Honeydew Health er en digital helsetjeneste med fokus på dermatologi, som gjør hudbehandling mer tilgjengelig på nett. Selskapet kobler pasienter med autoriserte dermatologiske behandlere gjennom virtuelle konsultasjoner for vanlige hudproblemer som akne og eksem. Behandlingen kan omfatte personlige behandlingsplaner, reseptbelagte legemidler, lokalbehandlinger og løpende oppfølging, med en praktisk digital opplevelse som inkluderer time samme dag og gratis levering av resepter.
Pasientkoordinator på avstand
Støtt pasienter gjennom Honeydew Healths digitale dermatologiplattform, og bidra til å koordinere behandlingen deres på avstand. Håndter kommunikasjon med apotek, laboratorier, behandlere og forsikringsselskaper, følg behandlingsforløp og løs utfordringer i pasientomsorgen.
Beskrivelse
- Skriv tydelige, varme og profesjonelle meldinger til pasienter gjennom appen, som brukes til 99 % av pasientkontaktene.
- Svar gjennomtenkt skriftlig, og vær i forkant av pasientenes spørsmål.
- Ring apotek og laboratorier for å løse problemer med resepter, forsikring og levering.
- Koordiner med dermatologiske behandlere slik at behandlingsplanene følges opp.
- Før detaljerte og nøyaktige pasientjournaler.
- Legg til rette for kommunikasjon mellom pasienter, behandlere og forsikringsselskaper.
- Samarbeid med helseteam om å formidle praktiske behandlingsplaner.
- Følg pasientenes utvikling gjennom jevnlige meldinger, håndter hindringer og støtt dem gjennom behandlingen.
Krav
- Fullført videregående opplæring eller tilsvarende.
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, med en tydelig, varm og profesjonell tilnærming på tvers av kanaler.
- Egen bærbar eller stasjonær Mac- eller Windows-maskin; nettbrett, Chromebook, iPad og telefon kan ikke brukes.
- Skrivehastighet på minst 40 ord i minuttet.
- Komfortabel med å bruke Gmail og Chrome eller lignende verktøy.
- Pålitelig internett og et privat arbeidsområde som oppfyller HIPAA-kravene.
- Empatisk og profesjonell kundeserviceinnstilling.
- Evne til å arbeide selvstendig.
- Åpen for tilbakemeldinger, samarbeid og direkte kommunikasjon.
- Tilgjengelig for fulltidsarbeid, minst 35 timer i uken.
- Fleksibilitet til å arbeide kvelder, helger, helligdager og alle ukedager; tilgjengelighet sju dager i uken kreves de første 90 dagene.
- Evne til å sjekke inn flere ganger daglig mellom kl. 9 og 22 amerikansk østkysttid og fullføre oppgaver innen fire timer på hverdager og seks timer i helgene.
- Må ha tillatelse til å arbeide for enhver arbeidsgiver i USA.
- Visumsponsing tilbys ikke for denne stillingen.
Fordeler
- Fleksibilitet med fullt fjernarbeid.
- Betalt opplæring.
- Muligheter for å utvikle seg i selskapet.
- Et månedlig teknologitilskudd på 100 USD.
- Gratis Honeydew-medlemskap.
- Direkte tilgang til nye dermatologiske behandlinger.
- 20 % rabatt på Honeydew-produkter.
- Kollegaanerkjennelse gjennom Motivosity.