Titan Wealth Holdings, ihtiyari fon yönetimi, varlık yönetimi ve portföy yönetimine odaklanan, Birleşik Krallık merkezli bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin hizmetleri; servet yönetimi döngüsünü daha verimli hâle getirmek amacıyla tasarlanan işlem gerçekleştirme, idari hizmetler ve entegre operasyonel çözümler aracılığıyla yatırım yöneticilerini ve bağımsız finansal danışmanları destekler. 200'den fazla çalışanı bulunan Titan Wealth Holdings, organik gelişimin yanı sıra varlık yönetimi şirketlerini satın alarak da büyümektedir.
Müşteri Destek ve Kurumsal İdare Uzmanı – Bristol Hibrit
Birleşik Krallık'ta faaliyet gösteren varlık yönetimi şirketi Titan Wealth'te Grup Risk ve Sağlık planları için kurumsal yan haklar yönetimi sağlayın. Müşteri taleplerini, yenilemeleri, hasar süreçlerini ve faturalandırmayı yönetin; plan kayıtlarının doğruluğunu koruyun.
Açıklama
- Günlük müşteri taleplerini hızlı ve profesyonel biçimde çözüme kavuşturarak güvenilir ilk temas noktası olun
- Üyelik verilerini doğrulayarak, sigortacılardan teklifler alarak ve taslak öneri raporları hazırlayarak yenilemeleri koordine edin
- Mutabık kalınan süreler içinde doğru yıllık hesapları hazırlayıp gönderin
- Grup Risk hasarları ve sigortalama faaliyetlerinde sigortacılara ve paydaşlara destek olun
- Vadesi geçmiş ödemeleri takip edin ve gerektiğinde müşterilerle iletişime geçin
- Doğru ve zamanında fatura hazırlanmasını ve iletilmesini destekleyin
- Üye katılımları ve ayrılmaları da dahil olmak üzere dönem içindeki plan değişikliklerini işleyin
- Dahili sistemlerdeki kayıtların eksiksiz, doğru ve güncel olmasını sağlayın
- Müşteriler, danışmanlar ve sigortacılarla etkili iş ilişkileri geliştirin
- Birden fazla müşteri gereksinimi kapsamındaki son teslim tarihlerini karşılamak için öncelikleri düzenleyin
- Atanmış müşteri portföyü için Grup Risk ve Sağlık çözümlerinin sunulmasına katkıda bulunun
Gereksinimler
- Karmaşık verilerle çalışırken özen ve titizlik gösterdiğini kanıtlamış olmak
- Güçlü organizasyon becerileri ve birbiriyle yarışan öncelikleri dengeleme yeteneği
- Profesyonel yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Sorunları araştırma ve çözme konusunda sistematik yaklaşım
- Veri analizi ve mutabakat da dahil olmak üzere ileri düzey Excel ve Microsoft Office bilgisi
- Proaktif yaklaşım, kişisel sorumluluk ve sahiplenme
- İş birliğine dayalı bir ekibin parçası olarak etkili katkı sunabilme
- Daha önce idari görevlerde veya müşteri desteğinde deneyim
- SLA odaklı ortamlarda son teslim tarihlerini karşılama deneyimi
- İç ve dış paydaşları yönetme konusunda kanıtlanmış yetkinlik
- Güvenilir kayıtları koruma ve veri doğruluğunu güvence altına alma deneyimi
- Çeşitli bir iş yükünü planlama, önceliklendirme ve kontrol etme yeteneği
- Müşterilere Adil Muamele ve Tüketici Yükümlülüğü dahil olmak üzere düzenleyici ilkeleri anlama
- İlgili mesleki yeterlilikler yararlı olmakla birlikte zorunlu değildir
- CII yeterliliği avantajdır ancak zorunlu değildir
Yan Haklar
- Rekabetçi maaş
- İşverenin %7,5, çalışanın en az %3 katkı yaptığı çalışan emeklilik planı
- Resmî tatillere ek olarak 25 gün yıllık izin
- Beş güne kadar izin satın alma veya satma seçeneği
- Noel döneminde ofisin üç gün kapalı olması
- Özel sağlık sigortası
- Grup hayat sigortası
- Gelir koruma sigortası
- Hibrit çalışma düzeni
- İleri eğitim ve mesleki gelişim için destek
- İhtiyari performansa dayalı prim
- Gizli Çalışan Destek Programı
- Her yıl gönüllü çalışma için iki ücretli gün
- Esnek yan hak seçimi