活动主管（混合办公，圣保罗）
负责带领 Tour House（旅游公司）的团队、供应商及活动运营。 确保活动符合预算和期限，并达到服务标准。
描述
- 在管理层指导下组建并带领部门团队，制定部门策略。
- 监督日常运营，包括物流和客户服务。
- 收集运营团队、客户和/或商务团队提供的活动需求说明。
- 根据工作量、复杂程度、截止日期和活动日期，将活动分配给各协调员。
- 创建 SPEC 申请，联系客户、解答问题，并将申请转交团队。
- 每周跟踪服务级别协议，并维护 SPEC 封面表。
- 与财务部门协调核对客户卡和 TH 卡。
- 跟踪出勤、工作时长、休假及生日假。
- 审核初级和中级协调员编制的成本表和结项报告。
- 选择供应商并确认其符合合同条款。
- 每周开展一对一会议并持续提供反馈。
- 确保团队交付与公司战略保持一致。
- 为网络、电子表格和客户沟通制定统一标准。
- 维护活动跟踪电子表格。
- 负责新员工入职，并培训其掌握 SPEC 和 THEI 流程。
任职要求
- 具备高级英语能力，可用于客户服务和谈判
- 具备管理日程、合同和预算的经验
- 学士学位
- 副学士学位或技术类学位
- 研究生学历
- 能够全职工作
- 独立承包商（PJ）合作形式
福利待遇
- 医疗保险
- 生活成本补贴
- 生日假
- 陪产假
- TotalPass
- 协作型工作环境
- 成长机会
- 薪酬
- 托儿补助
- 休假或节假日休息