Titan Wealth Holdings on Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiva rahoituspalveluyritys, joka keskittyy harkinnanvaraiseen rahastonhoitoon, varainhoitoon ja omaisuudenhoitoon. Sen palvelut tukevat sijoitusjohtajia ja riippumattomia rahoitusneuvojia toteutuksen, hallinnon ja integroitujen operatiivisten ratkaisujen avulla, joiden tavoitteena on tehostaa varainhoidon kokonaisuutta. Yli 200 työntekijänsä ansiosta Titan Wealth Holdings kasvaa orgaanisen kehityksen lisäksi hankkimalla omaisuudenhoitoyrityksiä.
Asiakastuen ja yrityshallinnon asiantuntija – Bristol, hybridityö
Vastaat yritysasiakkaiden etuuksien hallinnoinnista Group Risk- ja terveydenhuoltoratkaisuissa Titan Wealthilla, brittiläisessä varainhoitoyrityksessä. Hoidat asiakaskyselyt, uusinnat, korvaukset, laskutuksen ja järjestelmien tietojen oikeellisuuden.
Kuvaus
- Toimit luotettavana ensisijaisena yhteyshenkilönä ja ratkaiset päivittäiset asiakaskyselyt nopeasti ja ammattimaisesti
- Koordinoit uusintoja tarkistamalla jäsenyystiedot, hankkimalla vakuutusyhtiöiden tarjoukset ja laatimalla suositusraporttien luonnoksia
- Laadit ja lähetät täsmälliset vuosilaskelmat sovittujen määräaikojen puitteissa
- Avustat vakuutusyhtiöitä ja sidosryhmiä Group Risk -korvausasioissa ja vakuutusten myöntämiseen liittyvissä tehtävissä
- Seuraat erääntyneitä maksuja ja olet tarvittaessa yhteydessä asiakkaisiin
- Tuet täsmällistä ja oikea-aikaista laskujen laatimista ja toimittamista
- Käsittelet järjestelyjen kesken kauden tapahtuvia muutoksia, kuten jäsenten liittymisiä ja poistumisia
- Huolehdit siitä, että tiedot ovat täydellisiä, täsmällisiä ja ajan tasalla kaikissa sisäisissä järjestelmissä
- Rakennat toimivia yhteistyösuhteita asiakkaisiin, konsultteihin ja vakuutusyhtiöihin
- Järjestät kilpailevat prioriteetit niin, että useiden asiakasvaatimusten määräajat täyttyvät
- Autat toimittamaan Group Risk- ja terveydenhuoltoratkaisuja nimetylle asiakassalkulle
Vaatimukset
- Osoitettu huolellisuus ja tarkkuus monimutkaisten tietojen käsittelyssä
- Erinomaiset organisointitaidot ja kyky tasapainottaa kilpailevia prioriteetteja
- Ammattimaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Järjestelmällinen lähestymistapa ongelmien selvittämiseen ja ratkaisemiseen
- Edistynyt Excelin ja Microsoft Officen osaaminen, mukaan lukien tietojen analysointi ja täsmäytys
- Aloitteellinen työskentelytapa sekä henkilökohtainen vastuu ja omistajuus
- Kyky toimia tehokkaasti yhteistyöhön perustuvassa tiimissä
- Aiempi hallinto- tai asiakastukikokemus
- Kokemus määräaikojen noudattamisesta SLA-ohjatuissa ympäristöissä
- Todistettu kyky hallita sisäisiä ja ulkoisia sidosryhmiä
- Kokemus luotettavien tietojen ylläpidosta ja tietojen oikeellisuuden varmistamisesta
- Kyky suunnitella, priorisoida ja hallita vaihtelevaa työkuormaa
- Sääntelyperiaatteiden, kuten asiakkaiden oikeudenmukaisen kohtelun ja Consumer Dutyn, tuntemus
- Soveltuva ammatillinen pätevyys katsotaan eduksi, mutta se ei ole pakollinen
- CII-pätevyys katsotaan eduksi, mutta sitä ei edellytetä
Edut
- Kilpailukykyinen palkka
- Työeläkejärjestelmä, jossa työnantajan maksuosuus on 7,5 % ja työntekijän vähimmäismaksuosuus 3 %
- 25 vuosilomapäivää sekä arkipyhät
- Mahdollisuus ostaa tai myydä enintään viisi lomapäivää
- Toimiston kolmen päivän sulku joulun aikaan
- Yksityinen sairausvakuutus
- Ryhmähenkivakuutus
- Työkyvyttömyysvakuutus
- Hybridimuotoinen työskentely
- Tukea jatkokoulutukseen ja ammatilliseen kehittymiseen
- Harkinnanvarainen tulokseen perustuva bonus
- Luottamuksellinen työntekijöiden tukiohjelma
- Kaksi palkallista päivää vuodessa vapaaehtoistyöhön
- Joustava etujen valinta