
Joy Tour Viagens e Turismo ก่อตั้งขึ้นในปี 2016 เป็นบริษัทท่องเที่ยวที่วางแผนการเดินทางให้สอดคล้องกับความชอบและไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่ละราย บริการครอบคลุมการฮันนีมูนและการจัดงานแต่งงานในสถานที่ท่องเที่ยว ทัวร์พร้อมไกด์และการเดินทางแบบกลุ่ม ทริปเพื่อสุขภาพ ตั๋วเครื่องบิน ประกันการเดินทาง บริการดูแลอำนวยความสะดวก และการจัดการการเดินทางเพื่อธุรกิจ นอกจากนี้ บริษัทยังฝึกอบรมตัวแทนท่องเที่ยวและจัดทริปออกเดินทางเป็นกลุ่มพร้อมผู้ดูแลจากบราซิล ให้บริการการเดินทางทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ
หัวหน้างานอีเวนต์ (ทำงานแบบไฮบริด, เซาเปาลู)
เป็นผู้นำทีม ประสานงานกับซัพพลายเออร์ และดูแลการดำเนินงานอีเวนต์ให้ Tour House บริษัทด้านการเดินทางและการท่องเที่ยว ควบคุมให้งานเป็นไปตามงบประมาณและกำหนดเวลา พร้อมรักษามาตรฐานการบริการ
รายละเอียด
- สร้างและกำกับดูแลทีมของแผนก รวมถึงกลยุทธ์ของแผนกตามแนวทางของฝ่ายบริหาร
- ดูแลการดำเนินงานประจำวัน รวมถึงงานโลจิสติกส์และบริการลูกค้า
- รวบรวมรายละเอียดงานอีเวนต์จากฝ่ายปฏิบัติการ ลูกค้า และ/หรือทีมพาณิชย์
- มอบหมายงานอีเวนต์ให้ผู้ประสานงานตามปริมาณงาน ความซับซ้อน กำหนดส่ง และวันจัดงาน
- จัดทำคำขอ SPEC ติดต่อและตอบข้อสงสัยของลูกค้า พร้อมส่งต่อคำขอให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามข้อตกลงระดับการให้บริการทุกสัปดาห์ และดูแลเอกสารสรุป SPEC
- ประสานงานกับฝ่ายการเงินเพื่อกระทบยอดบัตรของลูกค้าและบัตร TH
- ติดตามการเข้างาน ชั่วโมงทำงาน การลา และวันหยุดในวันเกิด
- ตรวจสอบตารางต้นทุนและรายงานปิดงานที่จัดทำโดยผู้ประสานงานระดับจูเนียร์และระดับกลาง
- คัดเลือกซัพพลายเออร์และตรวจสอบว่าเป็นไปตามเงื่อนไขในสัญญา
- จัดประชุมตัวต่อตัวทุกสัปดาห์และให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง
- ดูแลให้ผลงานของทีมสอดคล้องกับกลยุทธ์ของบริษัท
- กำหนดมาตรฐานที่สม่ำเสมอสำหรับเครือข่าย สเปรดชีต และการสื่อสารกับลูกค้า
- ดูแลสเปรดชีตติดตามงานอีเวนต์
- นำการปฐมนิเทศและฝึกอบรมพนักงานใหม่เกี่ยวกับกระบวนการ SPEC และ THEI
คุณสมบัติ
- ใช้ภาษาอังกฤษระดับสูงเพื่อให้บริการลูกค้าและเจรจาต่อรอง
- มีประสบการณ์บริหารตารางเวลา สัญญา และงบประมาณ
- วุฒิปริญญาตรี
- วุฒิอนุปริญญาหรือปริญญาด้านเทคโนโลยี
- วุฒิการศึกษาระดับสูงกว่าปริญญาตรี
- พร้อมทำงานเต็มเวลา
- รูปแบบการว่าจ้างเป็นผู้รับจ้างอิสระ (PJ)
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- เงินช่วยเหลือค่าครองชีพ
- วันหยุดในวันเกิด
- การลาเพื่อบิดา
- TotalPass
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ร่วมมือกัน
- โอกาสเติบโต
- ค่าตอบแทน
- เงินช่วยเหลือค่าดูแลบุตร
- วันหยุดพักผ่อนหรือช่วงหยุดเทศกาล