WithCoverage е компания за застраховане и управление на риска, която обслужва разрастващи се предприятия чрез съчетание от технологии и специализирани консултации. Нейната платформа обединява на едно място данните за застрахователни полици, искове, удостоверения за застраховка, фактуриране и планиране на риска, а подпомаганият от изкуствен интелект анализ на полиците и екипът от застрахователни специалисти и адвокати помагат на клиентите да идентифицират нуждите си от покритие и да управляват рисковете с разрастването на дейността си. Подходът на WithCoverage е създаден така, че да осигури на финансовите и оперативните екипи по-ясен преглед, по-проактивна подкрепа при искове и по-ефективна алтернатива на традиционните брокерски услуги.
Мениджър на искове по търговско застраховане — дистанционна работа в Съединените щати
Ръководите търговски застрахователни искове от начало до край за WithCoverage, компания за управление на риска, задвижвана от изкуствен интелект. Надзиравате ликвидатори, клиентски прегледи, процедури по искове и анализи за подновяване.
Съединени щати130 000 $ – 160 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджърОписание
- Управлявате възложени търговски искове от приемането им през отчитането пред застрахователя, координацията с ликвидатори и резервите до обсъжданията за уреждане.
- Ръководите начални разговори с нови клиенти и месечни прегледи на искове за съществуващи сметки.
- Създавате стандартни оперативни процедури, процеси за отчетност и материали за служителите.
- Действате като основно лице за контакт с клиента при инциденти като искове за подхлъзване и падане и изтегляне на продукти.
- Насочвате застрахователи, администратори от трети страни и защитници към уреждане на исковете.
- Прилагате анализ на загубите и историята на исковете при позиционирането за подновяване и усилията за нов бизнес съвместно с екипа за растеж.
- Докладвате на ръководителя на отдела за искове.
- В рамките на първите 90 дни завършвате предаването на сметки, началните разговори с клиенти, процедурите по искове и надеждната клиентска поддръжка.
Изисквания
- Най-малко пет години опит в управлението на търговски застрахователни искове, за предпочитане в брокер или застраховател.
- Доказан опит в управлението на искове от начало до край, включително приемане, отчитане пред застрахователя, проследяване на действията на ликвидатори, резерви и уреждане.
- Добра преценка и ясно разбиране кога е необходима ескалация.
- Силна способност за изграждане на клиентски отношения и доверие.
- Опит във воденето на клиентски срещи, включително начални срещи и прегледи на искове.
- Способност за създаване на SOP, процеси за отчетност и обучителни материали от нулата.
- Увереност да бъдете основното лице за контакт при спешни или напрегнати искове.
- Упоритост при насочването на застрахователи, администратори от трети страни и защитници към уреждане.
- Способност за превръщане на данните за искове в анализи за подновявания и нов бизнес.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение с дялово участие.
- Цялостни медицински, стоматологични, оптични, животозастрахователни и инвалидни придобивки.
- Предварително облагани с данъци сметки FSA, HSA, FSA за грижи за зависими лица и спестовни сметки за транспорт.
- План 401(k) от Human Interest.
- Гъвкаво време за почивка.
- Отпуск по болест.
- Семеен и медицински отпуск.
- Основни национални празници.
- Внимателно подбрано изживяване за служителите в офиса.
- Сътрудническа, прозрачна и приятна култура на работното място.
- Възможности за вътрешно повишение и професионално развитие.
- Допълнително променливо възнаграждение, включително стимули според квота, когато е приложимо.