
Honeydew Health เป็นแพลตฟอร์มการแพทย์ทางไกลที่มุ่งทำให้ผู้คนเข้าถึงการดูแลด้านผิวหนังทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น บริษัทเชื่อมต่อผู้ป่วยกับผู้ให้บริการด้านผิวหนังที่มีใบอนุญาตผ่านการปรึกษาเสมือนจริงสำหรับปัญหาผิวที่พบบ่อย เช่น สิวและผื่นภูมิแพ้ผิวหนัง การดูแลอาจครอบคลุมแผนการรักษาเฉพาะบุคคล ยาที่ต้องใช้ใบสั่งแพทย์ การรักษาเฉพาะที่ และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง พร้อมประสบการณ์ดิจิทัลที่สะดวกสบาย ซึ่งรวมถึงการนัดหมายภายในวันเดียวกันและการจัดส่งยาตามใบสั่งแพทย์ฟรี
ผู้ประสานงานการดูแลผู้ป่วยทางไกล
ช่วยผู้ป่วยใช้แพลตฟอร์มโรคผิวหนังดิจิทัลของ Honeydew Health และประสานงานการดูแลจากระยะไกล ดูแลการสื่อสารกับร้านขายยา ห้องปฏิบัติการ ผู้ให้บริการทางการแพทย์ และบริษัทประกัน พร้อมติดตามความคืบหน้าการรักษาและแก้ไขอุปสรรคในการดูแล
รายละเอียด
- เขียนข้อความถึงผู้ป่วยผ่านแอปให้ชัดเจน อบอุ่น และเป็นมืออาชีพ โดยแอปเป็นช่องทางสำหรับการติดต่อกับผู้ป่วย 99% ของทั้งหมด
- ตอบข้อความอย่างรอบคอบและคาดการณ์คำถามที่ผู้ป่วยอาจมี
- โทรหาร้านขายยาและห้องปฏิบัติการเพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องใบสั่งยา ประกัน และการจัดส่ง
- ประสานงานกับผู้ให้บริการด้านโรคผิวหนังเพื่อให้แผนการดูแลดำเนินไปตามกำหนด
- จัดเก็บประวัติผู้ป่วยอย่างละเอียดและถูกต้อง
- ประสานการสื่อสารระหว่างผู้ป่วย ผู้ให้บริการทางการแพทย์ และบริษัทประกัน
- ทำงานร่วมกับทีมแพทย์เพื่อสื่อสารแผนการดูแลที่นำไปปฏิบัติได้จริง
- ติดตามความคืบหน้าของผู้ป่วยผ่านการส่งข้อความอย่างต่อเนื่อง จัดการอุปสรรค และสนับสนุนการรักษา
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ สื่อสารได้ชัดเจน อบอุ่น และเป็นมืออาชีพในทุกช่องทาง
- มีคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะส่วนตัวที่ใช้ Mac หรือ Windows; แท็บเล็ต Chromebook iPad และโทรศัพท์ไม่เหมาะสำหรับงานนี้
- พิมพ์ได้อย่างน้อย 40 คำต่อนาที
- ใช้งาน Gmail และ Chrome หรือเครื่องมือที่คล้ายกันได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้และพื้นที่ทำงานส่วนตัวที่เป็นไปตามข้อกำหนด HIPAA
- มีแนวทางการให้บริการลูกค้าที่เห็นอกเห็นใจและเป็นมืออาชีพ
- สามารถทำงานได้ด้วยตนเอง
- เปิดรับคำแนะนำ ทำงานร่วมกับผู้อื่น และสื่อสารอย่างตรงไปตรงมา
- พร้อมทำงานเต็มเวลาอย่างน้อย 35 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
- ยืดหยุ่นในการทำงานช่วงเย็น วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันใดก็ได้ในสัปดาห์ โดยต้องพร้อมทำงานทั้งเจ็ดวันต่อสัปดาห์ในช่วง 90 วันแรก
- สามารถตรวจสอบงานวันละหลายครั้งระหว่าง 9.00 น. ถึง 22.00 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ และทำงานให้เสร็จภายในสี่ชั่วโมงในวันธรรมดาและหกชั่วโมงในวันหยุดสุดสัปดาห์
- ต้องได้รับอนุญาตให้ทำงานกับนายจ้างรายใดก็ได้ในสหรัฐอเมริกา
- ตำแหน่งนี้ไม่มีการสนับสนุนวีซ่า
สวัสดิการ
- ทำงานจากระยะไกลได้อย่างยืดหยุ่นเต็มรูปแบบ
- มีค่าตอบแทนระหว่างการฝึกอบรม
- โอกาสเติบโตภายในบริษัท
- เงินสนับสนุนค่าเทคโนโลยี 100 ดอลลาร์ต่อเดือน
- สมาชิก Honeydew ฟรี
- เข้าถึงการรักษาโรคผิวหนังรูปแบบใหม่ได้โดยตรง
- ส่วนลด 20% สำหรับผลิตภัณฑ์ Honeydew
- การยกย่องจากเพื่อนร่วมงานผ่าน Motivosity