WithCoverage هي شركة متخصصة في التأمين وإدارة المخاطر، وتخدم الشركات النامية من خلال الجمع بين التكنولوجيا والمشورة المتخصصة. تجمع منصتها سجلات وثائق التأمين والمطالبات وشهادات التأمين والفوترة وتخطيط المخاطر في مكان واحد، بينما يساعد تحليل وثائق التأمين المدعوم بالذكاء الاصطناعي وفريق من خبراء التأمين والمحامين العملاء على تحديد احتياجات التغطية وإدارة المخاطر مع توسع عملياتهم. ويهدف نهج WithCoverage إلى منح فرق الشؤون المالية والعمليات رؤية أوضح، ودعمًا أكثر استباقية للمطالبات، وبديلًا أكثر كفاءة لخدمات الوساطة التقليدية.
مدير مطالبات التأمين التجاري — عن بُعد في الولايات المتحدة
قد إدارة مطالبات التأمين التجاري من البداية إلى النهاية لدى WithCoverage، وهي شركة لإدارة المخاطر مدعومة بالذكاء الاصطناعي. أشرف على خبراء تسوية المطالبات، ومراجعات العملاء، وإجراءات المطالبات، ورؤى التجديد.
الولايات المتحدة130,000 US$ – 160,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمديرالوصف
- إدارة المطالبات التجارية الموكلة من استلامها مرورًا بإعداد تقارير شركات التأمين وتنسيق خبراء التسوية والاحتياطيات ومناقشات تسوية المطالبات.
- قيادة مكالمات الانطلاق للعملاء الجدد ومراجعات المطالبات الشهرية للحسابات الحالية.
- إنشاء إجراءات التشغيل القياسية وعمليات إعداد التقارير والمواد الخاصة بالموظفين.
- العمل كجهة الاتصال الأساسية للعملاء بشأن حوادث مثل مطالبات الانزلاق والسقوط واستدعاء المنتجات.
- دفع شركات التأمين ومديري المطالبات الخارجيين ومحامي الدفاع نحو تسوية المطالبات.
- تطبيق تحليل الخسائر وسجل المطالبات على وضع التجديد وجهود تطوير الأعمال الجديدة بالتعاون مع فريق النمو.
- رفع التقارير إلى رئيس قسم المطالبات.
- إتمام تسليم الحسابات، ومكالمات انطلاق العملاء، وإجراءات المطالبات، ودعم العملاء الموثوق خلال أول 90 يومًا.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في إدارة مطالبات التأمين التجاري، ويفضل أن تكون لدى شركة وساطة أو شركة تأمين.
- خبرة مثبتة في إدارة المطالبات من البداية إلى النهاية، تشمل الاستلام وإعداد تقارير شركات التأمين ومتابعة خبراء التسوية والاحتياطيات والتسوية.
- حسن التقدير وفهم واضح للحالات التي تستدعي التصعيد.
- قدرة قوية على بناء علاقات العملاء وترسيخ الثقة.
- خبرة في قيادة اجتماعات العملاء، بما في ذلك اجتماعات الانطلاق ومراجعات المطالبات.
- القدرة على إنشاء إجراءات التشغيل القياسية وعمليات إعداد التقارير والمواد التدريبية من الصفر.
- الارتياح للعمل كجهة الاتصال الأساسية أثناء المطالبات العاجلة أو عالية الضغط.
- المثابرة في دفع شركات التأمين ومديري المطالبات الخارجيين ومحامي الدفاع نحو التسوية.
- القدرة على تحويل بيانات المطالبات إلى رؤى للتجديد والأعمال الجديدة.
- مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم.
المزايا
- تعويض تنافسي مع حصة في الشركة.
- مزايا شاملة للتأمين الطبي وتأمين الأسنان والبصر والحياة والعجز.
- حسابات إنفاق قبل خصم الضرائب، بما في ذلك FSA وHSA وFSA لرعاية المعالين وحسابات ادخار التنقل.
- خطة 401(k) من Human Interest.
- إجازة مرنة.
- إجازة مرضية.
- إجازة عائلية وطبية.
- العطلات الوطنية الرئيسية.
- تجربة موظفين منتقاة في المكتب.
- ثقافة عمل تعاونية وشفافة وممتعة.
- فرص للترقية الداخلية والتطوير المهني.
- تعويض متغير إضافي، بما في ذلك الحوافز القائمة على الحصص عند انطباقها.