WithCoverage ist ein Versicherungs- und Risikomanagementunternehmen, das wachsende Unternehmen mit einer Kombination aus Technologie und spezialisierter Beratung unterstützt. Die Plattform bündelt Policenunterlagen, Schadensfälle, Versicherungsbescheinigungen, Abrechnungen und Risikoplanung an einem Ort. Eine KI-gestützte Policenanalyse sowie ein Team aus Versicherungsexperten und Anwälten helfen Kunden, ihren Versicherungsbedarf zu erkennen und Risiken zu steuern, während ihr Geschäft wächst. Der Ansatz von WithCoverage soll Finanz- und Betriebsteams eine bessere Übersicht, proaktivere Unterstützung bei Schadensfällen und eine effizientere Alternative zu herkömmlichen Maklerdiensten bieten.
Manager für gewerbliche Versicherungsschäden — Remote in den USA
Verantworten Sie gewerbliche Versicherungsschäden von Anfang bis Ende für WithCoverage, ein KI-gestütztes Risikomanagementunternehmen. Leiten Sie Schadenregulierer, Kundenbesprechungen, Schadenprozesse und Erkenntnisse für Verlängerungen.
Vereinigte Staaten130.000 $ – 160.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischManagerBeschreibung
- Verwalten Sie zugewiesene gewerbliche Schäden von der Meldung über die Berichterstattung an Versicherer, die Koordination mit Schadenregulierern und die Rückstellungsbildung bis hin zu Gesprächen über die Regulierung.
- Leiten Sie Auftaktgespräche für neue Kunden und monatliche Schadenbesprechungen für bestehende Kunden.
- Erstellen Sie Standardarbeitsanweisungen, Berichtsprozesse und Materialien für Mitarbeitende.
- Agieren Sie als primäre Ansprechperson für Kunden bei Vorfällen wie Rutsch- und Sturzschäden sowie Produktrückrufen.
- Steuern Sie Versicherer, externe Schadenverwalter und Verteidiger auf eine Schadenregulierung zu.
- Nutzen Sie Schadenanalysen und Schadenhistorien für die Positionierung bei Verlängerungen und für Neugeschäft gemeinsam mit dem Wachstumsteam.
- Berichten Sie an die Leitung Schadenmanagement.
- Schließen Sie innerhalb der ersten 90 Tage Kontenübergaben, Kundenauftaktgespräche, Schadenprozesse und verlässliche Kundenbetreuung ab.
Anforderungen
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Management gewerblicher Versicherungsschäden, vorzugsweise bei einem Versicherungsmakler oder Versicherer.
- Nachweisliche Erfahrung in der vollständigen Schadenbearbeitung, einschließlich Schadenaufnahme, Berichterstattung an Versicherer, Nachverfolgung mit Schadenregulierern, Rückstellungsbildung und Regulierung.
- Urteilsvermögen und ein klares Verständnis dafür, wann eine Eskalation erforderlich ist.
- Ausgeprägte Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und Vertrauen zu schaffen.
- Erfahrung in der Leitung von Kundenterminen, einschließlich Auftaktgesprächen und Schadenbesprechungen.
- Fähigkeit, Standardarbeitsanweisungen, Berichtsprozesse und Schulungsmaterialien von Grund auf zu erstellen.
- Sicheres Auftreten als primäre Ansprechperson bei dringenden oder besonders belastenden Schäden.
- Beharrlichkeit, um Versicherer, externe Schadenverwalter und Verteidiger zu einer Regulierung zu führen.
- Fähigkeit, Schadendaten in Erkenntnisse für Verlängerungen und Neugeschäft zu übersetzen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Vergütung mit Beteiligung am Eigenkapital.
- Umfassende Leistungen für Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Steuerbegünstigte FSA-, HSA-, Pflege- und Pendler-Sparkonten.
- 401(k)-Plan von Human Interest.
- Flexible freie Zeit.
- Krankheitsurlaub.
- Familien- und medizinischer Urlaub.
- Wichtige nationale Feiertage.
- Sorgfältig gestaltetes Erlebnis für Mitarbeitende im Büro.
- Kollaborative, transparente und angenehme Arbeitsplatzkultur.
- Interne Aufstiegs- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Zusätzliche variable Vergütung, einschließlich quotenbasierter Anreize, sofern zutreffend.