WithCoverage è una società di assicurazioni e gestione del rischio che supporta le aziende in crescita attraverso una combinazione di tecnologia e consulenza specialistica. La sua piattaforma riunisce in un unico luogo i dati delle polizze, i sinistri, i certificati assicurativi, la fatturazione e la pianificazione dei rischi, mentre l’analisi delle polizze assistita dall’IA e un team di professionisti assicurativi e avvocati aiutano i clienti a individuare le esigenze di copertura e a gestire i rischi con l’espansione delle loro attività. L’approccio di WithCoverage è pensato per offrire ai team finanziari e operativi una supervisione più chiara, un supporto più proattivo nella gestione dei sinistri e un’alternativa più efficiente ai servizi di brokeraggio tradizionali.
Responsabile Sinistri Assicurativi Commerciali — Lavoro da Remoto negli Stati Uniti
Gestisci i sinistri assicurativi commerciali end-to-end per WithCoverage, un’azienda di gestione del rischio basata sull’IA. Supervisiona i periti, le revisioni con i clienti, le procedure sui sinistri e le analisi per i rinnovi.
Stati Uniti130.000 $ – 160.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabileDescrizione
- Gestire i sinistri commerciali assegnati dall’apertura fino alla reportistica per gli assicuratori, al coordinamento dei periti, agli accantonamenti e alle discussioni sulla risoluzione.
- Condurre le riunioni di avvio con i nuovi clienti e le revisioni mensili dei sinistri per i clienti esistenti.
- Creare procedure operative standard, processi di reportistica e materiali per i dipendenti.
- Agire come principale referente del cliente per incidenti quali sinistri per scivolamenti e cadute e richiami di prodotti.
- Guidare assicuratori, amministratori terzi e legali della difesa verso la risoluzione dei sinistri.
- Applicare l’analisi delle perdite e lo storico dei sinistri al posizionamento dei rinnovi e alle iniziative per il nuovo business con il team di crescita.
- Riportare al responsabile dei Sinistri.
- Completare i passaggi di consegne degli account, le riunioni di avvio con i clienti, le procedure sui sinistri e un supporto affidabile ai clienti nei primi 90 giorni.
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza nella gestione di sinistri assicurativi commerciali, preferibilmente presso un broker o una compagnia assicurativa.
- Esperienza comprovata nella gestione end-to-end dei sinistri, dall’apertura alla reportistica per gli assicuratori, al follow-up con i periti, agli accantonamenti e alla risoluzione.
- Solido discernimento e chiara comprensione di quando è necessario effettuare un’escalation.
- Spiccata capacità di costruire relazioni con i clienti e instaurare fiducia.
- Esperienza nella conduzione di riunioni con i clienti, incluse riunioni di avvio e revisioni dei sinistri.
- Capacità di creare da zero procedure operative standard, processi di reportistica e materiali formativi.
- Disponibilità ad agire come principale referente durante sinistri urgenti o ad alta pressione.
- Perseveranza nel guidare assicuratori, amministratori terzi e legali della difesa verso la risoluzione.
- Capacità di trasformare i dati sui sinistri in insight per rinnovi e nuovo business.
- Eccellenti capacità comunicative e organizzative.
Benefit
- Retribuzione competitiva con partecipazione azionaria.
- Copertura completa per prestazioni mediche, dentistiche, oculistiche, assicurazione sulla vita e invalidità.
- Conti di risparmio ante imposte FSA, HSA, FSA per l’assistenza ai familiari a carico e trasporto.
- Piano 401(k) Human Interest.
- Ferie flessibili.
- Congedo per malattia.
- Congedo familiare e medico.
- Principali festività nazionali.
- Esperienza in ufficio curata per i dipendenti.
- Cultura lavorativa collaborativa, trasparente e piacevole.
- Opportunità di promozione interna e sviluppo professionale.
- Compenso variabile aggiuntivo, inclusi incentivi basati sulle quote quando applicabile.