
WithCoverage, teknoloji ve uzman danışmanlığın birleşimiyle büyüyen işletmelere hizmet veren bir sigorta ve risk yönetimi şirketidir. Platformu poliçe kayıtlarını, hasar dosyalarını, sigorta sertifikalarını, faturalandırmayı ve risk planlamasını tek bir yerde bir araya getirir. Yapay zekâ destekli poliçe analizi ile sigorta uzmanları ve avukatlardan oluşan ekibi, müşterilerin teminat ihtiyaçlarını belirlemesine ve faaliyetleri büyüdükçe risklerini yönetmesine yardımcı olur. WithCoverage’ın yaklaşımı, finans ve operasyon ekiplerine daha net bir görünürlük, daha proaktif hasar desteği ve geleneksel brokerlik hizmetlerine kıyasla daha verimli bir alternatif sunmak üzere tasarlanmıştır.
Ticari Sigorta Hasar Müdürü — Amerika Birleşik Devletleri Uzaktan
Yapay zekâ destekli risk yönetimi şirketi WithCoverage için ticari sigorta hasar süreçlerini uçtan uca yönetin. Hasar uzmanlarını, müşteri incelemelerini, hasar prosedürlerini ve yenileme içgörülerini denetleyin.
$130.000 – $160.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceYöneticiAçıklama
- Atanmış ticari hasar dosyalarını ilk bildirimden sigorta şirketine raporlama, hasar uzmanlarıyla koordinasyon, karşılıklar ve çözüm görüşmelerine kadar yönetin.
- Yeni müşteriler için başlangıç görüşmelerine, mevcut hesaplar için aylık hasar incelemelerine liderlik edin.
- Çalışanlar için standart çalışma prosedürleri, raporlama süreçleri ve materyaller oluşturun.
- Kayma ve düşme hasarları ile ürün geri çağırmaları gibi olaylarda müşterinin birincil iletişim kişisi olun.
- Sigorta şirketlerini, üçüncü taraf yöneticileri ve savunma avukatlarını hasarların çözüme kavuşturulması için yönlendirin.
- Kayıp analizini ve hasar geçmişini, büyüme ekibiyle yenileme konumlandırmasına ve yeni iş çalışmalarına uygulayın.
- Hasar Direktörüne rapor verin.
- İlk 90 gün içinde hesap devirlerini, müşteri başlangıç görüşmelerini, hasar prosedürlerini ve güvenilir müşteri desteğini tamamlayın.
Gereksinimler
- Tercihen bir broker veya sigorta şirketinde ticari sigorta hasarlarını yönetme konusunda en az beş yıl deneyim.
- İlk bildirim, sigorta şirketine raporlama, hasar uzmanı takibi, karşılıklar ve çözüm süreçlerini kapsayan uçtan uca hasar deneyimi.
- Sağlam muhakeme ve ne zaman eskalasyon gerektiğini net biçimde anlama.
- Müşteri ilişkileri kurma ve güven oluşturma konusunda güçlü yetenek.
- Başlangıç görüşmeleri ve hasar incelemeleri dâhil müşteri toplantılarına liderlik deneyimi.
- SOP'leri, raporlama süreçlerini ve eğitim materyallerini sıfırdan oluşturabilme.
- Acil veya yüksek baskılı hasar süreçlerinde birincil iletişim kişisi olarak görev yapmaya yatkınlık.
- Sigorta şirketlerini, üçüncü taraf yöneticileri ve savunma avukatlarını çözüme yönlendirmede ısrarcı olma.
- Hasar verilerini yenilemeler ve yeni işler için içgörülere dönüştürebilme.
- Mükemmel iletişim ve organizasyon becerileri.
Yan Haklar
- Hisse payı içeren rekabetçi ücretlendirme.
- Kapsamlı sağlık, diş, göz, hayat ve maluliyet hakları.
- Vergi öncesi FSA, HSA, bakmakla yükümlü olunan kişi bakım FSA'sı ve ulaşım tasarruf hesapları.
- Human Interest 401(k) planı.
- Esnek izin süresi.
- Hastalık izni.
- Aile ve sağlık izni.
- Başlıca ulusal tatiller.
- Özenle tasarlanmış ofis içi çalışan deneyimi.
- İş birliğine dayalı, şeffaf ve keyifli çalışma kültürü.
- Şirket içi terfi ve kariyer gelişimi fırsatları.
- Uygun durumlarda kota bazlı teşvikler dâhil ek değişken ücretlendirme.