Titan Wealth Holdings ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan yang berpangkalan di United Kingdom dan memberi tumpuan kepada pengurusan dana budi bicara, pengurusan kekayaan serta pengurusan aset. Perkhidmatannya menyokong pengurus pelaburan dan penasihat kewangan bebas melalui pelaksanaan, pentadbiran dan penyelesaian operasi bersepadu yang direka untuk menjadikan kitaran pengurusan kekayaan lebih cekap. Dengan pasukan yang terdiri daripada lebih 200 orang pekerja, Titan Wealth Holdings turut berkembang melalui pemerolehan firma pengurusan aset di samping pembangunan organik.
Pakar Sokongan Pelanggan dan Pentadbiran Korporat – Bristol Hibrid
Menyediakan pentadbiran manfaat korporat untuk skim Group Risk dan Healthcare di Titan Wealth, sebuah perniagaan pengurusan kekayaan di UK. Mengurus pertanyaan pelanggan, pembaharuan, tuntutan, invois dan rekod skim yang tepat.
Penerangan
- Menjadi titik hubungan pertama yang boleh dipercayai dengan menyelesaikan pertanyaan pelanggan harian dengan segera dan profesional
- Menyelaras pembaharuan dengan mengesahkan data keahlian, mendapatkan sebut harga penanggung insurans dan menyediakan draf laporan cadangan
- Menyediakan dan mengeluarkan akaun tahunan yang tepat dalam tempoh yang dipersetujui
- Membantu penanggung insurans dan pihak berkepentingan dengan tuntutan serta aktiviti pengunderaitan Group Risk
- Menjejaki bayaran tertunggak dan membuat susulan dengan pelanggan apabila perlu
- Menyokong penyediaan dan penghantaran invois yang tepat pada masanya
- Memproses perubahan skim pertengahan tempoh, termasuk ahli yang menyertai dan meninggalkan skim
- Memastikan rekod lengkap, tepat dan terkini di seluruh sistem dalaman
- Membangunkan hubungan kerja yang berkesan dengan pelanggan, perunding dan penanggung insurans
- Menyusun keutamaan yang bersaing untuk memenuhi tarikh akhir bagi pelbagai keperluan pelanggan
- Membantu menyampaikan penyelesaian Group Risk dan Healthcare untuk portfolio pelanggan yang ditugaskan
Keperluan
- Menunjukkan ketelitian dan kecermatan ketika mengendalikan data yang kompleks
- Kemahiran organisasi yang kukuh dan keupayaan mengimbangi keutamaan yang bersaing
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang profesional
- Pendekatan sistematik untuk menyiasat dan menyelesaikan masalah
- Keupayaan lanjutan dalam Excel dan Microsoft Office, termasuk analisis serta penyelarasan data
- Pendekatan proaktif dengan akauntabiliti dan pemilikan peribadi
- Keupayaan menyumbang secara berkesan sebagai sebahagian daripada pasukan kolaboratif
- Pengalaman terdahulu dalam pentadbiran atau sokongan pelanggan
- Pengalaman memenuhi tarikh akhir dalam persekitaran berasaskan SLA
- Keupayaan terbukti untuk mengurus pihak berkepentingan dalaman dan luaran
- Pengalaman mengekalkan rekod yang boleh dipercayai dan melindungi ketepatan data
- Keupayaan merancang, mengutamakan dan mengawal beban kerja yang pelbagai
- Pemahaman tentang prinsip kawal selia termasuk Treating Customers Fairly dan Consumer Duty
- Kelayakan profesional yang berkaitan berguna tetapi tidak wajib
- Kelayakan CII memberi manfaat tetapi tidak diperlukan
Faedah
- Gaji kompetitif
- Skim pencen pekerja dengan sumbangan majikan sebanyak 7.5% dan sumbangan minimum pekerja sebanyak 3%
- 25 hari cuti tahunan ditambah cuti umum
- Pilihan untuk membeli atau menjual sehingga lima hari cuti
- Penutupan pejabat selama tiga hari pada waktu Krismas
- Insurans perubatan swasta
- Insurans hayat berkumpulan
- Insurans perlindungan pendapatan
- Pengaturan kerja hibrid
- Sokongan untuk pendidikan lanjutan dan latihan profesional
- Bonus berkaitan prestasi mengikut budi bicara
- Program Bantuan Pekerja yang sulit
- Dua hari berbayar setiap tahun untuk kerja sukarela
- Pilihan manfaat yang fleksibel