народження.
  • Перевіряйте кошториси й підсумкові звіти, підготовлені молодшими та середніми координаторами.
  • Обирайте постачальників і перевіряйте дотримання ними умов договорів.
  • Проводьте щотижневі зустрічі один на один і регулярно надавайте зворотний зв’язок.
  • Стежте, щоб робота команди відповідала стратегії компанії.
  • Установлюйте єдині стандарти для мережі, таблиць і спілкування з клієнтами.
  • Ведіть таблицю відстеження заходів.
  • Керуйте адаптацією та навчайте нових працівників процесів SPEC і THEI.

Вимоги

  • Просунутий рівень англійської для обслуговування клієнтів і переговорів
  • Досвід керування графіками, договорами та бюджетами
  • Ступінь бакалавра
  • Ступінь молодшого спеціаліста або технологічна освіта
  • Післядипломна кваліфікація
  • Готовність працювати повний робочий день
  • Робота у форматі незалежного підрядника (PJ)

Переваги

  • Медичне страхування
  • Допомога на покриття вартості життя
  • Вихідний у день народження
  • Відпустка для батька після народження дитини
  • TotalPass
  • Командне робоче середовище
  • Можливості для професійного зростання
  • Винагорода
  • Допомога з витратами на догляд за дітьми
  • Відпустка або святкова перерва

Схожі вакансії

S&P Global

Менеджер із роботи з клієнтами, енергетика та сировинні товари — Сан-Паулу

S&P Global

Керуйте відносинами з клієнтами S&P Global Platts у Латинській Америці, допомагайте їм із підключенням, навчанням і сервісною підтримкою у сфері енергетики та сировинних товарів. Співпрацюйте з регіональними й глобальними командами, реагуйте на потреби клієнтів і сприяйте розвитку бізнесу.

Відкрити
goFLUENT

Менеджер із успіху клієнтів, Японія

goFLUENT
501 – 1 000 Працівники
B2BОсвіта

Допомагайте корпоративним клієнтам у Японії отримувати максимум від мовних програм goFLUENT на основі ШІ. Підвищуйте залученість і задоволеність учнів за допомогою звітів про прогрес, ділових зустрічей і подальших заходів.

Відкрити
Hewlett Packard Enterprise

Менеджер із розвитку партнерського бізнесу HPE Compute — схід США

Hewlett Packard Enterprise

Керуйте продажами HPE Compute через партнерів із державного, місцевого й освітнього секторів на сході США. Розробляйте спільні плани продажів, розширюйте воронку та зміцнюйте підтримку партнерів.

Відкрити
American Express

Аналітик із комплаєнсу, American Express (гібридний формат, Індія)

American Express

Підтримка команд American Express із комплаєнсу та ризиків: перевірки AML, аналіз даних і тестування на основі результатів. Розроблення методів тестування та моніторинг ризиків дотримання вимог у банківській сфері.

Відкрити
Heidi Health

Фахівець із віддаленого маркетингу ефективності на Філіппінах у Heidi Health

Heidi Health

Розвивайте медичну ШІ-платформу Heidi Health за допомогою платних кампаній у Meta, Google, TikTok, Amazon та інших каналах. Керуйте кампаніями електронної комерції, маркетплейсами, відстеженням і показниками ефективності.

Відкрити
Flutter Entertainment

Старший менеджер з кадрових ризиків і комплаєнсу

Flutter Entertainment

Керувати дотриманням трудового законодавства, аудитами, захистом даних і програмами управління, ризиків та комплаєнсу у Flutter Entertainment. Підтримувати HR-операції в Гайдарабаді та Клуж-Напоці.

Відкрити
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Фахівець із дотримання вимог — NZTA, Окленд

NZ Transport Agency Waka Kotahi

Проводьте перевірки комерційних транспортних операторів для NZTA, ухвалюйте рішення щодо дотримання вимог з урахуванням ризиків і розслідуйте порушення, щоб сприяти безпеці. Налагоджуйте стосунки з операторами в регіонах і за потреби вирушайте у відрядження.

Відкрити
ElevenLabs

Маркетолог із розвитку, Reception.ai

ElevenLabs
1 – 10 Працівники
МедіаШтучний інтелект

Очольте залучення клієнтів через самообслуговування для Reception.ai — голосового ШІ-агента ElevenLabs для малого бізнесу. Розвивайте продукт за допомогою платних кампаній, SEO, партнерств із творцями контенту та платформами, а також вірусних запусків.

Відкрити
General Dynamics Information Technology

Фахівець із адміністрування субпідрядів і дотримання вимог (віддалено)

General Dynamics Information Technology

Перевіряйте закупівельні записи на відповідність вимогам і допомагайте готуватися до перевірок CPSR. Приєднуйтеся до команди контролю якості дотримання вимог у сфері закупівель, що підтримує державні місії GDIT.

Відкрити
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Фахівець із дотримання вимог, Транспортне агентство Нової Зеландії

NZ Transport Agency Waka Kotahi

Проводьте перевірки комерційних транспортних операторів для NZTA, застосовуючи законодавство й аналіз ризиків задля безпечніших перевезень. Працюйте з операторами в регіональних командах.

Відкрити