Honeydew Health är en digital vårdplattform för dermatologi som fokuserar på att göra hudvård mer tillgänglig online. Företaget kopplar samman patienter med legitimerade hudläkare och andra dermatologiska vårdgivare genom virtuella konsultationer för vanliga hudproblem som akne och eksem. Vården kan omfatta personliga behandlingsplaner, receptbelagda läkemedel, lokalbehandlingar och löpande stöd, med en smidig digital upplevelse som inkluderar besök samma dag och kostnadsfri leverans av recept.
Distansbaserad vårdkoordinator
Stöd patienter via Honeydew Healths digitala dermatologiplattform och hjälp till att samordna deras vård på distans. Hantera kontakten med apotek, laboratorier, vårdgivare och försäkringsbolag, följ behandlingsförlopp och lös hinder i vården.
Beskrivning
- Skriv tydliga, vänliga och professionella meddelanden till patienter via appen, som används för 99 % av patientkontakterna.
- Svara genomtänkt skriftligt och förutse patienternas frågor.
- Ring apotek och laboratorier för att lösa problem med recept, försäkringar och leveranser.
- Samordna med dermatologer så att vårdplanerna följs.
- För noggranna och detaljerade patientjournaler.
- Underlätta kommunikationen mellan patienter, vårdgivare och försäkringsbolag.
- Samarbeta med vårdteam för att förmedla praktiska vårdplaner.
- Följ patienternas utveckling genom löpande meddelanden, hantera hinder och stöd dem genom behandlingen.
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande.
- Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt ett tydligt, vänligt och professionellt bemötande i olika kanaler.
- Egen bärbar eller stationär Mac- eller Windows-dator; surfplattor, Chromebook, iPad och mobiltelefon fungerar inte.
- Skrivhastighet på minst 40 ord per minut.
- Bekväm med att använda Gmail och Chrome eller liknande verktyg.
- Stabil internetanslutning och en privat arbetsplats som uppfyller HIPAA-kraven.
- Ett empatiskt och professionellt kundbemötande.
- Förmåga att arbeta självständigt.
- Öppenhet för återkoppling, samarbete och rak kommunikation.
- Möjlighet att arbeta heltid, minst 35 timmar i veckan.
- Flexibilitet att arbeta kvällar, helger, helgdagar och veckans alla dagar; tillgänglighet sju dagar i veckan krävs under de första 90 dagarna.
- Förmåga att stämma av flera gånger om dagen mellan kl. 9 och 22 östkusttid och slutföra uppgifter inom fyra timmar på vardagar och sex timmar på helger.
- Måste ha rätt att arbeta för valfri arbetsgivare i USA.
- Visumsponsring erbjuds inte för den här rollen.
Förmåner
- Flexibilitet med helt distansbaserat arbete.
- Betald utbildning.
- Möjligheter att utvecklas inom företaget.
- Ett teknikbidrag på 100 USD per månad.
- Kostnadsfritt Honeydew-medlemskap.
- Direkt tillgång till nya dermatologiska behandlingar.
- 20 % rabatt på Honeydew-produkter.
- Kollegial uppskattning via Motivosity.