Joy Tour Viagens e Turismo
Joy Tour Viagens e Turismo
1 – 10 Çalışanlar
KonaklamaLojistikSeyahat
2016 yılında kurulan Joy Tour Viagens e Turismo, her müşterinin tercihlerine ve yaşam tarzına göre seyahatler planlamaya odaklanan bir seyahat acentesidir. Hizmetleri arasında balayı ve destinasyon düğünleri, rehberli ve grup seyahatleri, sağlık ve iyi yaşam gezileri, uçak biletleri, seyahat sigortası, konsiyerj desteği ve kurumsal seyahat yönetimi yer alır. Şirket ayrıca seyahat acentelerine eğitim verir ve Brezilya'dan refakatçi eşliğinde grup seyahatleri düzenleyerek yurt içi ve yurt dışı yolculuklarında seyahat edenlere hizmet sunar.

Etkinlikler Sorumlusu (Hibrit, São Paulo)

Tour House adlı seyahat ve turizm şirketinde ekiplere, tedarikçilere ve etkinlik operasyonlarına liderlik edin. Hizmet standartlarını korurken etkinliklerin bütçe ve takvime uygun ilerlemesini sağlayın.

Açıklama

  • Yönetim yönlendirmesi doğrultusunda departman ekibini ve stratejilerini oluşturup yönlendirin.
  • Lojistik ve müşteri hizmetleri dahil günlük operasyonları denetleyin.
  • Operasyon, müşteriler ve/veya Ticari ekipten etkinlik briflerini toplayın.
  • Etkinlikleri iş yükü, karmaşıklık, teslim tarihleri ve etkinlik günlerine göre koordinatörlere dağıtın.
  • SPEC talepleri oluşturun, müşterilerle iletişime geçin, soruları yanıtlayın ve talepleri ekibe yönlendirin.
  • Hizmet seviyesi anlaşmalarını haftalık olarak takip edin ve SPEC kapak sayfasını güncel tutun.
  • Müşteri kartları ile TH kartlarının mutabakatını Finans ekibiyle koordine edin.
  • Devam durumunu, çalışma saatlerini, izinleri ve doğum günü izinlerini takip edin.
  • Junior ve orta düzey koordinatörlerin hazırladığı maliyet tablolarını ve kapanış raporlarını inceleyin.
  • Tedarikçileri seçin ve sözleşme koşullarına uyduklarını kontrol edin.
  • Haftalık bire bir görüşmeler yapın ve düzenli geri bildirim verin.
  • Ekip çalışmalarının şirket stratejisiyle uyumlu olmasını sağlayın.
  • Ağ, elektronik tablolar ve müşteri iletişiminde tutarlı standartlar belirleyin.
  • Etkinlik takip tablosunu güncel tutun.
  • İşe alıştırma sürecine liderlik edin ve yeni çalışanları SPEC ve THEI süreçlerinde eğitin.

Gereksinimler

  • Müşteri hizmetleri ve müzakereler için ileri düzey İngilizce
  • Takvim, sözleşme ve bütçe yönetimi deneyimi
  • Lisans derecesi
  • Ön lisans veya teknoloji alanında diploma
  • Lisansüstü yeterlilik
  • Tam zamanlı çalışmaya uygunluk
  • Bağımsız yüklenici (PJ) çalışma ilişkisi

Yan Haklar

  • Sağlık sigortası
  • Yaşam maliyeti ödeneği
  • Doğum gününde izin
  • Babalık izni
  • TotalPass
  • İş birliğine dayalı çalışma ortamı
  • Gelişim fırsatları
  • Ücret
  • Çocuk bakım desteği
  • Tatil veya bayram dönemi arası

İlgili İş İlanları

Aveanna Healthcare

Tıbbi Sigorta Tahsilat Uzmanı – Arizona Uzaktan

Aveanna Healthcare

Aveanna Healthcare için ödeyici hesaplarını, reddedilen talepleri ve tahsilat süreçlerini yönetin; Arizona'dan uzaktan çalışın. Doğru faturalandırmayı ve mevzuata uygun gelir döngüsü işlemlerini destekleyerek çocuk sağlığı hizmetlerine katkıda bulunun.

Aç