活動主管（混合辦公，聖保羅）
帶領 Tour House（旅遊公司）的團隊、供應商與活動營運。 確保活動符合預算與期限，並達到服務標準。
說明
- 在管理層指導下組建並帶領部門團隊，制定部門策略。
- 監督日常營運，包括物流與客戶服務。
- 收集營運團隊、客戶及／或商務團隊提供的活動需求說明。
- 依照工作量、複雜度、截止期限與活動日期，將活動分派給各協調員。
- 建立 SPEC 申請、聯絡客戶、解答問題，並將申請轉交團隊。
- 每週追蹤服務水準協議，並維護 SPEC 封面表。
- 與財務部門協調核對客戶卡與 TH 卡。
- 追蹤出勤、工時、休假及生日假。
- 審核初級與中級協調員製作的成本表和結案報告。
- 挑選供應商並確認其符合合約條款。
- 每週進行一對一會議並持續提供回饋。
- 確保團隊交付與公司策略一致。
- 為網路、試算表及客戶溝通制定一致標準。
- 維護活動追蹤試算表。
- 負責新進員工到職引導，並訓練其熟悉 SPEC 與 THEI 流程。
職位要求
- 具備進階英語能力，可用於客戶服務與協商
- 具備管理時程、合約及預算的經驗
- 學士學位
- 副學士或技術類學位
- 研究所學歷
- 可全職工作
- 獨立承包商（PJ）合作形式
福利待遇
- 健康保險
- 生活成本津貼
- 生日假
- 陪產假
- TotalPass
- 協作型工作環境
- 成長機會
- 薪酬
- 托育補助
- 休假或假期休息