Honeydew Health je telemedicínská platforma zaměřená na zdravotní péči, která usnadňuje online přístup k dermatologické péči. Společnost propojuje pacienty s licencovanými dermatology prostřednictvím virtuálních konzultací týkajících se běžných kožních problémů, jako jsou akné a ekzém. Péče může zahrnovat individuální léčebné plány, léky na předpis, lokální léčbu a průběžnou podporu, přičemž pohodlné digitální prostředí nabízí také objednání na konzultaci ještě tentýž den a bezplatné zaslání léků na předpis.
Vzdálený koordinátor zdravotní péče
Podporujte pacienty při používání digitální dermatologické platformy Honeydew Health a koordinujte jejich péči na dálku. Komunikujte s lékárnami, laboratořemi, poskytovateli péče a pojišťovnami, sledujte průběh léčby a řešte překážky v péči.
Popis
- Pište pacientům v aplikaci jasné, vstřícné a profesionální zprávy — probíhá přes ni 99 % komunikace s pacienty.
- Pečlivě odpovídejte písemně a předvídejte otázky pacientů.
- Volejte do lékáren a laboratoří a řešte problémy s předpisy, pojištěním a doručením.
- Koordinujte postup s dermatology, aby péče probíhala podle plánu.
- Veďte podrobné a přesné záznamy o pacientech.
- Usnadňujte komunikaci mezi pacienty, poskytovateli péče a pojišťovnami.
- Spolupracujte se zdravotnickými týmy na praktických plánech péče.
- Sledujte pokrok pacientů prostřednictvím průběžné komunikace, řešte překážky a podporujte je během léčby.
Požadavky
- Středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent.
- Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti a jasný, vstřícný a profesionální přístup napříč komunikačními kanály.
- Vlastní notebook nebo stolní počítač Mac či Windows; tablety, Chromebooky, iPady a telefony nejsou vhodné.
- Rychlost psaní alespoň 40 slov za minutu.
- Pohodlná práce s Gmailem a Chromem nebo podobnými nástroji.
- Spolehlivé internetové připojení a soukromé pracoviště splňující požadavky HIPAA.
- Empatický a profesionální přístup k zákaznickému servisu.
- Schopnost pracovat samostatně.
- Otevřenost zpětné vazbě, spolupráci a přímé komunikaci.
- Dostupnost pro práci na plný úvazek, alespoň 35 hodin týdně.
- Flexibilita pro práci večer, o víkendech, svátcích a kterýkoli den v týdnu; během prvních 90 dnů je vyžadována dostupnost všech sedm dní v týdnu.
- Možnost kontrolovat zprávy několikrát denně mezi 9:00 a 22:00 východního času a dokončovat úkoly do čtyř hodin ve všední dny a do šesti hodin o víkendech.
- Je nutné mít oprávnění pracovat pro jakéhokoli zaměstnavatele ve Spojených státech.
- Pro tuto pozici není k dispozici vízové sponzorství.
Benefity
- Plně flexibilní práce na dálku.
- Placené školení.
- Možnosti kariérního růstu ve společnosti.
- Měsíční příspěvek na technologie ve výši 100 dolarů.
- Členství Honeydew zdarma.
- Přímý přístup k novým dermatologickým léčebným postupům.
- Sleva 20 % na produkty Honeydew.
- Ocenění kolegů prostřednictvím Motivosity.