WithCoverage je spoločnosť pôsobiaca v oblasti poistenia a riadenia rizík, ktorá podporuje rastúce firmy kombináciou technológií a odborného poradenstva. Jej platforma spája záznamy o poistných zmluvách, poistné udalosti, potvrdenia o poistení, fakturáciu a plánovanie rizík na jednom mieste, zatiaľ čo analýza poistných zmlúv s podporou umelej inteligencie a tím odborníkov na poistenie a právnikov pomáhajú zákazníkom identifikovať potreby poistného krytia a riadiť riziká pri rozširovaní ich podnikania. Prístup spoločnosti WithCoverage je navrhnutý tak, aby finančným a prevádzkovým tímom poskytol lepší prehľad, proaktívnejšiu podporu pri poistných udalostiach a efektívnejšiu alternatívu k tradičným maklérskym službám.
Manažér komerčných poistných udalostí — práca na diaľku v Spojených štátoch
Riadenie komerčných poistných udalostí od začiatku do konca pre spoločnosť WithCoverage, ktorá využíva umelú inteligenciu na riadenie rizík. Dohľad nad likvidátormi, kontrolami klientov, postupmi pri poistných udalostiach a poznatkami pre obnovu zmlúv.
Spojené štáty130 000 $ – 160 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažérPopis
- Riadiť pridelené komerčné poistné udalosti od prijatia cez hlásenia poisťovateľom, koordináciu likvidátorov a rezerv až po diskusie o vyriešení.
- Viesť úvodné hovory s novými klientmi a mesačné kontroly poistných udalostí pre existujúce účty.
- Vytvárať štandardné operačné postupy, procesy vykazovania a materiály pre zamestnancov.
- Pôsobiť ako hlavná kontaktná osoba pre klientov pri udalostiach, ako sú nároky v dôsledku pošmyknutia a pádu alebo stiahnutia výrobkov z trhu.
- Usmerňovať poisťovateľov, externých správcov poistných udalostí a obhajcov smerom k vyriešeniu poistných udalostí.
- Využívať analýzu škôd a históriu poistných udalostí pri príprave obnovy zmlúv a pri získavaní nových obchodov v spolupráci s rastovým tímom.
- Podliehať vedúcemu oddelenia poistných udalostí.
- Počas prvých 90 dní dokončiť odovzdanie účtov, úvodné hovory s klientmi, postupy pri poistných udalostiach a spoľahlivú podporu klientov.
Požiadavky
- Aspoň päť rokov skúseností s riadením komerčných poistných udalostí, ideálne v maklérskej spoločnosti alebo poisťovni.
- Preukázateľné skúsenosti s riadením poistných udalostí od začiatku do konca vrátane prijatia, hlásení poisťovateľom, následnej komunikácie s likvidátormi, rezerv a vyriešenia.
- Správny úsudok a jasné chápanie toho, kedy je potrebná eskalácia.
- Výborná schopnosť budovať vzťahy s klientmi a získavať ich dôveru.
- Skúsenosti s vedením klientskych stretnutí vrátane úvodných stretnutí a kontrol poistných udalostí.
- Schopnosť vytvárať SOP, procesy vykazovania a školiace materiály od základov.
- Ochota pôsobiť ako hlavná kontaktná osoba pri naliehavých alebo náročných poistných udalostiach.
- Vytrvalosť pri smerovaní poisťovateľov, externých správcov poistných udalostí a obhajcov k vyriešeniu.
- Schopnosť premieňať údaje o poistných udalostiach na poznatky pre obnovy zmlúv a nový obchod.
- Vynikajúce komunikačné a organizačné schopnosti.
Benefity
- Konkurenčné odmeňovanie s podielovou zložkou.
- Komplexné zdravotné, zubné, očné, životné a invalidné poistenie.
- Predzdanené účty FSA, HSA, FSA na starostlivosť o závislé osoby a sporiace účty na dopravu.
- Plán 401(k) od Human Interest.
- Flexibilné čerpanie voľna.
- Platené nemocenské voľno.
- Rodinné a zdravotné voľno.
- Hlavné celoštátne sviatky.
- Premyslená zamestnanecká skúsenosť v kancelárii.
- Spolupracujúca, transparentná a príjemná pracovná kultúra.
- Príležitosti na interný kariérny postup a profesijný rozvoj.
- Ďalšia variabilná odmena vrátane stimulov založených na plnení kvóty, ak je to relevantné.