Honeydew Health er en digital sundhedsplatform med fokus på dermatologi, der gør hudpleje mere tilgængelig online. Virksomheden forbinder patienter med autoriserede dermatologiske behandlere gennem virtuelle konsultationer om almindelige hudproblemer som akne og eksem. Behandlingen kan omfatte personlige behandlingsplaner, receptpligtig medicin, lokalbehandlinger og løbende støtte i en praktisk digital løsning med konsultationer samme dag og gratis levering af receptpligtig medicin.
Vejleder inden for patientpleje på afstand
Støt patienter via Honeydew Healths digitale dermatologiplatform, og hjælp med at koordinere deres behandling på afstand. Håndter kommunikationen med apoteker, laboratorier, behandlere og forsikringsselskaber, følg behandlingsforløb, og løs problemer i patientplejen.
Beskrivelse
- Skriv tydelige, imødekommende og professionelle beskeder til patienter via appen, som bruges til 99 % af patientkontakterne.
- Svar eftertænksomt på skrift, og vær på forkant med patienternes spørgsmål.
- Ring til apoteker og laboratorier for at løse problemer med recepter, forsikring og levering.
- Koordinér med dermatologiske behandlere, så behandlingsplanerne følges.
- Før detaljerede og nøjagtige patientjournaler.
- Facilitér kommunikationen mellem patienter, behandlere og forsikringsselskaber.
- Samarbejd med sundhedsteams om at formidle praktiske behandlingsplaner.
- Følg patienternes fremskridt gennem løbende beskeder, håndtér udfordringer, og støt dem gennem behandlingsforløbet.
Krav
- Gymnasial eksamen eller tilsvarende.
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner samt en tydelig, imødekommende og professionel tilgang på tværs af kanaler.
- Egen bærbar eller stationær Mac- eller Windows-computer; tablets, Chromebooks, iPads og telefoner kan ikke bruges.
- Skrivehastighed på mindst 40 ord i minuttet.
- Fortrolig med at bruge Gmail og Chrome eller lignende værktøjer.
- Stabil internetforbindelse og et privat arbejdsområde, der overholder HIPAA-kravene.
- Empatisk og professionel tilgang til kundeservice.
- Evne til at arbejde selvstændigt.
- Åbenhed over for feedback, samarbejde og direkte kommunikation.
- Mulighed for at arbejde på fuld tid, mindst 35 timer om ugen.
- Fleksibilitet til at arbejde om aftenen, i weekender, på helligdage og alle ugens dage; det kræves, at du er tilgængelig syv dage om ugen i de første 90 dage.
- Evne til at tjekke ind flere gange om dagen mellem kl. 9 og 22 amerikansk østkysttid og løse opgaver inden for fire timer på hverdage og seks timer i weekender.
- Du skal være berettiget til at arbejde for enhver arbejdsgiver i USA.
- Der tilbydes ikke visumsponsorering til denne stilling.
Fordele
- Fleksibilitet med fuldt fjernarbejde.
- Betalt oplæring.
- Muligheder for at udvikle sig i virksomheden.
- Et månedligt teknologitilskud på 100 USD.
- Gratis Honeydew-medlemskab.
- Direkte adgang til nye dermatologiske behandlinger.
- 20 % rabat på Honeydew-produkter.
- Anerkendelse fra kolleger gennem Motivosity.