Honeydew Health on terveydenhuollon etävastaanottopalvelu, jonka tavoitteena on tehdä ihotautien hoidosta helpommin saatavilla verkossa. Yritys yhdistää potilaat laillistettujen ihotautien hoitoon erikoistuneiden ammattilaisten kanssa virtuaalikonsultaatioiden avulla yleisten iho-ongelmien, kuten aknen ja ekseeman, hoidossa. Hoitoon voi kuulua yksilöllisiä hoitosuunnitelmia, reseptilääkkeitä, paikallishoitoja ja jatkuvaa tukea. Kätevä digitaalinen palvelu tarjoaa muun muassa ajan vastaanotolle samalle päivälle ja reseptilääkkeiden toimituksen ilman toimituskuluja.
Etähoidon koordinaattori
Tue potilaita Honeydew Healthin digitaalisella ihotautien hoitoalustalla ja auta koordinoimaan heidän hoitoaan etänä. Pidä yhteyttä apteekkeihin, laboratorioihin, palveluntarjoajiin ja vakuutusyhtiöihin, seuraa hoidon etenemistä ja ratkaise hoitoon liittyviä esteitä.
Kuvaus
- Kirjoita potilaille sovelluksessa selkeitä, lämpimiä ja ammattimaisia viestejä. Sovellus on 99 %:n potilasyhteydenpidon kanava.
- Vastaa kirjallisesti harkiten ja ennakoi potilaiden kysymyksiä.
- Soita apteekkeihin ja laboratorioihin ja ratkaise resepteihin, vakuutuksiin ja toimituksiin liittyviä ongelmia.
- Koordinoi yhteistyötä ihotautien hoidon tarjoajien kanssa, jotta hoitosuunnitelmat pysyvät aikataulussa.
- Pidä potilasasiakirjat yksityiskohtaisina ja täsmällisinä.
- Helpota potilaiden, palveluntarjoajien ja vakuutusyhtiöiden välistä viestintää.
- Tee yhteistyötä hoitotiimien kanssa käytännöllisten hoitosuunnitelmien viestimiseksi.
- Seuraa potilaiden edistymistä jatkuvan viestinnän avulla, ratkaise esteitä ja tue hoitopolkua.
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkintotodistus tai vastaava pätevyys.
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot sekä selkeä, lämmin ja ammattimainen viestintätapa eri kanavissa.
- Oma Mac- tai Windows-kannettava tai pöytätietokone; tabletit, Chromebookit, iPadit ja puhelimet eivät sovellu tehtävään.
- Kirjoitusnopeus vähintään 40 sanaa minuutissa.
- Gmailin ja Chromen tai vastaavien työkalujen käyttökokemusta.
- Luotettava internetyhteys ja yksityinen HIPAA-vaatimusten mukainen työtila.
- Empaattinen ja ammattimainen asiakaspalveluasenne.
- Kyky työskennellä itsenäisesti.
- Halukkuus ottaa vastaan palautetta, tehdä yhteistyötä ja viestiä suoraan.
- Valmius työskennellä kokoaikaisesti vähintään 35 tuntia viikossa.
- Joustavuutta työskennellä iltaisin, viikonloppuisin, juhlapyhinä ja viikon jokaisena päivänä; ensimmäisten 90 päivän aikana edellytetään valmiutta työskennellä kaikkina viikonpäivinä.
- Kyky tarkistaa viestit useita kertoja päivässä klo 9–22 Yhdysvaltain itäistä aikaa ja suorittaa tehtävät neljän tunnin kuluessa arkipäivisin ja kuuden tunnin kuluessa viikonloppuisin.
- Sinulla on oltava työlupa, joka oikeuttaa työskentelemään mille tahansa työnantajalle Yhdysvalloissa.
- Tehtävään ei ole saatavilla viisumisponsorointia.
Edut
- Joustava mahdollisuus työskennellä kokonaan etänä.
- Palkallinen koulutus.
- Mahdollisuuksia edetä yrityksen sisällä.
- 100 dollarin kuukausittainen teknologiatuki.
- Maksuton Honeydew-jäsenyys.
- Suora pääsy uusiin ihotautien hoitoihin.
- 20 %:n alennus Honeydew-tuotteista.
- Kollegoiden antama tunnustus Motivosityn kautta.