Honeydew Health, dermatolojik bakımı çevrim içi ortamda daha erişilebilir hâle getirmeye odaklanan bir sağlık tele-sağlık platformudur. Şirket, akne ve egzama gibi yaygın cilt sorunları için sanal görüşmeler aracılığıyla hastaları lisanslı dermatoloji uzmanlarıyla buluşturur. Sağlık hizmeti; kişiye özel tedavi planlarını, reçeteli ilaçları, topikal tedavileri ve devam eden desteği içerebilir. Kullanışlı dijital deneyim kapsamında aynı gün randevu ve reçetelerin ücretsiz gönderimi sunulur.
Uzaktan Bakım Koordinatörü
Honeydew Health’in dijital dermatoloji platformunu kullanan hastalara uzaktan bakım koordinasyonu konusunda destek olun. Eczaneler, laboratuvarlar, sağlık hizmeti sağlayıcıları ve sigortacılarla iletişimi yönetin; tedavi sürecini izleyip bakımın önündeki engelleri çözün.
Açıklama
- Uygulama üzerinden hastalara açık, sıcak ve profesyonel mesajlar yazın; hasta etkileşimlerinin %99’u bu kanal üzerinden gerçekleşir.
- Yazılı olarak özenli yanıtlar verin ve hastaların sorularını önceden öngörün.
- Reçete, sigorta ve teslimat sorunlarını çözmek için eczaneleri ve laboratuvarları arayın.
- Bakım planlarının ilerlemesini sağlamak için dermatoloji uzmanlarıyla koordinasyon kurun.
- Ayrıntılı ve doğru hasta kayıtları tutun.
- Hastalar, sağlık hizmeti sağlayıcıları ve sigorta şirketleri arasındaki iletişimi kolaylaştırın.
- Uygulanabilir bakım planlarını iletmek için sağlık ekipleriyle birlikte çalışın.
- Süregelen mesajlaşmalarla hasta ilerlemesini takip edin, engelleri giderin ve tedavi sürecini destekleyin.
Gereksinimler
- Lise diploması veya dengi.
- Tüm iletişim kanallarında açık, sıcak ve profesyonel bir üslupla güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerisi.
- Kişisel Mac veya Windows dizüstü ya da masaüstü bilgisayar; tabletler, Chromebook’lar, iPad’ler ve telefonlar uygun değildir.
- Dakikada en az 40 kelime yazma hızı.
- Gmail ve Chrome ya da benzer araçları kullanabilme.
- Güvenilir internet bağlantısı ve HIPAA gerekliliklerine uygun, özel bir çalışma alanı.
- Empatik ve profesyonel müşteri hizmetleri yaklaşımı.
- Bağımsız çalışabilme.
- Geri bildirime, iş birliğine ve doğrudan iletişime açık olma.
- Haftada en az 35 saat olmak üzere tam zamanlı çalışabilme.
- Akşamları, hafta sonları, tatil günlerinde ve haftanın her günü çalışabilecek esneklik; ilk 90 gün boyunca haftanın yedi günü müsait olma şartı.
- Doğu Saati’ne göre 09.00 ile 22.00 arasında günde birkaç kez iletişim kurabilme ve görevleri hafta içi dört saat, hafta sonu altı saat içinde tamamlayabilme.
- Amerika Birleşik Devletleri’ndeki herhangi bir işveren için çalışma yetkisine sahip olma.
- Bu pozisyon için vize sponsorluğu sağlanmamaktadır.
Yan Haklar
- Tamamen uzaktan çalışma esnekliği.
- Ücretli eğitim.
- Şirket içinde gelişim fırsatları.
- Aylık 100 ABD doları teknoloji ödeneği.
- Ücretsiz Honeydew üyeliği.
- Yeni dermatoloji tedavilerine doğrudan erişim.
- Honeydew ürünlerinde %20 indirim.
- Motivosity aracılığıyla çalışma arkadaşları tarafından takdir edilme.