Titan Wealth Holdings ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan yang berpangkalan di United Kingdom dan memberi tumpuan kepada pengurusan dana budi bicara, pengurusan kekayaan serta pengurusan aset. Perkhidmatannya menyokong pengurus pelaburan dan penasihat kewangan bebas melalui pelaksanaan, pentadbiran dan penyelesaian operasi bersepadu yang direka untuk menjadikan kitaran pengurusan kekayaan lebih cekap. Dengan pasukan yang terdiri daripada lebih 200 orang pekerja, Titan Wealth Holdings turut berkembang melalui pemerolehan firma pengurusan aset di samping pembangunan organik.
Spesialis Dukungan Klien dan Administrasi Korporat – Bristol Hibrida
Menyediakan administrasi manfaat korporat untuk skema Group Risk dan Healthcare di Titan Wealth, perusahaan manajemen kekayaan di Inggris. Menangani pertanyaan klien, perpanjangan, klaim, faktur, dan catatan skema yang akurat.
Deskripsi
- Menjadi titik kontak pertama yang dapat diandalkan dengan menyelesaikan pertanyaan klien sehari-hari secara cepat dan profesional
- Mengoordinasikan perpanjangan dengan memvalidasi data kepesertaan, memperoleh penawaran dari perusahaan asuransi, dan menyiapkan draf laporan rekomendasi
- Menyiapkan dan menerbitkan laporan tahunan yang akurat sesuai tenggat waktu yang disepakati
- Membantu perusahaan asuransi dan pemangku kepentingan dalam klaim serta kegiatan underwriting Group Risk
- Melacak pembayaran yang terlambat dan menindaklanjutinya dengan klien sesuai kebutuhan
- Mendukung penyiapan dan penyampaian faktur yang akurat dan tepat waktu
- Memproses perubahan skema di tengah masa berlaku, termasuk anggota yang bergabung dan keluar
- Menjaga agar catatan di seluruh sistem internal lengkap, akurat, dan terkini
- Membangun hubungan kerja yang efektif dengan klien, konsultan, dan perusahaan asuransi
- Mengatur berbagai prioritas yang bersaing untuk memenuhi tenggat waktu berbagai kebutuhan klien
- Membantu menyediakan solusi Group Risk dan Healthcare untuk portofolio klien yang ditugaskan
Persyaratan
- Menunjukkan ketelitian dan kepedulian saat menangani data yang kompleks
- Keterampilan organisasi yang kuat dan kemampuan menyeimbangkan berbagai prioritas
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang profesional
- Pendekatan sistematis dalam menyelidiki dan menyelesaikan masalah
- Kemampuan tingkat lanjut dalam Excel dan Microsoft Office, termasuk analisis serta rekonsiliasi data
- Pendekatan proaktif dengan akuntabilitas dan tanggung jawab pribadi
- Kemampuan berkontribusi secara efektif sebagai bagian dari tim kolaboratif
- Pengalaman sebelumnya dalam administrasi atau dukungan klien
- Pengalaman memenuhi tenggat waktu dalam lingkungan yang berorientasi pada SLA
- Kemampuan yang terbukti dalam mengelola pemangku kepentingan internal dan eksternal
- Pengalaman memelihara catatan yang andal dan melindungi keakuratan data
- Kemampuan merencanakan, memprioritaskan, dan mengendalikan beban kerja yang beragam
- Pemahaman tentang prinsip regulasi, termasuk Treating Customers Fairly dan Consumer Duty
- Kualifikasi profesional yang relevan bermanfaat tetapi tidak wajib
- Kualifikasi CII bermanfaat tetapi tidak wajib
Tunjangan
- Gaji kompetitif
- Skema pensiun karyawan dengan kontribusi pemberi kerja sebesar 7,5% dan kontribusi minimum karyawan sebesar 3%
- 25 hari cuti tahunan ditambah hari libur nasional
- Pilihan untuk membeli atau menjual hingga lima hari cuti
- Penutupan kantor selama tiga hari saat Natal
- Asuransi kesehatan swasta
- Asuransi jiwa kelompok
- Asuransi perlindungan pendapatan
- Pengaturan kerja hibrida
- Dukungan untuk pendidikan lanjutan dan pelatihan profesional
- Bonus berdasarkan kinerja yang bersifat diskresioner
- Program Bantuan Karyawan yang bersifat rahasia
- Dua hari berbayar setiap tahun untuk kegiatan sukarela
- Pilihan manfaat yang fleksibel