WithCoverage je društvo koje se bavi osiguranjem i upravljanjem rizicima te rastućim tvrtkama pruža usluge kombinacijom tehnologije i stručnog savjetovanja. Njegova platforma objedinjuje evidenciju polica, štete, potvrde o osiguranju, naplatu i planiranje rizika na jednom mjestu, dok analiza polica uz pomoć umjetne inteligencije te tim stručnjaka za osiguranje i odvjetnika korisnicima pomažu prepoznati potrebe za pokrićem i upravljati rizicima kako se njihovo poslovanje širi. Pristup društva WithCoverage osmišljen je kako bi financijskim i operativnim timovima pružio bolji pregled, proaktivniju podršku pri rješavanju šteta i učinkovitiju alternativu tradicionalnim brokerskim uslugama.
Voditelj voditelja šteta komercijalnog osiguranja — rad na daljinu u Sjedinjenim Američkim Državama
Vodite komercijalne štete od početka do kraja za WithCoverage, tvrtku za upravljanje rizicima koja koristi umjetnu inteligenciju. Nadzirite procjenitelje, preglede s klijentima, postupke obrade šteta i uvide za obnovu osiguranja.
Sjedinjene Američke Države130.000 $ – 160.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditeljOpis
- Upravljati dodijeljenim komercijalnim štetama od zaprimanja preko izvještavanja osiguratelja, koordinacije procjenitelja i pričuva do razgovora o rješavanju.
- Voditi uvodne pozive s novim klijentima i mjesečne preglede šteta za postojeće račune.
- Izrađivati standardne operativne postupke, procese izvještavanja i materijale za zaposlenike.
- Biti glavna kontaktna osoba za klijente u slučajevima kao što su štete zbog poskliznuća i pada te povlačenja proizvoda.
- Usmjeravati osiguratelje, administratore trećih strana i branitelje prema rješavanju šteta.
- Primjenjivati analizu gubitaka i povijest šteta pri oblikovanju obnove osiguranja i nastojanjima oko novog poslovanja s timom za rast.
- Izvještavati voditelja odjela šteta.
- U prvih 90 dana dovršiti primopredaju računa, uvodne pozive s klijentima, postupke obrade šteta i pouzdanu podršku klijentima.
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u upravljanju komercijalnim štetama, po mogućnosti u brokerskom društvu ili osiguratelju.
- Dokazano iskustvo u obradi šteta od početka do kraja, uključujući zaprimanje, izvještavanje osiguratelja, praćenje rada procjenitelja, pričuve i rješavanje.
- Razborito prosuđivanje i jasno razumijevanje trenutka kada je potrebna eskalacija.
- Izražena sposobnost izgradnje odnosa s klijentima i stjecanja povjerenja.
- Iskustvo u vođenju sastanaka s klijentima, uključujući uvodne sastanke i preglede šteta.
- Sposobnost samostalne izrade SOP-ova, procesa izvještavanja i materijala za obuku.
- Spremnost na ulogu glavne kontaktne osobe tijekom hitnih ili zahtjevnih šteta.
- Ustrajnost u usmjeravanju osiguratelja, administratora trećih strana i branitelja prema rješenju.
- Sposobnost pretvaranja podataka o štetama u uvide za obnove osiguranja i novo poslovanje.
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine.
Pogodnosti
- Konkurentna naknada uz vlasnički udio.
- Sveobuhvatne zdravstvene, stomatološke, oftalmološke, životne i invalidske pogodnosti.
- Računi prije oporezivanja FSA, HSA, FSA za skrb o uzdržavanim osobama i štedni računi za prijevoz.
- Plan 401(k) društva Human Interest.
- Fleksibilno korištenje slobodnog vremena.
- Bolovanje.
- Obiteljski i zdravstveni dopust.
- Glavni nacionalni praznici.
- Pažljivo osmišljeno iskustvo zaposlenika u uredu.
- Suradnička, transparentna i ugodna kultura radnog mjesta.
- Mogućnosti internog napredovanja i razvoja karijere.
- Dodatna varijabilna naknada, uključujući poticaje temeljene na kvoti gdje je primjenjivo.