Titan Wealth Holdings — британська компанія, що надає фінансові послуги та спеціалізується на дискреційному управлінні фондами, управлінні статками й управлінні активами. Компанія підтримує інвестиційних менеджерів і незалежних фінансових радників, пропонуючи виконання операцій, адміністрування та інтегровані операційні рішення, покликані підвищити ефективність усього циклу управління статками. У Titan Wealth Holdings працює понад 200 співробітників; компанія також розвивається завдяки придбанню фірм з управління активами поряд з органічним зростанням.
Фахівець із підтримки клієнтів і корпоративного адміністрування — гібридний формат, Бристоль
Адмініструйте корпоративні програми Group Risk і медичного страхування в Titan Wealth, британській компанії з управління капіталом. Опрацьовуйте запити клієнтів, продовження, страхові випадки, рахунки та підтримуйте точність даних щодо програм.
Опис
- Будьте надійною першою контактною особою, оперативно й професійно вирішуючи щоденні запити клієнтів
- Координуйте продовження програм: перевіряйте дані про учасників, отримуйте пропозиції страховиків і готуйте проєкти рекомендацій
- Готуйте та надсилайте точні щорічні звіти в узгоджені строки
- Допомагайте страховикам і зацікавленим сторонам із врегулюванням страхових випадків Group Risk та андеррайтингом
- Відстежуйте прострочені платежі та за потреби зв’язуйтеся з клієнтами
- Забезпечуйте точну й своєчасну підготовку та надсилання рахунків
- Опрацьовуйте зміни в програмах упродовж строку їхньої дії, зокрема додавання та виключення учасників
- Підтримуйте повноту, точність і актуальність записів у внутрішніх системах
- Розвивайте ефективні робочі відносини з клієнтами, консультантами та страховиками
- Організовуйте виконання конкуруючих завдань, дотримуючись строків за вимогами кількох клієнтів
- Допомагайте надавати рішення Group Risk і медичного страхування для закріпленого портфеля клієнтів
Вимоги
- Уважність і точність під час роботи зі складними даними
- Відмінні організаторські навички та здатність розставляти пріоритети під час виконання конкуруючих завдань
- Професійні навички письмової та усної комунікації
- Системний підхід до розслідування та розв’язання проблем
- Впевнене володіння Excel і Microsoft Office, зокрема аналізом і звірянням даних
- Проактивність, особиста відповідальність і готовність самостійно доводити завдання до результату
- Здатність ефективно працювати в команді
- Попередній досвід адміністративної роботи або підтримки клієнтів
- Досвід дотримання строків у середовищі, керованому угодами про рівень обслуговування
- Підтверджена здатність взаємодіяти з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами
- Досвід ведення надійних записів і забезпечення точності даних
- Уміння планувати, розставляти пріоритети та контролювати різнопланове робоче навантаження
- Розуміння регуляторних принципів, зокрема справедливого ставлення до клієнтів і Consumer Duty
- Відповідні професійні кваліфікації будуть перевагою, але не є обов’язковими
- Кваліфікація CII буде перевагою, але не є обов’язковою
Переваги
- Конкурентна заробітна плата
- Корпоративна пенсійна програма з внеском роботодавця 7,5% і мінімальним внеском працівника 3%
- 25 днів щорічної відпустки плюс святкові дні
- Можливість придбати або продати до п’яти днів відпустки
- Закриття офісу на три дні в різдвяний період
- Приватне медичне страхування
- Групове страхування життя
- Страхування захисту доходу
- Гібридний формат роботи
- Підтримка подальшої освіти та професійного навчання
- Дискреційна премія за результатами роботи
- Конфіденційна програма допомоги працівникам
- Два оплачувані дні на рік для волонтерської діяльності
- Гнучкий вибір пільг